Прекрасное отделение лучшего, на мой взгляд, банка. Быстрое обслуживание, чёткие ответы на вопросы, удобные онлайн сервисы, вежливые и очень приятные сотрудники, нет очередей. Рекомендую!
Всё очень чисто, аккуратно. Очень вежливое обслуживание. Всё подробно объяснили. И очень быстро всё сделали.
Одно но, стойка выдачи талонов не сразу видна. Как-то не очень удобно, пометалась, пока нашла
Скрытые комиссии во всём. Будьте аккуратны не поддавайтесь на уговоры сотрудников, вообще не связывайтесь с этим банком если не сильно требуется и вы готовы платить ежемесечно по 1500 руб просто так им.
В отделении банка на улице Белинского работает сотрудник по имени Тигран, отличный человек, помог решить мои вопросы и просто хорошо общается с клиентами. Желаю ему всего хорошего и прошу руководство выписать ему премию. Такие люди повышают профессионализм тех мест где они работают.
Добрый день. Хотелось бы оооочень поблагодарить банк и в особенности менеджера по ипотеке Климову Дарью(она находится в Москве). Спасибо огромное за понимание, то как вы отнеслись к возникшей проблеме и решили ее просто молодцы!!! Еще раз огромное спасибо. Не знаю, где лично оставить отзыв о сотруднике, поэтому пишу тут.
Самый отвратительный банк по обслуживанию клиентов. Ваши проблемы никто разгребать не будет. Из за ошибки банка деньги ушли не туда и этот вопрос за 10 дней даже не решили им просто никто не занимался. Никакой обратной связи, персоналу все равно. Не советую
Во первых очереди и куча непонятных персонажей у ресепшн, во вторых на кассах нельзя закрыться изнутри.... Только снаружи, ну аллё вы похоже вообще пропустили пары в институте по логике
Отвратительное отношение к клиенту.заказал кредитную карту на дом .Курьер сказал что в течение суток придет СМС для активации.прошли сутки.смс не пришло.звоню на горячую линию через сутки,и там говорят что заявка ещё в обработке.не обещайте пожалуйста тогда прислать смс и зарегистрировать карту если вы не в состоянии это сделать.я сижу без денег а моя подруга без подарка на др
Обслуживались у молодого человека,который толком не знает о продукте,пришлось за другим окошечком спросить девушку,которая ответила на все вопросы,ей 5+,а молодого человека на переобучение
ожидание соединения с кол-центром свыше 20 минут... заказа обратного звонка не существует... в чате глупый бот. Как общаться с банком, если он не считает нужным отвечать клиентам в принципе)))
Не ожидал от такого банка такого безразличия! Неделю не мог добится от сотрудников и техподдержки как сменить тариф для юрлица! Так и пришлось закрыть расчётный! Вот за это плюсик, сделали всё быстро!
Возмутительная политика в отношении даже постоянных клиентов. Никому не советую открывать в этом отделении расчетные счета, деньги списывают с ваших сетов в доход банка без всяких законных оснований, просто подгоняя свои действия под 115-ФЗ, одним днем! ничего не объясняя! не требуя никаких документов! Бегите от туда.
Обходительный персонал, в этом банке, вежливый, жаль что нечего туда, положить.
3
Kurumun yanıtını göster
Шторофф Шторофф
14. seviye şehir uzmanı
21 Temmuz 2023
На удивление бестолковый персонал, дозвонится до нудного специалиста по 8800 не возможно , элементарные задачи не способены решить. В ремонт офиса они действительно вложили не мало денег, но все решают кадры.
Мне очень нравится всегда быстрое и вежливое обслуживание. Этим отличается Райф от известных двух зеленых банков, в которых вечно тягомотное обслуживание.
1
Екатерина
12. seviye şehir uzmanı
5 Nisan 2023
Отличный современный и клиентоориентированный банк! Самые грамотные специалисты, такие банки как Сбер, мтс и тинькофф явно не дотягивают до Райффайзена
3
Kurumun yanıtını göster
Y
yurij belyak
7. seviye şehir uzmanı
22 Ekim 2021
Итак, Райффайзенбанк, как финансовая организация по моему субъективному мнению зарекомендовал себя не с плохой стороны ,а именно: большой перечень финансовых услуг для всех категорий клиентов: кредиты, вклады, ипотека и т. д, банк удобно расположен территориально, офисное помещение вместительно, персонал вежлив, в профессиональном плане подкован, всегда есть возможность консультации...... и все это перечеркивает жестокий квест под названием "найди парковку без перспективы заботы эвакуатора о вашем авто"
персонал не обученный,хотела закрыть рассчетный счет на организацию,в течении часа переключали меня друг на друга,задолженность не видят, ни чего не знают,вопрос мой так и не решили
Прошла реклама о понижении ставки на кредит. Специально поехала в Нижний, пришла в отделение банка, обратилась к оператору, а мне говорят:"на пенсионеров данные условия не распостраняются". Это можно было на сайте написать, чтобы не вводить людей в заблуждение.