Банк хороший, имеет свои уникальные предложения, советую присмотреться к картам и кредитам, особенно к картам, некоторые карты очень хорошие и уникальные, вклады в этом банке лучше не делать по ним низкий процент. Конкретно этот офис я посещал много раз, он оставляет хорошие впечатления, долго в очереди не сидел, сотрудники обслуживают хорошо, всегда отвечают на все вопросы, страховки не навязывают, женщины улыбаются, это очень приятно.
С октября прошлого года стал пользоваться услугами этого банка. Что мне пока понравилось? Почему пока, потому что пользуюсь всего полгода. Понравилось обслуживание. Сотрудники банка очень обстоятельно консультируют и оперативно решают мои вопросы.
Удобное расположение, спокойный офис и дружелюбный персонал. Обслуживаюсь несколько лет именно в этом отделении. С получением наследства в этом банке и офисе было тоже все просто и удобно.
Клиентов носят на руках :) Огромная благодарность сотруднику Аршанову Джангару за чуткое и внимательное отношение. Мой муж инвалид-колясочник не смог заехать в отделение, так как пандус был на ремонте, но сотрудник быстро нашёл выход из ситуации, организовал двух помощников, которые буквально на руках занесли и вынесли его из отделения:) Ещё раз спасибо за отзывчивость!
Пришел получать карту за 6 минут до закрытия и на удивление быстро получил карту, хотя шел с мыслями о том, что ничего мне не дадут и придется идти ещё раз завтра. Но нет, всё получилось на удивление быстро и вежливо. Спасибо!
Здесь работает очень грамотный сотрудник, кажется, Дмитрий. Все рассказал по кредиту, показал как пользоваться личным кабинетом, рассказал что еще будет выгоднее, ну просто очень довольна. В отделении нет толпы, что приятно
В банке сотруднтки толкают ввгодные банку вклады и ликвидности, обещая условия, что можешь снимать проценты. Прихожтшь снять - а нет, условия снятия приенялись, нельзя, ждите или снимайте всю сумму за процент. Обманули!
Старший менеджер Аршанов Джангар Александрович в отделении у метро Перово не смог восстановить доступ к личному кабинет сайта Госуслуг. Я сообщил ему что на мой мобильный номер не приходит смс (техническая ошибка в телефоне ) ,он обновил доступ на сайт с этим же телефоном. Мою просьбу указать адрес электронной почты для восстановления доступа проигнорировал, сославшись на отсутствие технической возможности сделать это.Этим же днем в МФЦ Реутова это сделали, сначала указали адрес электронной почты как основной для восстановления доступа (сотрудник МФЦ сказал что скорее всего придет отказ ,но в последствии код пришел на эл.почту ) , затем указали другой номер на другом телефоне ,смс пришло . Затем я восстановил пароль через электронную почту.
Джангар заявил что это банк и мы не обязаны предоставлять данные услуги ,хотя на сайте Госуслуг на карте указано это отделение с возможностью восстановления доступа. Пришел к выводу ,Джангар поленился оказывать бесплатную услугу. Предложили мне отправиться в МФЦ он и еще одна сотрудница женщина.
Если вам лень не предоставляйте данные услуги !
Прекрасное Отделение и сотрудники!всегда очень быстро, четко решают текущие вопросы и проблемы (в моем случае с выпуском и оформлением карт). Другим банкам нужно поучиться у Райффайзен банка!
Хороший банк, обслуживание любезное, но помню времена, когда там был один пафос у сотрудников, это было давно, лет 15 назад, там мне важный клерк ответил, карту вам не дадим, в нашем банке нужна Московская прописка
Не совсем уважительное отношение персонала к клиентам банка. Ехали по пробкам 2 часа до банка, ребёнок захотел в туалет, так мало того, что у них в банке его нет. Так ещё и выслушали много чего в ответ...
Отличный банк, обслуживание днём в будни быстрое. Сотрудники понятно и доходчиво все объяснили. Но небольшой недостаток: мне не понравилось, что зона ожидания находится близко к зоне обслуживания и из-за этого складывается некое давление и сбивает с мыслей.
Райффайзенбанк сам по себе весьма не плох. Но... не все сотрудники компетентны. Однажды хотел сменить пароль у кредитной карты и сотрудник ДО на 3-й Владимирской улице не смог помочь ссылаясь на невозможность этой процедуры. Выйдя из здания я самостоятельно сменил пин на сайте. Правда это было ещё до пандемии и ограничительных мер, в связи с карантином. А ещё у Райффайзенбанка не очень много отделений и находятся они зачастую не рядом с метро. Именно поэтому пришлось закрыть к/к. Стало неудобно искать отделение для погашения долга.