Raiffeisenbank
284 yorum
9 Mart 2023
На фоне санкций для других банков сотрудники возомнили себя пупами земли, откровенно плюющими на потенциальных новых клиентов и их деньги.
Оформлял на официальном сайте заявку на карту, ввел все данные, написали карта готова, приходи забирай. Пришел. Получил талон электронной очереди, честно дождался своей очереди. Но сотрудница с синдромом вахтера на лице (10ому окошку пламенный привет!) спросил «а где запись?». Оказывается, на сайте, где-то в подвалах среди других 50 разделов сайта, есть еще какая-то информация про обязательную тайную запись, о которой при оформлении заявки на их же сайте сообщать не обязательно. На дверях этой шараги тоже информация только для ЮрЛиц. И всё, «карта-то готова», но иди за отдельной записью на неизвестно когда. И всё, никакого выхода.
И плевать им на потраченное тобой время и деньги, приезжай еще.
4
30 Mart 2023
Офис нормальный, очередь огромная, чтобы получить карту нужно ждать полчаса наравне с теми кто оформляет кредит на сто миллионов и тд, само получение карты тоже долго, в других банках подпись поставил и ушел
5 Kasım 2023
Хороший банк, сотрудники работаю быстро. Но вот проблема с парковкой возле офиса.
6 Haziran 2022
Обслуживание профессиональное, к клиентам внимательны. Настроены на решение задач клиентов. Банк лучший. Хочется пожелать команде работников дальнейших успехов и не сдавать позиции по всем показателям.
3
2
7 Mayıs 2022
Самый бестолковый банк на свете, вот всё что есть в банковских услугах, всё переворачивают с ног на голову. Ориентации на клиентов никакой. Просто до лампочки на всё. Мы на Чили. Банковский день короткий, услуги через одно место. Если можно поставить минус 100,я бы поставил. Поддержка по телефону на глухо. Для ИП, да ну на фиг. Обходите лесом эту шарагу!!! Я серьёзно. Забыл добавить, все выходные у них выходные, праздники, да хоть неделю праздники, в это время деньги не ходят. Это что за дичь такая. Майские неделю перевод жди. Платеж задержать это вообще в порядке вещей. Не рекомендуется от слова совсем.
8
18 Ekim 2023
Хорошее быстрое обслуживание, обходительный персонал.
15 Ağustos 2023
Очень хороший банк, отвечающий за свою репутацию перед клиентами, милый т отзывчивый персонал...
1
1
27 Şubat 2024
Счета в этом банке нет. Но расположен неплохо. С парковкой только проблема.
1
10 Ocak 2023
Обычный банк без санкций. Но!!! Обслуживание карты, конечно, дорогое. Например, надо поехать за границу. Открытие счета 1500. Ежемесячное обслуживание счета 1500. Это что за грабёж?
3
22 Kasım 2022
Обслуживание супер,очередь-взял талон и тут же к оператору,оператор вежливая молодая девушка,короче весь вопрос занял пару минут,хотя закрыть счет в другом банке заняло бы на много больше времени
1
9 Şubat 2023
Открытие счета тут по записи . Я приехал спонтанно , сотрудники отнеслись с пониманием , за это им большое спасибо. Сделали все оперативно .
1
2
17 Ağustos 2022
За день, по работе, иногда приходиться посещать - общаясь с операторами - 5-6 разных банков и отделений. Заметил, что именно в этом банке и конкретно в этом отделении всегда чувствую себя более комфортно, чем где-либо еще. А значит - все правильно налажено у коллектива отделения. Так держать!
2
2
3 Şubat 2023
Хорошее расположение, минимальное время обслуживания и ожидания. Персонал доброжелательный.
1
12 Aralık 2021
Маленькое отделение, но много окон обслуживания, есть детский уголок. Очень вежливый персонал, заинтересованный тебе помочь. Давали полезные советы и доходчиво всё объясняли.
3
3
30 Aralık 2022
Отличный банк... Всё на высшем уровне. Очень вежлевый персонал, всё объяснят и подскажут.
12 Ocak 2022
Благодаря быстрой и клиентоориентированной работе сотрудника банка была оперативно получена необходимая выписка о доходах для гогосслужащего! В сравнение с широкоизвестным банком в Райффазене меньше бюрократии и сотрудники доброжелательнее!
4
4
6 Temmuz 2023
Отличное обслуживание, единственный минус это маленькое помещение. А так банк хороший
2
29 Kasım 2021
Первое впечатление долго.
Цель визита кредитная карта. Много заявок и курьер не может дойти уже третий день. Пришлось ехать в офис. Ожидание в очереди 30 мин. Передо мной сказали 2 чел. Через пол часа 5 человек были направлены к своим окошкам. Пока оформляли кредит ушло ещё 30 мин. Это не скорость персонала, а скорость печати техники, загрузка данных. Сказали ждать ещё 15мин пока одобрится заявка. .. И сижу жду когда менеджер освободится. Итого готовьтесь оставить 1,5-2 часа. Отсутствие парковки очень затрудняет подход к офису. Машины прям впритык. Если надо обойти, то только по проезжей части.
2
2
19 Aralık 2022
Самые лучшие специалисты в этом банке, особенно менеджер которая при в ходе с правой стороны обслуживает клиентов.
Советую всем этот банк.
Желаю всем мира добра и здоровья.
1
1
24 Ocak 2023
Пришёл за дебетом. Так и чай налили и дали пару уроков немецкого. Как только карточку получил, менеджер мне сразу и говорит : шнеля отсюда, шнеля, русский партизан...
1
15 Kasım 2022
Выражаю благодарность управляющему банка, который пошёл на встречу и решил наши проблемы. Благодарю менеджера Юлечку за внимателеное отношение и профессионализм.
1
1
12 Kasım 2023
Банк который не принимает крымчан, как россиян))) если Вы с Крыма и хотите открыть счет валютный, то не теряйте время, езжайте в другой. Даже нельзя если уже счет есть долларовый, открыть новый продукт в евро, чтоб не платить огромную комиссию.
1
23 Mart 2023
Обманывают! Указывает что обмениваются белорусский рубли на русские, на самом деле нет 🚫🚫🚫🚫 Потратили время , ради рекламы идут на уловки
Его больше нет по этому адресу!
2
1
29 Haziran 2023
Отличный персонал быстрая работа и приятное обслуживание.
1
1
19 Ağustos 2022
Всегда четко и быстро решают вопросы. Всегда улыбаются, приятная атмосфера. Вопросов нет как к филиалу, так и к банку. Любимый банк 😎
3
2
24 Mart 2023
Отличное обслуживание. Девушка на "ресепшн" помогла с моим вопросом и быстро оформила новую карту.
2
28 Şubat 2024
Отвратительное обслуживание. Неисполнение банком своих обязательств.
3
28 Ocak 2023
Приятно удивили-гикаких навязчивах услуг! Пришла с вопросом, ушла с ответом, все решили на высшем уровне! Спасибо, что цените время клиента!
1
1
1 Mart 2023
Обслуживание на высоком уровне. Спасибо, что есть еще в стране учреждения, где не хамят и помогают. Курс доллара тоже приятный)
1
20 Şubat 2023
Обратился за получением услуг этого банка по предварительной записи. Пришёл заранее и взял талон. По итогу был принят на полчаса позже назначенного времени. Хотя было полно свободных окон и всего пару тройку клиентов. Секретарь на ресепшене ничего путного по этой ситуации сказать не смог., навыки общения ее оцениваю как ниже среднего. В общем пунктуальность это не про это отделение. В итоге прождал лишние полчаса. Сервис и клиентоориентированость на уровне (нет)
1
6 Kasım 2023
Долго обслуживали. Работает всего два сотрудника. Один грубо отвечал и явно не знал свою работу.
3
2
4 Ekim 2024
Мне понравилось
11 Ağustos 2022
Отличное отделение! Вежливый и приветливый персонал. Всё быстро и по делу! Рекомендую!
2
2
16 Nisan 2024
Приятный вежливый персонал.
25 Mart 2024
Быстрое и качественное обслуживание.
1
11 Ekim 2023
Сервис огонь, провел в очереди 1 час. На почте обслуживают быстрее.
2
31 Ekim 2022
Отличный сервис. Девочки-операционистки очень профессиональные и быстрые
1
12 Ekim 2023
Посмотрели курс доллара ,оказался самый выгодный ,приехали ,очередей нет ,кассир приятная женщина . Минус только один ,все купюры крупные ,мелких не выдают
26 Ağustos 2022
Удобное место, вода есть для охлаждения после жары, операторы вежливые, быстро всё помогают
3
2
20 Ekim 2021
Райффайзенбанк это удобно! Я стала постоянным клиентом этого банка! Всё нравится, качественное обслуживание, быстрое оформление, удобно пользоваться продуктами этого банка.
4
8 Ağustos 2022
Печальная ситуация с переводами валюты через этот банк.
Перевод не выполнили а возвращали деньги при ежедневном моей обращении в течение 1 месяц и 10 дней.
Больше работать с этим банком не планирую!
5
1
9 Ekim 2023
Быстрое обслуживание, профессиональные сотрудники кассы
2
26 Ağustos 2022
Отвратное отделение. Ожидать "приема специалиста," полтора часа чтобы только задать вопрос .... Запись по времени не работает, так же сидят люди и ждут. "Специалисты" обедают практически с 12 до 16.
5
1
22 Şubat 2023
очень долго ждал,очередь идёт очень медленно,парковки нет,специалистов проконсультировать мало,нет того громкого Райффайзен банк.
4 Mayıs 2023
Не хотели принимать доверенность, пришлось жалобу писать. В целом девочки внимательные и приветливые.
2
29 Kasım 2023
Умные сотрудники. Вежливые. Я ооочень довольна
1
1
25 Nisan 2023
Чётко, быстро, вежливо, без очередей. Спасибо за сервис.
1
18 Mart 2023
Обслуживание на высоте,рекомендую!особенно специалист по ипотеке Юлия Михайловна👍
1
1
18 Ekim 2023
Очень медленное обслуживание , приходишь за одним , а тебе втюхивают кредитку
2
28 Haziran 2022
Отличный банк,давно сотрудничаем всей семьей.Спасибо хорошим специалистам.Быстрое обслуживание.
3
1