Хотел получить дебетовую карту данного банка из-за хороших отзывов, но сильно разочаровался.
Я гражданин Беларуси с местной пропиской. Пришел оформить карту, но меня сразу попросили миграционную карту, хотя белорусам она не нужна для въезда в Россию. После долгих объяснений, сотрудник начал искать другие причины для отказа, заявив, что мне нужна бумага, подтверждающая основания моего нахождения в стране.
Я рассказал, что моя жена здесь, и я работаю, пока неофициально. Но мне сказали, что это не подходит и не является причиной быть в рф , и предложили пользоваться уже имеющимися картами других банков. Обратившись в поддержку клиентов, я получил список статей, к которым я никак не отношусь.
Ранее я без проблем получал карты в других банках, но здесь столкнулся с холодным отношением. Если вы приехали из другой страны и хотите получить карту, не тратьте время.
Думал, что Райффайзенбанк — это надёжность и забота о клиентах, но реальность оказалась другой. Очень разочарован.
Сегодня обратился в отделение банка на пр.Ленина 59/1 в Кемерово. Народу нет от слова вообще. Не предложили пройти ,присесть к сотруднику. Хотел купить доллары немного, но услышал ответ:» А вы клиент банка?» . А что данный банк работает в муниципальном здании только ради своих клиентов? Простите, а простые люди не имеют права выбора? Мы всем остальным продаем только старую валюту, мответили мне. Уважаемый управляющий банка, Вы знаете , что происхождит в банке,? Да, пора бы правоохранительным органам посетить этот банк и проверить как этими сотрудниками осуществляется торговля старой валютой не для «своих». Не ходите люди в Райфазенбанк!
Самый популярный и современный банк с отличными условиями обслуживания карт. Вежливый и приветливый персонал не заставит себя долго ждать, обслуживание на высшем уровне.
2
Kurumun yanıtını göster
Ксения
4. seviye şehir uzmanı
29 Haziran 2024
Оставила заявку на получение дебетовой карты по телефону, карту одобрили, должен был ее привезти курьер, но с курьером не получилось встретиться, по причине того, что я работаю, договорились, что доставит ее в банк. Пришла забирать готовую карту в банке, в итоге получила ответ, что карту мне не одобрили, хотя она уже лежала готовая, на тот момент, в банке.
Вопрос: По какой причине мне не смогли выдать карту, если она готова и ждет меня? Ответ мне дали в банке: «Не знаю, я не влияю на это, не могу подсказать», потом ссылались на службу безопасности. Короче, ниче не понятно, но очень интересно. Спасибо за лучшую дебетовую карту🥰 Дополню, что Райфайзенбанком пользуемся давно, но впервые решила сделать карту себе. Отказали :)
Классный банк, очередей нет, специалисты все оперативно и понятно рассказывают. Остался очень доволен. Единственное очень тяжело оформить кредитную карту даже с маленьким лимитом, постоянно приходил отказ. Но к Новому году банк все таки одобрил эту кредитную карту, за это большое спасибо.
Все подписывают на папирусе еще, давно уже у всех банков которые идут в ногу с технологиями электронное подписание. Но сотрудники не сказать чтобы они были компетентны. постоянно что то спрашивает у другого, два раза был у Вас больше ни нагой. Спасибо за украденное время, Ваш банк не произвел впечатление так , чтобы я перешел на обслуживание к Вам.
Отличное обслуживание, грамотный персонал. Жаль, что получила отказ в оформлении кредитной карты, хотя у меня безупречная кредитная история, но пенсионерам не дают!
Хорошее отношение к клиентам, ждать очереди долго не приходится, помещение современное, много мест где можно посидеть и даже подзарядить телефон. Если забыли маску - вам дадут бесплатно
Получали дебетовую карту, нас пригласили, один оператор тети сидел рекламу банка рассказывал мы ждали 40минут не стерпели ушли без карты, через неделю опять нас пригласили но было два оператора карту получили но там куча документы надо подписать хотя 21век эти карты дают онлайн за минуту вообщем Райффайзенбанк это а-ля 90е ))) будьте готовы
Сначала пришел в банк по соседству,но ждал более 40 минут,но меня так никто и не позвал,тут всё ок,на все вопросы ответы получил, карту оформили быстро, очень понравилось приложение - удобное, но кэшбэк маленький, поэтому особо не пользуюсь,но во всем остальном всё ок.
Сижу в очереди уже 40минут. Хотела получить дебетовую карту, мне позвонили пригласили. Я пришла, что бы потерять свое время. Когда я спросила смогу ли я получить карту мне по хамски предложили прийти в другой день. Хотела стать клиентом вашего банка, больше не хочу. Раз вам не нужны мои деньги.
Самый низкий курс доллара по городу в марте был!!!
2
Kurumun yanıtını göster
Максим Жуков
11. seviye şehir uzmanı
13 Eylül 2022
Не могу сказать чего то плохого
Обычный банк
Все как везде
Ну разве что можно было бы побольше само помещение сделать. А то как то места не совсем много.