Очень удобное отделение банка, прям рядом с моим домом, с учётом того, что отделение Райффайзенбанка, не так много по Москве и по большей части стоит много банкоматов, и как правило, они расположены не очень удобно и близко от метро, а здесь я прям от дома через парк гулять пешком, до самого отделения банка если вдруг тебе нужен специалист, который поможет решить тот или иной вопрос.
Очень профессиональные и учтивые сотрудники. Все необходимые операции сделали качественно и быстро. В обед в будний день очередей и вообще народа в отделении не было. Доволен.
Рекомендую.
Оч плохо, работали только 2 стойки, это меньше 60% от общего кол ва. Также пришел, сидел минут 15, наконец-то сотрудник освободился, говорю: хочу оформить дебетовую карту, она чет печатает, параллельно говоря по телефону, потом, минут также через 10 сказала, что ВНИМАНИЕ не может оформить ДЕБЕТОВУЮ карту, потому что нет оф дохода. Это как вообще?😂😂😂 Потратил 30 минут своего времени на некомпетентных сотрудников, остался крайне не доволен обслуживанием и самим банком.
Никогда не сталкивалась с такими банкоматами, оказалось, что надо использовать свою карту для входа в помещение. У м.Октябрьское поле такой приём не сработал не только у меня, но ещё у 5 человек. Такой доступ к банкомату был закрыт, не сработало.
Заходила для обмена купюр. Отделение банка чистое, мало людей возможно потому что заходила днем. Есть банкоматы. Много свободных окошек вызывают сразу.
Пришел получать карту. Сотрудник банка принес ее из подсобного помещения в открытом виде. Доступ к карте и CVV имел не установленный круг лиц.
Сотрудник банка уверял меня, что хранить и передавать карту клиенту в открытом виде безопасно и является нормой для Райффайзена. Что без пин кода и SMS с карты деньги не снять. Показал свою карту.
На мое предложение подтвердить свои слова действиями - дать мне свою карту на 5 минут и я при нем спишу с нее 1000₽ без пин кода
(со слов мера Москвы этим способом пользуются миллион человек), я получил отказ и комментарий, что сотрудник банка знает как списать.
На лицо попытка как минимум обмана, как максимум попытка мошенничества.
Прошу банк принять меры по защите данных карт клиентов банка.
Приятная атмосфера, чисто, быстро, вежливо, заботливо, понятно.
Для меня еще и рядом с домом.
Открыла новые возможности обслуживания в банке, более выгодные, чем в других
Очень нравится данный офис. Вежливые сотрудники, всегда профессионально ответят на все вопросы. Чисто, приятно находится) всегда быстрое обслуживание. Спасибо!)
3
Руслан
17. seviye şehir uzmanı
13 Aralık
Güler yüzlü personel, kaliteli hizmet, hoş bir atmosfer.
Практически всегда не много посетителей в отдел физ.лиц. Есть где припарковаться. Быстро и профессионально.
Kurumun yanıtını göster
Г
Геннадий Федотов
16. seviye şehir uzmanı
16 Haziran
Как говаривал Гай Юлий Цезарь: пришел, увидел, стал клиентом. Быстро, без мороки, всё чётко, ясно и понятно. Никаких дополнительных услуг и сервисов с ходу не предлагают. Спрашиваешь - и тут же получаешь внятное предложение. А что будет, если стать вип-клиентом, а?
Очень медленное обслуживание. Расходный ордер для получения наличных сотрудник выписывал около 25 минут. Что он одновременно делал на компьютере мне было не видно.
Отличное отделение на Новопесчаной улице. Банкомыты 24/7, в отделении дружелюбный персонал, все возможные банковские операции, детский уголок. Машину легко припарковать в окрестностях. Рекомендую !
Обслуживание на высоком уровне, время ожидания около двух минут, удобное расположение, самое главное можно бесплатно припарковать автотранспорт рядом с банком.
Очень люблю это отделение, все специалисты работают давно и так приятно просто зайти снять деньги, а они с тобой поздороваются и спросят, как дела.
По вопросам банка тоже решают все очень быстро, всегда довольна
Сколько раз была в этом отделении, всегда очень медленное обслуживание, очередь можно ждать вечность. Операторы очень медленно работают, как мухи. Да простят они меня.
Обычный офис- но сотрудники необычные!! Вежливые, оперативные, стараются вникнуть и помочь в решении вопроса.
Международные переводы ДОХОДЯТ ! это ВАЖНО
Более 10 лет клиент банка. Почти всегда посещаю это отделение . Персонал приветливый , помогает в вопросах, рассказывает о выгодных предложениях банка.
Отдельно хочу отметить, что в спорных вопросах банк всегда идёт мне на встречу. Спасибо ему за это.
3
Марина П.
13. seviye şehir uzmanı
3 Mart 2023
Работает с 10ч, не очень удобно заезжать перед работой. Офис приятный. Местоположение удачное, недалеко есть остановки общественного транспорта и метро.
Электронная очередь. Обслуживание быстрое, сотрудники отделения оперативно помогают решить возникающие (не по их вине) проблемы. Оценка не максимальна в связи с общим снижением качества услуг банка в последнем полугодии.
Александр Кобзев
6. seviye şehir uzmanı
5 Nisan 2023
Открывали счет в этом отделении банка . Была небольшая очередь .Администратор девушка всё объяснила подсказала предложено было вода в маленьких бутылочках Прям сервис порадовал . в банке обменяли валюту по выгодному курсу всё в одном месте . Вежливый компетентный персонал . Советую обращаться в это отделение банка . Если находиться не далеко от него.
Очень хорошее отделение, мало людей и приветливый персонал. В сравнении с отделением Раменки это прям приватное место, либо мне удалось прийти в нужный момент..
Райффайзен как банк очень приличный, но только минус как от юр лица, дополню...
Менеджеры либо не следят, либо засыпают. Обслуживаюсь в этом отделении, а карту получить либо ещё что-то, могут указать адрес совершенно другого отделения. Вот и приходится мотаться потом(((
Одно из лучших отделений банка. Сотрудники отдела по работе с юридическими лицами профессиональны и внимательны. Все происходит оперативно.
Не слишком комфортная транспортная доступность - далековато от метро, но если вы приехали на машине, то всегда можно найти парковку.
Если не считать что страховка от жизни Райфа "лайф" - полное ..., ни в ком случае не ведитесь- при досрочном закрытии получите копейки !то к самому офису претензий нет
В юр лицах работает всего 1 девушка, из-за этого всегда всё долго, много людей. В целом через операционист невозможно решить никакой вопрос, она как Секретарь только документы принимает.
Очень долго обслуживают клиентов, просто сонное царство сотрудников. В банке совсем нет людей. Одним клиентом занимается сразу три сотрудника. Ужас просто.