Отвратительное отношение к клиентам. Я тоже попалась на этот развод с консолидацией. У меня так 21 посылка едет и каждую они будут отправлять отдельно. Совсем с ума сошли , им вот не лень это делать ? Объединить не могут, в поддержке отписываются шаблонными ответами , ужасное отношение. Я думаю , у них какие-то договоренности с боксберри, раз они так делают , по факту это развод тогда получается. 20к за доставку по России платить за товары по 100р😂😂😂 все посылки еще на складе в Китае у них, зачем усложнять жизнь людям и пакостить ? Так сложно объединить посылки? Я раньше многим рекомендовала ракету , теперь всем расскажу про эту ситуацию и отзывы везде где только можно напишу. Потому что это треш
Заказывала куртку The North Face и доставку в Новосибирск. Куртка пришла за 13 дней, упакована хорошо, все цело. Размер и качество на высоте. Очень довольна покупкой и сервисом, буду заказывать через вас еще.
НАСТОЯТЕЛЬНО не рекомендую здесь делать заказ. На сайте не полностью указаны правила, они скрываются.
Оказывается что консолидация после прихода на склад в китае не возможна (почему??)
Возврат товара в связи с этой ситуации невозможен тоже! Потому что написать им можно только в течении двух рабочих дней, как будто это моя проблема что товар был обработан в пятницу. В понедельник принимать уже не хотят ничего! Поддержка отвратительная, правила пользования сервисом не предоставлены для пользователя в нужных разделах. Хуже сервиса просто нет 👎!!!!!!
Деньги благодаря вам на ветер