Rakikrab
64 yorum
1 Ağustos
Заказывали коллеге на день рождение корзинку с морепродуктами. оперативно ответили, все подробно рассказали, сориентировали по стоимости. Когда курьер привез заказ все было свежесваренно и даже горячее)) Запах Обалденный!!
я сама не пробовала, но вот что написала коллега в тот же вечер: все очень вкусно, сочно, красиво. Все продукты свежие, вкус насыщенный. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!
от себя тоже хочу поблагодарить, обязательно будем обращаться еще))
1
1
6 Mayıs
Мы приобрели раков в павильоне прямо на остановке и были приятно удивлены. Рыбаки были чистые, вкусные и представлены в трех размерах. Продавец был очень любезен и даже поделился рецептом приготовления. Мы оценили фирменный пакет и возможность приготовить свежих раков дома. Очень рекомендуем!
2 Mayıs
Недавно заказал раков на праздник и был приятно удивлен. Продавцы были очень вежливы со мной, а раки были свежие и крупные. Так же я был доволен тем, что в данное время действуют сезонные скидки и акции, благодаря этому, товар был куплен довольно по низкой цене.
1
3 Mayıs
Хорошее место, где можно купить морепродукты. Я здесь покупала раков. Цены приемлемые. Персонал вежливый и доброжелательный. Рекомендую это место👍🏻
16 Şubat
Внимание! Отзыв очень длинный, но информативный!
Заранее, за неделю (09.02.2024) до праздника всех влюблённых, сделала предварительный заказ на большой сет №3, оформила самовывоз на 14.02 на 18.00 с улицы Токарей 31 а, внесла предоплату 1000 рублей на карту продавца.
В предвкушении хорошего праздника, замечательного вечера с любимым человеком, поехала после работы (с Эльмаша) к назначенному времени в данный магазин. По приезду, зашла в данный павильон, обратилась к продавцу, сказав, что у меня предзаказ на Сет №3. Нужно было видеть лицо продавца, она явно не ожидала "второго" покупателя на такой же заказ. Мне ответили: "Так у вас заказ на 17-00 был, мужчина забрал уже Ваш заказ". Я в недоумении, говорю, что муж на работе и он физически не мог забрать набор, и, в крайнем случае, предупредил бы меня. Далее начались звонки "начальнику" и выяснения по поводу заказов. Спустя 10 минут препираний продавца с её руководством, выясняется, что мой заказ отдали другому клиенту. Уже понимаю, что вечер будет испорчен. Продавец, пытаясь обслужить других покупателей (далее так же разговаривает по телефону), говорит мне: "Позвоните нашему руководству, решите проблему". Эм, как бы почему я должна это делать... Ок, сделала звонок по известному мессенджеру, мне не ответили. Тут продавец дает мне телефон, со словами: "Вот, поговорите".
Далее, диалог с мужчиной на том конце провода: "Мы отправим вам курьером сет, скажите только когда?". Я в недоумении. То есть, я приехала лично в этот киоск, издалека, с минуты на минуту подъедет муж с термосумкой... Никаких объяснений, извинений, почему произошла данная ситуация, при которой мой заказ отдали другому покупателю... Говорю, что не буду оплачивать доставку, на что поступает ответ: "Это наш "косяк", мы сами оплатим". На этом всё. Объясняю, что дома будем только в течении 1,5 - 2 часов. Просят позвонить, как вернемся, сделать заказ, привезут в течении получаса. Ок...
Как понимаете, осадочек уже остался, учитывая то, что данный "начальник" не принёс даже банальных извинений.
Подъезжая к дому, звоним данному продавцу, делаем заказ. Живём далековато, на УНЦ. При диком желании доставить за полчаса до нас не получится, рассчитываю на час. По телефону спрашиваю у продавца: "Почему произошла такая ситуация?". Ответ меня шокировал: "А просто другой покупатель заказал такой же сет и забрал его не стой точки". Как бы.. Спрашиваю: "А я почему должна страдать при этом? Вы понимаете, что сорван вечер?". Ответ превзошёл всё немыслимое: "Ну что, бывает...". Обычно я бы сорвалась в таком случае, потребовала, чтоб вернули предоплату и шли куда подальше со своими раками... Благо, успокоил муж. "Надеюсь будет хотя бы вкусно", - с таким ответом положила трубку.
Час "Х". После звонка проходит час. Пишу в мессенджере сколько ждать курьера. Ответа ноль. Звоню, говорят: "Ой, так то курьер уехал уже, сейчас посмотрю где он". После чего кидают ссылку на отслеживание курьера. Спустя полчаса приезжает курьер, без термосумки, достает уже полностью холодный сет и отдает мне... Пишу данную ситуацию продавцу, объясняя, что не было термосумки у курьера... Далее скрин нашего диалога приложу в фото.
Из-за испорченного настроения, отсутствия клиентоориентированности, данная продукция уже и не показалась такой вкусной. Хотя выглядело всё красиво. Так что делайте свои выводы. Банальных извинений от продавца услышано не было, только какие-то отмазки.
Учитывая то, что долго выбирали, где заказать данную продукцию, желание сделать это ещё раз отбило полностью. Спасибо за прекрасный "первый опыт".
1
3 Ekim
Очень жалко что переехали. Продукция всегда свежая. Раки живые. Привыкли что они на космонавтов были. Плохо что с доставкой всё печально. Особенно в Верхнюю Пышму и Среднеуральск
28 Ağustos
Все свежее, вкусное, продавец просто чудо женщина, все рассказала показала, теперь на всегла с вами❤️
1 Mayıs
Брали с друзьями морепродукты попробовать. Хороший и обширный ассортимент товара, персонал вежливый, доставка пришла вовремя. Мы остались довольны
1
1 Ekim 2023
Спасибо большое, Руководству! И персоналу, отзывчивы ! Есть что предложить. РЕКОМЕНДУЮ. Ассортимент всегда очень большой и свежий да и очень вкусно, но полезный продукт 1 место!
1
25 Şubat
Брала папе подарок на 23.02. В принципе всё хорошо. Хороший выбор раков и крабов по приемлемой цене. Покупкой довольна.
6 Mayıs
Впервые я поел краба,очень вкусно ,цены приемлемые все вкусно персонал хороший.
1
3 Mayıs
Недавно покупал сет с крабами. Все очень вкусно, упаковка крепкая и герметичная. Всем советую.
17 Mayıs 2023
Покупали не давно раков. Цена хорошая. Всё чистенько и живые. Одного калибра. В подарок идут специи для приготовления. Звонить лучше за ранее, чтобы узнать наличии. Мы набрали и нам, сказали, что привезут к обеду. Приехали и они как раз были свежие.
1
24 Kasım 2023
Отличный магазин. Великолепный продавец, решили все буквально за несколько минут. Пока ездил по делам, все приготовили, оставалось только забрать.
Раки отличные, очень вкусно приготовлены, огромное спасибо!!!
1
11 Temmuz 2023
Раки свежие цены приемлемые, персонал приветливый, всё показывают, рассказывают как готовить, есть в наличии наборы специй.
3
30 Mart 2023
Всем привет ! Решила заказать мужу в подарок на день рождения букет "РакиКраб" , по цене выгоднее, чем в других магазинах .
Доставка опоздала минут на 30 ( ничего страшного) .
По факту раки оказались мега маленькие, кушать нечего, только посмотреть, произвести, так сказать , Вау эффект .
Краб 🦀 вкусный .
Больше заказывать не буду.
3
2
14 Aralık 2022
Из плюсов, пожалуй, только ценник, который ниже чем у некоторых конкурентов. Ассортимент слабый, продавщица в своей продукции не разбирается, ни в сезонах ловли крабов, ни в способах их заморозки, гонять из павильона желающих погреться, ей, как мне показалось, интереснее) Взял на пробу ноги камчатского краба, мясо оказалось сухим и, соответственно, не вкусным, нарушение при заморозке, 3000р коту под хвост. Больше в этот магазин не пойду.
2
3
7 Aralık
Kerevitler lezzetlidir, çabucak yaparlar, her zaman bir fiyat sipariş ettiler, ama sonra almaya geldim ve aslında bana sipariş verdim - ve fiyat arttı, neden hemen hiçbir şey söylemediklerini sordular.
Orijinalini göster · Русский
6 Kasım 2022
Любимое место для покупки морепродуктов) Адекватные цены и хороший ассортимент. Продавец всегда узнает постоянных клиентов. Особенно часто захожу сюда за раками.
2
21 Şubat
Ребята молодцы всегда есть свежие раки, часто заезжаю к ним!!! Рекомендую
8 Nisan 2023
С удовольствием здесь покупаю раков. Очень нравится обслуживание, продавец Татьяна всегда отвечает по наличию раков по телефону, умело отлавливает раков и фасует. Спасибо за такого продавца и свежую продукцию’
3
11 Ocak 2023
Отличное место, всегда здесь беру крабов и раков. Все свежее вкусное и дешевле, чем в других магазинах.
4
2 Eylül
Хорошая качество обслуживания
8 Temmuz 2023
Отличные раки, брали вареных - сварены прекрасно, соль, специи лимончик - все в норму . Приготовили к определенному времени.
3
14 Ocak
Приятное место, если на этой точке нет чего-то , то подскажут где можно купить
1
7 Kasım 2022
Покупали раки - очень вкусные. Плюс порекомендовали свой рецепт варки раков.
Так же есть варенные раки и удобная доставка.
1
8 Nisan 2022
Остался очень неприятный осадок. 07.04. позвонила в магазин на Токарей, т.к. доставка в это время уже не работала. Уточнила по наличию живых раков. Оказывается, с Токарей доставки нет, предложили забронировать, а с утра позвонить и оформить доставку. На следующее утро позвонила, все объяснила, оформила доставку на 17.00. В 16.00 решила уточнить, своевременно ли доставят и тут началось.... Где вы заказывали, когда и т.п. Хорошо, прояснили по заказу и тут мне сообщают, что в наличии нет. Что простите тогда мне бронировали. В общем, очень печально, что такое отношение. Заказывать здесь больше нет никакого желания, т.к. сорвали планы.
5
1
27 Kasım 2023
Увы зашел, приобрел, все вкусно, еще зайду! 😊👍
1
3 Aralık 2023
Хороший ассортимент, адекватные цены.
2
11 Kasım 2023
Всегда свежие очень вкусные мясистые раки.
1
28 Aralık 2023
Хороший выбор сколько брал качество 🔥🔥!!!
3 Ekim 2023
Крабы вкусные, крабовое мясо отдельно не рекомендую.
2
2 Mayıs 2022
Качественная свежая продукция. Составляют суперские подарок для любителей морепродуктов
3
1
22 Ocak 2022
Цены не адекватные , разница в 40грамм цена на 500-600₽ дороже , я понимаю что раки крабы и креветки деликатес но вы с ценой то не перебарщивайте !
5
2
19 Şubat
Очень вкусные раки
1 Kasım 2022
Татьяна работает на высшем уровне! В подарок всегда специи и пакет
4
21 Nisan
Дорого очень
1
11 Temmuz 2022
Супер магазины Всем рекомендую!! А фейковые коментарии оставляют понятно кто.
3
1
3 Ağustos 2022
Привезли через 2 часа после заказа, раки очень понравились, в подарок положили специи для варки, мы даже не ожидали такого.
Раки были очень вкусные, спасибо.
3
30 Haziran 2022
Стоит на остановке. Большой выбор. Цены средние по городу.
3
19 Ocak 2022
Не плохой магазин продукция свежая. Единственное цена немного завышенная
3
2 Ağustos 2022
Всегда свежие раки, внимательный продавец
3
14 Eylül 2021
Хороши магазин. Пробовали на пробу креветки, очень понравились и цена нормальная
3
1
13 Temmuz 2019
Павильон находится прямо на остановке. Покупали раков один раз. Остались довольны, чистый, вкусный. 3 вида размеров, продавец очень любезный попался. Дают рецепт как приготовить их дома. Пакуют в фирменный пакет, что очень приятно. Раки живые. Очень вкусно, жаль, что нельзя вставить фото.
7
13 Haziran 2020
Всё познаётся в сравнении, и в соотношении цена качество, это на мой выбор лучший магазин в городе.
3
21 Kasım 2019
Качественная и свежая продукция,по более чем демократичным ценам,рекомендую один из лучших магазинов в этой сфере!
4
29 Nisan 2022
Отличный ассортимент и персонал!
3
8 Haziran 2021
Всегда покупаем сздесь раки и крабы, на букет. Все нравится
3
1
10 Şubat 2023
Пушка, бомба
4
7 Aralık 2021
🤤👍👍👍
Очень вкусно готовят раков
3