Ralf Ringer
Mesai saatleri
Açılış 10:00
Nasıl gidilir
СКК Октябрьский
234 m
Kurum sahibi verileri güncel tutuyor
26 yorum
16 Aralık 2024
Konumun rahatlığı, hem ayakkabı hem de aksesuarların geniş bir yelpazesi. Bonus toplar ve sadakat programları, ürünü iyi bir indirimle veya çok karlı bir şekilde satın almanıza yardımcı olur. Tüm aile için kaliteli ürünler. Tesise tavsiye ederim ve harika alışverişler dilerim. İyi bir ruh hali ve yeni yılınız kutlu olsun 2025!
Orijinalini göster · Русский
10 Mart 2024
Хочу поведать неприятный опыт владения и само собой покупки зимних ботинок в Кемеровском магазине Ральф. Начать думаю стоит с самой покупки. Здесь сотрудники отработали как положено, рассказывали и нахваливала. Уверяли о том, что качество их обуви самое высокое! Модель приглянувшейся мне прослужит не один год). Купил.
Продавец заверил меня в том, что гарантия на обувь составляет один месяц.
Разлетелась она уже через 3 недели. Я подумал, что проблем с возвратом и обменом не возникнет, ведь компания на рынке не первый год и имеет имя! К моему сожалению все пошло по другому сценарию. Принеся обувь и показав ее сотруднику, предъявив чек и коробку меня уверили в том, что проблем с возвратом не будет. Нужно подождать экспертизу и после будет принято решение о возврате или замене. На вопрос в мою сторону рассматриваю ли я вариант о ремонте заводского брака ответил отказом.
Спустя 2 недели мне так никто не позвонил. Пришел в магазин сам. Мне предоставили решение экспертизы магазина, от следующего числа после того как я к ним обратился. Печать на документе черно белая. Соответственно мы понимаем, что обувь никто никуда и не отправлял. Но это ладно. Обувь была заклеяна в местах где подошва отходила, а было это на обоих ботинках.
С таким решением я был не согласен. Составил претензию. На которую мне в последствии ответили так: Заводской брак не выявлен. И возврат средств может быть применен, если обувь находится в первозданном виде. Как вопрос не одевая обувь ты поймёшь, что подошва отлетит через 3 недели? Бред? Естественно!
В общем оставалось идти в суд, но я из соображений экономии своих средств, а именно потратить пару дней в будущем на судебное заседание это лишится заработной платы в разы больше нежели чем стоят эти несчастные ботинки.
Сотрудники магазина уверили меня что начинается с момента ремонта и моего обращения по браку новый гарантийный срок в один месяц))) это все что мне смогли предложить!
Итог носки ботинок представлен на фото ниже. Общее время составило 2 месяца! За это время ботинки разлетелись все!
Я не рекомендую обувь Ральф никому, кто ценит свое время и нервы!
Обувь Ральф раньше была эталоном надёжности. Прошлые ботинки купленные у них прослужили мне 5 лет, и целые до сих пор! Сейчас кроме бренда у них не осталось ничего!
Ужасная организация! Не компетентные руководители! Я думаю стоит подумать о переезде бутика в место рядом, а лучше вместо магазина светофор или скажем маяк! Хотя наверное таким соседством они побрезгуют!
В ответе мне написали о том, чтоб я обратился на вашу почту! У вас данные мои есть. Ситуация на поверхности и с вами пыталась согласовываться. Желания работать над своими ошибками ограничивается лишь отписками в информационном поле. Достойная организация всегда работает над своими ошибками, ваша компания подобной не является. Позор вашей компании!
1
9 Aralık 2024
Ayakkabılar yüksek kaliteli, hoş malzemelere benziyor. Ancak çatılar bizim bloğumuz değil, yaklaşık 50/50 sadece uygun.
Satın aldığım 4 modelden 2'sini taşıyorum.
Peki, fiyatları ısırıyorlar. Hisse senetleri dahil olsa bile. Dün o yıl satışta aldığım eski model yeni fiyata geldi
Orijinalini göster · Русский