Ralf Ringer
35 yorum
24 Haziran
Хороший бренд. Но плохая система интернет информирования. На сайте есть товар в этом магазине по факту нет... посетили несколько магазинов по факту не нашли что искали, хотя сайт показывает что товар есть..... разберитесь со своей информ системой!
8 Mart
Огромная просьба руководство обучить компетентности ваших сотрудников, конкретно- Наталию и Елену. Вчера, 7.03, у меня была запланирована доставка туфель на дом, туфли по итогу успешно не подошли, из-за ошибки курьера мне пришлось обратиться в поддержку, где оставили претензию на доставку и сказали, что я могу обратиться в любой магазин Ральф за возвратом. Никогда бы не подумала, что столкнусь с проблемами в данной ситуации. Прихожу в магазин в тот же день, показываю коробку, говорю, что хотела бы сделать возврат. Два консультанта устроили целое представление передо мной, о том, как я «после доставки оттарабанила корпоратив в этих туфлях и пришла их возвращать», что «туфли по ощущениям (????) ношены ни один раз», что я якобы подложила стельку и прочее, прочее, прочее… сказали, что «нужна экспертиза, которая скорее всего откажет вам, потому что есть явные следы носки и вернуть деньги мы не можем сейчас, надо ждать до 10 дней». Спустя несколько минут нахождения в магазине, сравнивая моей обуви с какой-то левой абсолютно парой туфель, я позвонила в поддержку. Там я слышу, что магазин не имеет права оценивать обувь, что этим действительно должна заниматься экспертиза, что мне нужно написать заявление, а магазин должен забрать обувь, попросили меня на всякий случай сделать фото туфель и всех «дефектов», которые оценили эксперты-консультанты. Покрутив ещё несколько раз вокруг оси мою пару обуви, я услышала от продавцов «ненавижу интернет-заказы» и что «вам проще и дешевле всегда прийти в магазин и выбрать пару по факту, а не устраивать нервотрёпку вот эту». Может, я сама решу, как мне проще, дешевле, комфортнее? Суммарно в магазине я провела больше получаса, из них 5 минут было потрачено на «напишите заявление, приложите карту для возврата», а всё остальное время мы стояли и выясняли, почему у меня одна сумма заказа, а на сайте туфли по другой цене, почему я пришла именно в их магазин, а не туда, откуда мне привезли обувь, почему нет дополнительных набоек, почему я оплатила заказ онлайн, когда оплатить можно только курьеру лично… боюсь представить себе, что бы было, если бы я принесла туфли на следующий день после получения, а не в этот же?
Фото того, в чём я «оттанцевала корпоратив», прилагаю.
На сколько подобное вообще адекватно, решайте сами, но вряд ли я ещё раз приду сюда
2
1 Şubat
Купил Сабо за 1270 руб. отвратительное качество, в Смешных ценах лучше можно купить, в Ашане такие за 500 руб. Продают, как Ральф Рингеру не стыдно такое продавать, жесткие как пластмасса, размер не соответствует, в магазине, пожилая продавщица не знает что такое Сабо, но навязчиво предлагает купить носки.
Данный магазин и сеть в целом никому не рекомендую, т.к. сервис неудовлетворительный, низкое качество товаров, цены выше рынка.
4 Mart
зашла купить зимние ботинки без каблука предложили кеды зимние. на работу ходить сайдет, но гулять с собакой только ходить, а стоять чувствуется земля, а в снег заходить прохладно. забрала ходить на работе
23 Nisan
Приятный магазин , хорошие консультанты . Не слишком большой выбор но достаточно для покупки. Качественная обувь . Дороговато конечно., можно было и подешевле .
4 Nisan 2023
Хороший магазин, замечательный бренд, но цены высокие. 7200₽ за кеды слишком дорого. Да, они из натуральной кожи, да удобная модель, но такие можно купить и за 4000. А магазин хороший и продавцы приветливые.
2
3 Mayıs 2022
Купила месяц назад впервые в этом магазине кроссовки и туфли. Основным критерием к кроссовкам стал- натуральная кожа и удобная колодка. Нашла в этом магазине разумное соотношение: цена-качество, и что важно в наше время- производство РФ. Продавцы-консультанты тактичные и разбирающиеся в обуви и знающие ответы на всё вопросы. Спасибо большое, я Ваш постоянный клиент нынче.
1
24 Aralık 2023
Отличный магазин, качественная обувь. Очень внимательный персонал.
11 Eylül 2022
Покупаю обувь и аксессуары только здесь. Очень приветливый коллектив, всегда помогают выбрать , дают полезные рекомендации. И обувь всегда отменного качества.
3 Kasım 2022
Меня качество устраивает, летнюю обувь и демисезонную покупаю часто. Выбор есть. Зимнюю не пробовала. Приятный вежливый персонал, всегда уважительны.
5 Aralık 2022
Очень приятный персонал, всегда подскажут и с моделями и со скидками. Есть накопительная система баллов, существенно помогает сэкономить
9 Ağustos 2023
Хорошая обувь, мне нравится и удобно. Душевный персонал. Я удовлетворен.
1
26 Ocak 2022
Магазин, расположен на 2 этаже, ТЦ. Магазин всегда чистый, консультанты привеливы и не навязчивым. Всегда готовы помочь с выбором. В магазине не полный выбор предлагаемых товаров в сравниии с каталогом на сайте.
14 Mart 2023
Сыну подходит только эта обувь) мы там частые посетители, никогда не уходим без очередной пары обуви! Приятная атмосфера, доброжелательные продавцы.
27 Nisan 2022
Выбор очень маленький, цены высокие. Скидки бывают редко. Обувь хорошая, красивая не всегда качественная, за эту цену хотелось бы более износостойкую.
10 Şubat 2023
Здравствуйте, продавцы и покупатели. Я из вторых, считаю себя постоянным клиентом магазина. Регулярно смотрю все новинки из свежих коллекций, вот только покупаю редко. Обувь настолько хорошая, что в покупке каждый сезон просто нет смысла – старая себя отлично чувствует.
26 Temmuz
Рингер, как будто рпльф.
30 Ağustos 2022
Отвратительный интернет магазин ,потеря времени. Сайт некорректно себя ведет ,отобрала позиции .вроде бы все в наличии ,оформляю , в итоге сайт ни какой способ доставки не может осуществить ,как вяснилось по телефону ,значит этой обуви нет. час времени коту под хвост.
1
25 Temmuz 2022
Магазинчик небольшой. Персонал приятный, заинтересованный в покупателе, адекватно старающийся помочь. Несколько лет покупаю тут обувь.
25 Kasım 2023
Отличный магазин и продавцы все купил тут)
29 Ekim
Качественная обувь,приветливые продавцы.
31 Ocak
Магазин находится в доступном месте.
30 Haziran 2022
Купил обувь, вышел на улицу, за час вся нога в мазолях. Пришлось возвращаться обратно на такси тк ходить было невозможно. Отнёс в магазин для возврата, прошло 4 дня после покупки, забрали ботинки на экспертизу сказав что они уже ношеные и они не продадут их за полную цену. Экспертизу ждать неделю, при этом мне нужно постоянно приезжать к ним в магазин который находится довольно далеко от дома. Качество плохое, а покупатель виноват
1
5 Ağustos 2023
Очень удобная и качественная обувь.
30 Mayıs 2023
В продаже только витринные образцы, стоит посетить только для ознакомления с ассортиментом, заказ лучше сделать онлайн.
10 Eylül 2022
Всегда вежливые продавцы , помогут и подскажут ! Спасибо )
12 Aralık 2023
Приятное обслуживание
10 Aralık 2022
Абсолютно некомпетентные продавцы, стоит уткнулась в телефон. Ассортимент никакой.
7 Haziran 2023
Всё просто отлично
2
7 Ağustos 2023
Очень мало места
2
14 Ocak 2022
Лучшая обувь и цены приемлемы.качество супер.
25 Nisan 2022
Хороший магазин, доброжелательные продавцы
8 Aralık 2022
Самая лучшая обувь!!!
22 Eylül 2021
Качественная обувь. Большой выбор.
26 Aralık 2021
Качественная современная обувь. 👍