Еда удивила, обед вкусный. Завтрак шведский стол приятно удивил. Понравилось зона спа бассейн, сауна, хамам в одной зоне минус нужно брать с собой воду.если не берешь телефон и деньги. Плюс есть где попить чай. Отдых чисто для взрослых, для детей все таки мало детских площадок, маленькая территория.
Очень жаль, но уровень падает стремительно вниз, персонал ведёт себя так будто им должны, и крупные суммы, все уставшие и недовольные своей работой, вопрос?! я приехала отдыхать или разбираться в проблемах не грамотного управления и не работающего регламента ?
Жаль нет начальства и все это останется незамеченным, Аля капля в море не видна и ладно.
Но люди так же имеют бизнес и персонал и в состоянии разобраться что есть сервис, а что несётся внекуда, жаль много лет были тут семьей.
Два раза были на Квизе, организация мероприятия отличная. Заранее заказали питание, все было готово перед началом мероприятия. Напитки принесли быстро. Мохито безалкогольный был безвкусный. За это снимаю звезду.
Хочу оценить данный загородный дом на хиленькую троечку. Останавливались там на трое суток в стандартном номере. Номер просто крохотный. Дверь хлипкая. Звукоизоляции никакой. Порой казалось, что находимся в общей комнате: настолько всё было слышно, шумно. В номере только кровать, две тумбочки, шкаф для одежды, телевизор и мини- холодильник. Ни столика небольшого, ни стульев. Сейфом не смогли воспользоваться даже при помощи горничной.
Вот что заслуживает отдельного внимания и благодарности - так это работа горничных! Ежедневная смена полотенец, пополнение шампуней-гелей. Чисто, оперативно, ненавязчиво!!!
А ещё хотелось бы отметить работу ресторана Сенатор, где проходили завтраки. Завтрак по системе шведского стола. Красивый зал, столы. Неплохой выбор горячих блюд, десертов, выпечки, йогуртов, напитков. Очень вкусные, наваристые каши. Сотрудникам ресторана -5+!!!!
Всё прекрасно! Персонал доброжелательный. Кухня замечательная. Номер чудесный. С детьми есть чем заняться. И есть, что посмотреть. Нижний новгород рядом. А какое озеро 👍
Для частных клиентов - может быть, и пойдет, но ценник завышен. Внутри дорожки не чищены, товарищ сломал руку, скользко. Если Вы предполагаете мероприятие от юр.лица - только не сюда, пришлось отзывать средства для того, чтобы засчитали депозит и предоставили отчетную документацию. Абсолютно наглые администраторы на ресепшен. Из плюсов - только вкусная кухня в Зебре, но это - на отдельное юр.лицо, о чем не предупреждают. КОЛХОЗ!!!
Отличное место для отдыха👍. Это место можно выбрать как для семейного отдыха, так место остановки на время коммандировки. Чистые номера, вежливый персонал, а питание ну просто на 5+. Имеется детская площадка, бассейн, тренажерный зал, спа, сауна, хамам. Прекрасная чистая ухоженная территория. Вообщем все что душе угодно👍👍👍. Посоветовал бы всем!!!
Был в коммандировке в Смолино, Ранчо оказалось ближайшим самым приличным отелем в округе. Чистые номера, дают одноразовые тапочки, шампунь и гель для душа, жаль не оказалось в наборе зубной щётки и пасты. В цену номера 2.8т.р включен завтрак. Есть фитнес клуб с бассейном, сауной, и хамам, разовое посещение стоит 500р. Вообще комплекс Ранчо большой, не успел всё рассмотреть и воспользоваться за один вечер, тут каждый найдёт для себя что-то интересное. Надеюсь побывать тут ещё раз. 👍
Был тут с женой с 26 по 29 мая 2023. Снимал люкс премиум. За 3 дня отдал 25800 руб. Номер старый, много что уже ободрано, в углах и под кроватью грязно. В ванной плесень и протекает. Завтрак на тройку. Скажу, что больше сюда не приеду и другим не рекомендую за эти деньги.
Отдыхали уже раз 7. В этот раз впечатления немного подпорчены...
Номер Люкс Премиум, все замечательно. Чисто, убираются регулярно. Расположение комнат очень удобно для семей с детьми. Одно не понятно!!! Зачем так топить? В номере было 35 градусов. Окна особо не откроешь, так как мы были с ребенком... Звонили несколько раз администратору, обещали убавить, но результата за 2 дня так и не последовало...
Второй момент который очень сильно расстроил... Питание! Что такое произошло не понятно. Может поменяли шеф-повара. Но питание стало гораздо хуже. Последний раз отдыхи отдыхали в марте, все было отлично. А в этот раз ну очень не порадовало. Встретили знакомых, тоже возмущены качеством питания. Тоже говорят что раньше было лучше.
Еще стала не понятна система все включено...Раньше за меньшую стоимость на выбор в ресторане предлагалось 3 салата, 3 вторых, 3 первых и еще десерты какие то. Все было с офигенной подачей. Что мы имеем сейчас?... Официантки которые Вас обслужат в последнюю очередь если вы выбрали тариф "Все включено". Никаких вариантов выбора нет вообще. Вам приносят салат и горячее. Отвратительного качества. Такое ощущение что что осталось с завтрака, то и положили. Повторюсь, никакого выбора. Что положили, то и кушайте. И никому не важно что вы например не едите мясо или еще какие то нюансы. И приносят все это с таким видом как будто взаймы попросили. С официантками мне кажется просто необходимо провести беседу. Вообщем после того как нас накормили таким ужином и обедом по такому замечательному тарифу "Все включено", приняли решение заказывать еду по основному меню. Ее хоть как то можно было есть. Но это плюсом деньги. Которые не планировали тратить на питание дважды.
Завтраки остались такими же. Все хорошо.
Вообщем вывод таков. Так как мы любим эту турбазу, конечно мы скорее всего еще приедем. Но очень хочется надеяться что вернут прежний уровень. Часто отдыхали на этой турбазе с друзьями в Новогодние каникулы. А сейчас вот огромный вопрос, а стоит ли ехать?...
Есть куда расти) но очень было понраву всё , место очень приятное , единственное что смутило либо сдвинутые кровати две в одну большую либо было два раздельных матраса на одной большой кровати, а так очень интересное место , есть и бассейн и парилки и спортзал и бар и т.п. и т.д. в общем каждому найдётся чем заняться
Приезжали с мужем на 23 февраля. В целом, кроме достаточно лаконичных номеров, все понравилось. Природа переносит тебя из шумного мегаполиса на уютное ранчо, но со всеми преимуществами цивилизации: роскошный спа-комплекс, стильный бар для вечернего отдыха с приятной атмосферой и разнообразным меню, а столовая больше напоминает рестораны европейских отелей по качеству и разнообразию блюд. Также сервис вполне достойный, вышколенный вежливый персонал без лишней навязчивости.
Суммируя все вышесказанное, я бы рекомендовала это место как для компаний и пар, так и для тихого семейного отдыха в качестве тура выходного дня.
Приезжаем сюда каждый месяц практически на протяжении уже 3-4 лет и нам всегда все очень нравится , всегда очень довольны отдухом в данной базе отдыха ! Рекомендую!
Заехали летом на 4 дня. Цены приятно дешевле, чем в отелях подобного класса ближе к Москве. Ребёнку нравилось купаться в бассейне. Кухня разная, в 4-х разных ресторанах. Впечатление очень приятное
Отмечали свадьбу в августе 2022 года на Ранчо 636.
Столкнулись с рядом неприятных моментов, которые сильно испортили настроение!
1. На ранчо отвратительно работает клининг!!
Накануне свадьбы я устраивала девичник. За три дня до мероприятия мы смотрели номер, там было очень грязно, попросили менеджера, чтобы хорошо убрались перед нашим приездом.
В день заезда жених привозил некоторые вещи в номер, обратил внимание, что в номере по-прежнему грязно, хотя время уборки прошло!!
Снова обратились к менеджеру (и лично, и по телефону).
В итоге номер остался ужасно грязным!!
Мы с девочками ходили босиком по полу, ноги через пару часов стали ЧЁРНЫЕ!!! Будто мы прошлись босиком по уличному асфальту!!
Не понимаю, как после стольких обращений нельзя было просто помыть пол в номере за почти 10 тысяч!
За что вы берете деньги?!
2. Официанты нагло воруют еду.
В конце банкета родители хотели собрать еду, официанты сказали, что соберут сами. Всю еду уносили на кухню, а вынесли лишь ПОЛОВИНУ из того, что осталось. Остатки торта, мы вообще больше не видели, хотя половина нижнего яруса оставалась нетронутой.
Ни салат, ни горячее тех нескольких гостей, что не пришли, мы также не увидели!
Пребываем в шоке от подобной наглости.
3. Приносят заказанное не в полном объеме.
На банкет было заказано 30 порций чая, в одну порцию входит чай чёрный и чай зелёный или кофе (указано в договоре).
Мы с договорились, что вместо кофе будет зелёный чай. То есть всего 60 пакетиков.
В итоге вынесли 20 пакетиков чая, когда он закончился, гости просили у официантов ещё чай. Те сказали гостям, что всё, что было заказано, уже выставили. А нам ничего не сообщили. Об этом мы узнали от самих гостей, когда чай уже никто не хотел.
Кроме того, официанты с нами долго спорили. Чай принесли после того, как позвонили менеджеру. Но опять же принесли не весь, что был заказан.
4. Дезинформируют по поводу меню.
Когда мы заказывали блюда, то уточняли несколько раз по поводу остроты салата и горячего.
Так как у многих гостей проблемы с желудком. Нас заверили, что салат ничуть не острый.
В итоге соус в салате был такой огненный, что половина гостей его не доела. Жаловались даже те гости, кто обычно едят острые блюда.
Доброе время суток! Заехали на февральский праздник, здесь впервые, в начале все супер: приветливый персонал, все чисто и красиво. Брали при заезде только завтрак. Наступил вечер, соответственно захотелось где-то покушать. При заезде заверили, что можно будет спокойной покушать в любом ресторане за свой счёт с 10% скидкой. Пришли в один ресторан все зарезервировано, народу мало, все столики свободны с табличками " резерв", обслуживать отказались. Обратились в другой, где проходит мероприятие со стороны, обслуживать отказались. В третьем, таже ситуация. Предложили заказать в номер ужин. Так как вариантов не было согласились, кушать хочется. Напрашивается вывод, что делать людям , приехавшим отдохнуть в данный загородный клуб, где покушать и отдохнуть клиентам данного отеля. Мы приехали сюда не в номере сидеть!!!!! Боюсь даже приставить , что будет ближе к 23 февраля!!! Надо бронировать ужин на следующий день, а то будете голодные!! Больше сюда нет желания приезжать!!! Были у их соседей в загородном отеле "Чайка", никогда такого не было!!! Если даже и были какие то прорехи, исправлялись, извинялись, при этом дарили подарки и бонусы.
База так себе , но кормят довольно вкусно в кафе зебра шведский стол довольно обычный. Самое ужасное в номерах водятся насекомые :муравьи, жуки и тп. Вечером в столовой не возможно сидеть постоянно громкие звуки голова раскалывалась , база отдыха средняя)
Много раз бывали: сосны, спорт площадки, чисто и тихо. Рядом озеро. Парковка удобная, охрана круглосуточная. Для детей много всего предусмотрено. Зимой каток, летом велики. Бассейн и спа, тренажеры и детская комната. Несколько ресторанов. Еда в номер. Территория продумана благоустроена. Добираться удобно. Ощущения леса и уединения нет, территория не слишком большая, застроенная, но для города это прекрасное место.
Обслуживание никакое - номера грязные, сантехника неисправная. Кондиционеры в номере есть, но пульт выдают только летом😄После "попытки" уборки номера(убирают только мусор из ведра) - дверь оставляли открытой несколько раз. Если вдруг Вы захотите разогреть что-то в микроволновке - милости просим в главный корпус по морозу на улице! Пока идешь обратно еда покрылась инеем!
Очень понравился отдых в "Ранчо".Уютный номер.Всё чисто,удобно,хорошо организовано.Приятный,вежливый персонал.на территории красиво,всё ухожено.Очень понравился бассейн.Спокойная обстановка.Хотелось бы ещё туда вернуться.Супер!