Büyük kuyruklar, her şeyi modele göre doldurmaya çalışıyorsunuz, sırayı savunuyorsunuz, neyin yanlış olduğunu söylüyorlar, tekrar yazıyorsunuz ve sırada duruyorsunuz ve üçüncü kez sinirleriniz sınırda olduğunda ve orada birkaç saat geçirdiğinizde kasiyer "Hadi ücreti ödeyelim, ben de sizin için her şeyi dolduracağım" diyor (neden daha önce bunun hakkında konuşmuyorlar ya da özel olarak hatalar arıyorlar - soru)
Şehrin en kötü rsc'si.
10 kişinin sırası - en az 4 saat hizmet. Elektronik kuyruk yok, tüm formların elle doldurulması. Otomasyon ve tek bir temel yoktur.
Pasaportların daha hızlı verilmesi için ekipmanın arızalanması konusunda yalan söylüyorlar. Rusya Federasyonu'nda veya web sitesinde resmi bir duyuru yoktur.
Ailenin bileşimi hakkında sertifika almak için başvurdum. Her şey manuel olarak yapıldı, bir buçuk saat dinlendim ve mülk için belge talep etmeye başladılar mı? Pasaportla geldim, 2004 yılından bu yana daireye mülkiyette, ortak evdeki tüm hesaplamalar benim adıma geliyor.
Bazı soruları açıklığa kavuşturmak için uzmanları aradım. Sonuç olarak, telefonu hiçbir şey söylemeden açtılar (diğer kuruluşlarda en azından "bir dakika bekle" diyorlar), 5 dakika boyunca hesaplaşmaları, konuşmaları, şakaları, kahkahaları dinledim. Sonunda telefonu kapattım. Merkeze ulaşmadan önce izlenim zaten olumsuz. Vatandaşlarla çalışmanın en kolay iş olmadığını anlıyorum. Ama üzgünüm, bunun için maaş alıyorsunuz, sorumluluklarınızı yerine getirmeye nazik olun. Ve bir şey size uymuyorsa, işinizi değiştirin ve "ekşi yüzlerle" oturmayın ve size bir şeyler borçlu olduklarına dair bir sunumla oturmayın.
Dairenin sahibini değiştirme konusuna döndük, Cumartesi sabahı geldik - neredeyse hiç ziyaretçi yoktu, her şey hızlı, net ve anlaşılır bir şekilde. İyi izlenimler!
Çalışmanız için Polovtseva'nın pasaportu Nina Ivanovna'ya büyük minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Hafta sonu pasaportunda veriliş tarihini gördükten sonra seyahat için uygun olmadığını fark ettim. Pazar günü hızlı bir şekilde devlet vergisini ve ivmesini ödedim ve bugün saat 8.00'de Rus merkezindeydim. Stresli olduğumu görünce çabucak her şeyi anlattım, evrakları hazırlamaya yardım ettim ve yaşasın pasaport 14 gün içinde hazır olacak. Size çok insani teşekkürler Nina Ivanovna!!!!!!
Çok duyarlı bir çalışan. Tüm belgeler ve doldurmalar ödendi. Çabucak yaptım, her şeyi netleştirdim, zekice. Böylesine vicdanlı bir iş için çok minnettarım. İnsanların olumsuzluklarla dolu olduğu yerlerde böyle çalıştıklarında güzeldir.
Ortak bir şirkette borç vardı. İşten ve icracı aracılığıyla hesapladık. Ama para onlara ulaşmadı. Yeniden hesaplama yapmayı reddediyorlar. İşe ve sanatçıya ait belgeler yeniden geldi. Yani, ikinci turda hesaplamaya başlıyorlar. Hiçbir şeyi kanıtlayamayız. Özyönetim tamamlandı.
Geçenlerde temasa geçtim, bir uzman sistemin arızalanması konusunda sessiz kaldı, ikincisi itiraf etti ve daireler için meblağlar belirleniyor ve doğru değil, aradıklarında hala telefon almıyorlar.
Bir ay önce, yaşlı ebeveynler için kağıt versiyonunda "yağ" almak için bir başvuru yaptım. Sadece dilek yerine getirilmemekle kalmadı, aynı zamanda benimle kaba bir şekilde konuştular.Çalışanların değersiz ve kaba davranışları.
Bir pencere her zaman çalışır ve bu nedenle belgelerin ücretli olarak doldurulması için kapalıdır ve yarım saat veya daha fazla doldururlar, vasıfsız personel yalnızca belgeleri kabul edip mühürleyebilirler, ardından belgeler her zaman kusurlarla geri döndürülür ve aynı kapalı pencerede tekrar durup beklemeleri gerekir. Hizmet yok ve hiç olmadı!!!!
En ilginç olanı, çok sayıda müşteri geldi - hizmet çok yavaş.Müşteri yok - merkezdeki çalışanları bekliyorsunuz.Çok sayıda müşteri var - servis çok yavaş.Bir yere giderler, bir şeyler ararlar, kısacası kediyi kuyruğundan çekerler.
Orada daha az bürokrasi olur, aksi takdirde içeri girersiniz ve hemen çok fazla gereksiz şüphe ortaya çıkar, özellikle engelli insanlar için zor ve çaresizce, işçiler aşılmaz kayıtsızlık maskelerine kapıldılar ve herhangi bir konuyu araştırmaya çalışmak bile istemiyorlar
Arkasında insanların görmediği bürokrasi, profesyonel tavsiyeye güvenmeyin, her zaman memnun değilsiniz, iletişim arzulanan çok şey bırakıyor, rastgele insanların çalıştığı hissi