Ресторан Раяна 10/10 деген баға беремін . Үлкен зал өте әдемі таза . Кухнясы өте дәмді бешбармақ и манты өте дәмді болды аспазшыларға көп рахмет! Той жасасыңыздар ұялмай жасайтын ресторандардың бірі ! Раянаның ұжымына аспаздарына администратор тәте банер жасаған кісіге көп рахмет! 👏👏👏👏👏
Никаких плюсов, только минусы!!!Похоже, что администрация даже не знает, что работает в сфере гостеприимства. Хамское отношение к клиенту начинается сразу после получения денег, причем не малых, а до этого вешают лапшу на уши, что вам не о чем беспокоиться, они обо всем позаботятся. Их "заботу" видишь сразу, как приходишь на мероприятие. На столах не хватает посуды, кроме воды, никаких холодных напитков, официант один на 10 столов и тот занимается только тем, что собирает только что открытые бутылки спиртного. Горячие блюда на самом деле холодные. В селедке под шубой селедки просто нет, там вообще ничего нет кроме картошки и немного свеклы. Рецептура блюд не соблюдается. Администратор Альфия внаглую обманывает клиентов на деньги, подменяет записи об оплате в журнале заказов, записи с камер видеонаблюдения удаляют. На все претензии сам хозяин Садыр угрожает " поставить раком", если захотите с ним "байговать". Это цитата с его слов. Если хотите, чтобы вам испортили праздник, приходите и убедитесь за собственные деньги! Самый позорный и отвратительный ресторан!
Зал хороший, еда тоже, но что такое сервис и придерживаться договоренностей администрация данного ресторана вообще незнает!!! Мы проводили в данном ресторане той. Изначально при предоплате была договоренность, что наш асаба будет со своей аппаратурой. С чем администрация согласились, однако когда в сам день тоя приехал тамада и начал подключать свою аппаратуру, выскочила администратор и стала говорит, что нельзя этого делать и что мы обязана взять аппаратуру ресторана и заплатить за это дополнительную сумму. Администратор прекрасно понимпла, что за несколько минут до начала тоя мы не будем с ней ругаться и вынуждены были согласиться. Второй момент, когда договаривались об аренде, мы спросили время до какого мы можем проводить той, на что администратор сказал, что не беспокойтесь до последнего гостя, мы сказали что нам максимум нужно до 22-00, на что нас также администратор заверила, что без проблем хоть до 22-00,хоть до 24-00. Однако в 21-00 наших гостей в открытую стали выгонять из ресторана, перестали пускать в туалет.
Очень хорошая кухня. Просторный зал. Есть малый зал. Большая парковка. Приемлемые цены. Освещение хорошее сразу есть свой ЛЭД экран и ребята там работают очень ответственные..