Покупал кофеварку два года назад, сломалась, отнес её в сервисный центр, сказали ремонту не подлежит, вот справка иди в магазин или деньги забери или поменяй на новую. Прихожу в РБТ, показываю справку, спрашивают деньги заберете или поменяеете на новую, думаю чего деньги забирать сделаю магазину приятно заберу товаром, выбрал товар его небыло не с витрины мне сказали есть в другом отделе, я говорю там забрать, мне отвечают нет нет всё сами привезем сюда, подождите 2-3 дня справку проверим и позвоним. Прошла неделя никто не звонит, звоню сам расскащываю как дело было, мне отвечают нет такого у нас в работе, сегодня суббота предложили позвонить мне в понедельник. В понедельник звонок, вам мол все хорошо приходите забирайте. С работы небыло времени уйти пораньше, прихожу через три дня, на кассе отвечают, а вам товар с друго магазина обещали, я говорю да, а он мне так его уже продали, я говорю как продали неужели вы думали что я не прийду зв товаром за который уже два нода назад заплатил, он идете в другой конец зала там администратор разбирайтесь. Иду к нему сидит развалился, даже присесть не предложил, горорит нет у нас уже такого товара не с витрины есть с витрины в другом конце города, будете ехать... Вообщем потом начался "детский сад", начал звонить тому по громкой связи человеку который мне дал выписку что этот товар есть в другом магазине и его перенаправят сюда чтобы я его забрал в одном месте, тот естественно говорит я ничего не обещал, администратор мне вот видите он ничего не обещал. Так и е пришли к нормальному разговору, забрал деньги и отнёс их в другой магазин, купил ту кофеварку которую хотел и осталось ещё.
Один из первых магазинов бытовой техники, в 90 х годах как на экскурсию туда ходили))) давно не был, года два назад, и ничего с 90 х там не изменилось, кроме бытовой техники)
Выбор нормальный,но консультантов не дождаться и даже порой и не найти!!!!! Очень не приятно бродить по залу в поисках хоть одного продавца. Причем нонсенс- когда заходишь их человек пять -шесть у входа стоят,здороваются.......... и потом испаряются. Прячутся что ли...
Захотел сэкономить и сэкономил, купил принтер после ремонта на 35% дешевле принес домой и не работает, принес в сер.центр мне дали справку восстановлению не подлежит далее пришел в магазин и получил нулевый.)))))
Цены очень дорогие. Покупал себе беспроводную колонку, так она тут стоит на 2000 руб дороже, чем в аналогичных магазинах, хотя в рекламе врут, что цены к них, как в интернет магазине
Неклиентоориентированная компания
Сама гадкая компания по продаже товаров народного потребления, обдурят, подсунут бракованный или ремонтированный товар и скажут, что сами виноваты. Не спроста именно эта компания открывала СТОК магазин бытовой техники, потому что только они вынуждены были торговать второсортным товаром .