28.08.2024 tarihinde Birinci Nehir şubesinden LERAN FMO 25IV95 B mikrodalga fırın satın alındı. Bir ay sonra çalışıyordu ama ısınmayı bıraktı ve çatırtı çıktı. 11/10/2024 tarihinde İkinci Nehirdeki servis merkezine verdim, önce incelemeye vereceklerini söylediler (kırmadığımdan emin olmak için), toplam onarım süresi en fazla 45 gündür. Her şey yolundaydı, yeni yıl yaklaştıkça ve herkesin çok işi olduğu için neredeyse tam bir onarım süresi için özel olarak bekledim. Yaklaşık 43. günde (12/21/2024), "onarımlar" yakında geri alacağımdan emin olmak için mağazayı aradım, ancak bana gelip para iadesi veya başka bir mikrodalga fırınla takas için bir başvuru yazmam gerektiği söylendi, neden tamir edilmediğini mağaza danışmanı bilmiyor. Aynı zamanda, muayenenin en fazla 20 gün sürdüğünü ve onarımın (hala) 45 gün sürdüğünü belirtmişlerdir. 20 günlük muayenenin sona ermesinden sonra kimse aramadı ve yani 1,5 ay boyunca mikrodalga fırın olmadan acı çekmek zorunda kaldım. İğrenç servis merkezi!? Yani, mağazayı aramasaydım, bu hizmet mikrodalgayı parçalar için sorunsuz bir şekilde aldı ve satın alma sırasında 14.000 ruble + garanti sözleşmesine mal olurken kimse parasını iade etmezdi?!
Бонусная программа устроена весьма странно......при покупке ряда товаров , использовать их не дают...... При этом, на сайте в разделе "бонусная программа" этот ряд товаров НЕ значится в "Ограничениях бонусной программы РБТ"....... неприятный осадок
Если есть рейтинг худших магазинов то этот должен быть на первом месте. Персонал это просто главная «фишка»данного магазина. Консультанты уровня пятиклассников, знаний ноль и естественно с консультацией по товару они вам не помогут. Касса работает так быстро, что слышно как седеют волосы на голове.
Покупал зубную щетку ребенку и по не счастливому стечению обстоятельств эта щетка оказалась в наличии только в этом магазине. Зашли в магазин, нашли эту щетку на витрине и откуда не возьмись появился консультант. На любой вопрос ответ был один - сейчас посмотрим, что написано на коробке😂. На кассе простояли минут десять, при том что покупателей было двое и вторые были мы. В общем идти в этот магазин больше желания нет, я честно говоря не понимаю как при такой конкуренции эта «лавка алладина» до сих пор работает.
Выбор товаров большой, к этому претензий нет.