Самый классный и любимый отдел техники возле дома. Покупаю все только здесь.
Очень приятный и грамотный персонал, всегда расскажут и проконсультируют. Всем советую , если рядом и ищите технику, то к ним. Желаю процветания сети, хороших и продаж и больших успехов.
Bugün bir çamaşır makinesi aldım, bilgisayar ekranında bana gösterdiler, başka bir mağazadaki mağazanın vitrininden söylediler, satın alma işlemini ödedikten sonra kocama danıştıktan sonra satın almayı reddetmeye karar verdim ve parayı iade etmemi istedim. İsteğim reddedildi, iade için yetersiz bir nedene atıfta bulundular. Malları değiştirmeyi teklif ettiler, satın alırken mağazadan tüm şehir için bir makinenin bu nedenle malları reddettiği söylendi. Para İfadeyi iade etmeyi reddediyor yazılı! Benimle iletişim kuran adam kendini tanıtmadı bile, şunlardı
Bana karşı alay konusu! Parayı iade etmeyi reddetme, sadece değişim teklifi. Satın aldıktan sonra yaklaşık 5 dakika geçti! 9 Ocak'ta şehirden ayrıldığım için sadakatle davranmamı istedim, ben gelmeden önce malları depoda bırakmayı teklif ettim!!!! Parayı iade etmek istemiyorlar!!!! Bu aptal dükkanını tavsiye etmiyorum!!! Makul bir miktar kayboldu!!!! Personel kaba ve müşterilere karşı kötü bir tavır sergiliyor!!!! Canlı hayatta görmediğim mallar için paranızı iade edin!!!! Buzdolabını satın aldım, kırılmış olanı getirdim ve dairedeki duvarları mahvettim, buzdolabını almayı reddettikten sonra skandalla geri aldılar ve eziksiz normal biriyle değiştirdiler. Bugün Mikhail beni bu konuda azarladı, bu yönetmen getun mikhail, müşterilerle hiçbir iletişim kavramı yok! Tüketici hakları yasasına göre, miktarın iadesini alıyorum! Paranızı iade edin!!!!
Если коротко: максимально некомпетентное отношение к клиентам, отсутствие обратной связи. Не рекомендую связываться с сервисом этого магазина.
Купили кондиционер 16 июня, оплатили установку. По итогу из выполненных обещаний - нам доставили кондиционер. Далее в течение месяца нам пришлось звонить в службу поддержки/директору/в магазин/какому-то промежуточному мастеру несколько раз - это чтобы нам назначили мастера, который придет на замер (но не придет на монтаж в оговоренный день, и не является работником сети, просто исполнитель с авито);
Приходить писать заявление на отказ от монтажа/звонить в службу поддержки/в магазин - это чтобы послушать, что вместо возврата денег может быть нам все же установят кондиционер, мы хорошо подумали?
Да, спасибо, у нас было достаточно времени всё обдумать в течение месяца при температуре +38 в тени.
Результат - неустановленный кондиционер, который лежит у нас дома без одного дня месяц, куча потраченного впустую времени, куча звонков, которые должен был осуществлять ваш менеджер, а не клиент. Сервис в этом магазине не обнаружен, одна звездочка отзыва уходит кассиру, который смог оформить нам покупку кондиционера и доставке (которую озвучили бесплатно, а по факту в чеке 900 рублей, но они хотя бы приехали, низкий поклон). Обратная связь от магазина также отсутствует, директор/менеджер делают вид, что так и должно быть.