Оценка отрицательная. 10 мая 2023 года записался в сервисный центр заправить кондиционер автомобиля Форд-эксплорер. Заплатил за диагностику и заправку около 8 тысяч рублей. Поехал, вроде прохлада пошла. Несколько дней кондиционер не включал, а 19 мая ключил, но охлаждения не последовало. Позвонил в сервис мастеру Николаю с претензией, но он предложил приехать на следующий или другой день. Записался на 23 мая.
По пути заехал к другому специалисту по кондиционерам и оказалось, что давление в системе ЕСТЬ, а ФРИОНА там НЕТ. Заправили 1.1 кг фриона за 3800 рублей, включая диагностику. *** или заправщик в салоне не пришел в себя после празднования Дня победы. Деньги жалко, но я в эту шарашку больше не обращусь.
Очень приятный персонал. Мы сотрудничали с данной организацией, поздравляли девушек с 8 марта в образе белого медведя. Все очень приветливые, чистое и красиво помещение. Очень большой выбор машин.
Была бы твердая пятерка,если бы не санкции и официал бы не ушел из России
1
Kurumun yanıtını göster
Винсент Афанасьевич Замиокулькас
18. seviye şehir uzmanı
3 Kasım 2022
Уютный и светлый салон, клиентская зона с кофеаппаратом, тв и удобными диванами. Меня очень радует шиномонтаж и хранение колёс) Иногда позволяю себе техобслуживание, как всем известно в "гараже" подешевле, но иногда надо заглядывать и к официалам. Что мне не нравится, всегда складывается впечатление, что сотрудники салона не понимают, что когда ты приехал на обслуживание в рабочий день и рабочее время, надо уважительней относиться к тому самому времени. Часто наблюдаешь некую "запару", машину сделали и уже выгнали на улицу, а менеджер занят другими, более важными делами
Приехал с проблемой и запросами - всё решили и всё объяснили. Единственное - долго ждал выдачи своего авто ( хотя оно уже стояло готовое к выдачи) по причине отсутствия моего мастера-приемщика. По истечении долгого времени выдал другой мастер.
Записался на замену масла в двигателе. Приехал из далека. Нахамили. Масло не поменяли, на том и расстались Очень разочарован таким отношением к клиентам.
Разочарован, когда созванивался цена была ниже на 400 приехал сразу в тот же день цена изменилась созвонились на следующий день с юр отделом обещали разобраться объяснили что был стажер, договорились о приезде забронировали машину укомплектовали, приехали в назначенный день и время и все повторилось только цена выросла уже на 700 тр а по факту ее никто не укомплектовал, ужасный салон серых кредиторов они работают в направлении кредита.на заднем дворе стоят бу машины без цен цены они придумывают нахожу если у вас 1.5 миллиона то любая из них подойдет под эту цену а реальный ценник вы не узнаете.
Салон просторный, красивый, персонал грамотный, машины в ассортименте.... Вроде бы что ещё нужно... Купил машину и катайся радуйся... Если бы не сервисное обслуживание!... Создаётся впечатление что это две разные конторы, но с непрерывный циклом - первая продаёт машину, вторая помогает превратить её в утиль... и снова здравствуйте покупайте новую машинку.... Извините накипело...
Купили там машину субару икс ви. По трейд ин. Продавцы для того чтоб продать приверают о том что на подержанных авто
Все поменяли по стандартам. В итоге конечно же нет. Когда начинаем разбираться они переправить друг на друга. Якобы мне так сказали. Спрашиваю кто? Говорят отдел по ремонту и гарантии. По факту они тоже говорят не всё. Короче думаю как везде
В основном, обслуживанием довольна, салон производит хорошее впечатление, всегда напомнят о следующем ТО, чисто и приятная атмосфера, вежливые сотрудники. Были проблемы с машиной Kia, какой-то брак, что через 3 года потребовался дорогой ремонт двигателя.
Диллер КИА. Официальный. Широкий модельный ряд в шоуруме. Не очень большая очередь на сервис. Это плюс минус за то, что не напоминают о записи на сервис. Если не приехал, не звонят, не интересуются причиной неявки. Делаю вывод, что слабая обратная связь с клиентом. Лишнего в заказ наряды, вроде, не вписывают.
Весёлый автосервис. Был на текущем ТО-2.Должны были менять тормозную жидкость и проверить работоспособность тормозной системы. Отдал приличные деньги. Через полторы тысячи километров появился свист. Как позже оказалось позже а у меня тормозные колодки сточились до минимума
На то1 навязали дополнительные диагностики топливной и ходовой системы за мой счёт. Плюс мойка авто якобы по желанию клиента. При покупке много доп оборудования часть из которых мне не нужна.
Я приобретал в салоне автомобиль и им доволен, однако как это происходило в период с 10.00 и до 17.00 нет. Прошло 6 месяцев с момента покупки и до сих пор ни одного звонка с предложениям, звонка о том доволен ли я своей.
покупкой. Поэтому объективно 1