Заказал выпуск УКЭП для физлица. Оформили всё шустро в тот же день.
Очень вежливый и добродушный персонал.
Оказалось, что Риалсофт - это компания СБИС. И тут я вспомнил, что у нас в организации ЭДО от Контур.Диадок и нам никак они не могут решить проблему с нулями (,00) в суммах в УПД при подгрузке их из xml 1С в ЭДО. Контур предлагает приобрести для устранения этого косяка специальный платный модуль. Устранять косяк бесплатно наотрез отказываются как мы не переписывались с их поддержкой в течении МЕСЯЦА. Валят всё на 1С. А в СБИСе такого косяка с суммами в УПД НЕТ!! В СБИСе нули у сумм (,00) нормально встают на свои места при подгрузке УПД из xml 1C. Из-за этого косяка и нежелания его устранения Контуром решили перейти в СБИС.
Я несколько раз предупредил поддержку КОНТУРА, что из-за их нежелания будем вынуждены перейти от них в СБИС и писать об этом косяке и нежелании его устранить на на всех доступных ресурсах. На сайте своем Контур об этом не пишет, что является несправедливым по отношению к потенциальным клиентам при выборе оператора ЭДО и нелояльностью по отношению к действующим клиентам.
Всё класс, приехали настроили кассу, потом по удаленке запустили программу для кафе.
Работаем, все отлично.
Будем расширять сотрудничество, менеджер всегда на связи для решения вопросов.
Безумна благодарна менеджеру Иматдинову Радику и инженеру Вячеславу Крайнову!!! ♥️
Огромное спасибо ✨✨✨что в любое время суток Вы на связи и помогаете!
У меня была нестандартная ситуация, нужна была помощь СБИС В 22:00, и менеджер - Сергей, несмотря на позднее время мне помог - соединил с нужным специалистом, за что ему отдельное спасибо!)
Бывает что мне очень срочно нужна помощь от специалистов СБИС и Сергей очень оперативно (1-3 минуты) договариваться о том, чтобы меня набрали.
Вопросы решаются быстро и качественно! Вы лучшие 🎊🎊🎊