Real Soft EO şirketi ile birkaç yıldır işbirliği yapıyorum, bu şirketin çalışmalarından ve özellikle çalışanlarından çok memnunum.
Ivanitskaya Nadezhda Pavlovna'nın yöneticisine, karmaşık teknik sorunların çözümünde hızlı ve yetenekli yardımları ve Vlsı sistemiyle ilgili tüm soruların yetkin ve anlaşılır cevapları için özel teşekkürlerimi sunmak istiyorum.
Заказал выпуск УКЭП для физлица. Оформили всё шустро в тот же день.
Очень вежливый и добродушный персонал.
Оказалось, что Риалсофт - это компания СБИС. И тут я вспомнил, что у нас в организации ЭДО от Контур.Диадок и нам никак они не могут решить проблему с нулями (,00) в суммах в УПД при подгрузке их из xml 1С в ЭДО. Контур предлагает приобрести для устранения этого косяка специальный платный модуль. Устранять косяк бесплатно наотрез отказываются как мы не переписывались с их поддержкой в течении МЕСЯЦА. Валят всё на 1С. А в СБИСе такого косяка с суммами в УПД НЕТ!! В СБИСе нули у сумм (,00) нормально встают на свои места при подгрузке УПД из xml 1C. Из-за этого косяка и нежелания его устранения Контуром решили перейти в СБИС.
Я несколько раз предупредил поддержку КОНТУРА, что из-за их нежелания будем вынуждены перейти от них в СБИС и писать об этом косяке и нежелании его устранить на на всех доступных ресурсах. На сайте своем Контур об этом не пишет, что является несправедливым по отношению к потенциальным клиентам при выборе оператора ЭДО и нелояльностью по отношению к действующим клиентам.
Всё класс, приехали настроили кассу, потом по удаленке запустили программу для кафе.
Работаем, все отлично.
Будем расширять сотрудничество, менеджер всегда на связи для решения вопросов.
Безумна благодарна менеджеру Иматдинову Радику и инженеру Вячеславу Крайнову!!! ♥️