Добрый вечер. Очень нравиться это заведение. Кому не нравится пусть не ходят. А я буду ходить так ка для меня всё приемлемо и цена ну и качество.
Много, что спасли из мох вещей, которые хотел уже выкинить. Огромное спасибо!!
Ребята - молодцы. Отстирали ковер, который мы уже подумывали заменить. Стал как новый. Всё в срок и за вполне вменяемые деньги. В прошлый раз чистили в другой химчистке, качество было в разы хуже. В общем, рекомендую.
Отгладили пальто с лицевой стороны и оно стало лосниться((
Дмитрий Панченко
9. seviye şehir uzmanı
31 Ocak 2023
Практически 22 года нашей дружбе!
Если честно, то и желания и повода не было уходить к другим.
Спасали вещи много раз))
Благодарен руководству и коллективу за профессионализм!
5 июня 2020 года заказали химчистку ковра. Постоянно приходилось звонить и узнавать, когда будет курьер. Заказов много и прочие отговорки. И вот, наконец, все это позади и нам привезли ковёр. Поскольку летом мы его стелить не планировали, то и доставать из пакета не стали. И очень и очень сильно сглупили (ковёр был завернут по другому так что и мыслей не возникло, что его никто не чистил). На днях решили постелить. И о ужас!!!!!! Ковёр все такой же!!!! Только слегка уловимый запах стал невыносимым после стояния в пакете 4 месяца!!! Это что????? Тупо надувательство??? Даже не стали звонить и разбираться, т. К не было желания снова проходить все круги ада и возвращать ковёр. Нас просто обокрали вот таким способом! Никогда, никому не советую туда обращаться!!!!
Испорченная вещь, а именно куртка, две недели нервотрёпства как итог негативное впечатление.В основном вещи в хим.читку носят на за 2000 р., так я и дома в машинке могла постирать. Про персонал можно отдельно статью написать, жалко можно поставить оценку от 1 до 5, я бы -10 поставила.
Не разу не писал отзывы, но такое наплевательское отношение, такой "бизнес по-русски" вынуждает.
Реал стар спасибо! А Химчистка "Диана" в "Серебряном Городе" не ЧИСТИТ! 30 октября сдал в данную "контору" дорогой шерстяной пиджак ("парадновыходной"), посадил пару-тройку пятен в ресторане. Вообще в костюмах хожу частенько, пачкаю крайне редко, но раз в год для профилактики сдаю почистить. И вот 1 ноября "Диана" возвращает мне мой лапсердак, и я в шоке! ВСЕ пятна НА МЕСТЕ! На моё негодование приемщица пояснила, что сухая чистка "не взяла", а влажной чистить нельзя, и стала мне рассказывать устройство пиджака, я ей пытаюсь объяснить, что его вообще не чистили, он даже "химией" не пахнет, а она мне про то, что сейчас такая "химия", что без запаха.
Расстроился страшно, костюм то хороший, дорогой, а сейчас такую дрянь продают, то укороченное, то зауженное, я полгода этот костюм искал.
Когда немного отошёл, решил доехать в химчистку "Реал", в "химбанке". Объяснил там девчонкам ситуацию, они посмотрели и тоже со мной согласились, что пиджак не чистили, там одно пятнышко даже ногтем счищалось. Забрали почистили -ВСЕ ОТОШЛО! Ни единого пятнышка! Так ещё в "Диане" содрали тристо с чем то, а в "Реале" 260. "Реалу" ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
"Диана" позорище, бессовестный обман и загнутые цены!
Призываю всех писать отзывы, особенно в сравнении!
Отдавая в данную химчистку вещь ,вы про неё можете забыть на долгое время, потому что в срок выполнено ничего не будет ! Одни отговорки ,что много заказов, хотя время на ожидание и так неделя !
Отлично почистили пальто и пуховик. Даже подшили стразики, которые болтались на двух ниточках. Очень понравилось обслуживание и качество чистки. Вещи смотрятся как новые.
Часто пользуюсь услугами химчистки Реал Стар.Меня все устраивает. Да бывает сроки большие,но это о чем то уже говорит. Что весь город идет именно в эту химчистку, не в туже саму Диану.К слову в Диане портят вещи гораздо больше.Если вы вещи затаскиваете так,что даже химчистка не может ничего сделать то это ваша вина!Новые вещи химчистка к сожалению не выдает
Моя любимая химчистка. Сдала почистить старую облезлую бледно- голубую кожаную куртку. Позвонила сама директор, предложила освежить цвет. И вот у меня ярко-голубая куртка. Как новая. Просто супер!!Спасибо, Светлана Геннадьевна! Вы ПРОФЕССИОНАЛ!
Постоянно сдаем на стирку и глажку постельное бельё. Нареканий ни разу не было, всё отлично. Так же периодически химчистим там верхнюю одежду - всегда как новая! Очень нравится! И цены лояльные. На мой взгляд, лучшая химчистка в иваново!
4
1
В
Ворчун
16. seviye şehir uzmanı
21 Kasım 2018
пользуюсь этой химчисткой давно по мере надобности правда (в основном сезонные вещи) и в городе она одна из первых появилась, нареканий обычно не было, но то что мы получили сейчас... это ни в какие ворота!
сдали 3 вещи, куртке мужской повезло больше - с ней проблем нет, правда очень пахнет химией от неё; женскому пальто повезло меньше всего..пятно, которое появилось после того как собака приложилась грязными лапами, которое постиралось бы обычным средством, отчищали видимо такими сильными средствами, что ткань изменила цвет..из оранжевого стало жёлтым в том месте где было это загрязнение, в результате испорченная вещь..(к слову, ярлыки все сохранены на вещи); платье (это третья вещь) вообще до нашего прихода не начинали даже чистить (как я отдала квитанцию по приходу, платье вдруг оказалось на вешалке и с ним явно что-то делали) основные загрязнения были на подоле, и т.к. его чистили при нас..его не дочистили конечно же и со словами, хорошо давайте мы заберём его на третью чистку (хотя по приходу мне сказали, платье сейчас отпаривают, оно же длинное, видимо и отстирывалось поэтому оно не очень после отпаривания то...) забрали платье в итоге на ещё непродолжительный срок... не удивлюсь уже, что всё это время оно провисит в том же состоянии и до него не дотронутся даже..
уважаемые компании! если вы не справляетесь физически с заказами, не набирайте работы себе, персонал ваш всё прекрасно понимает, что работаете вы мягко говоря плохо! не портите себе авторитет!
вещи испорчены, настроение тоже..
Очень благодарна работникам химчистки Реал Стар. Я испачкала покрывало воском от красной свечи, ничем не могла вывести в домашних условиях. В химчистке все отчистили идеально, покрывало как новое. СПАСИБО!!!!
Это просто кошмар! Договорилась на химчистку ковра, должны были приехать забрать, не приехали! Позвонила, сказали ждите, в итоге так и не приехали! Звоню на след день, бросают трубку! Такой наглости еще не видела
В пункте приема химинститута очень грубо ответили по телефону.
На вопрос о графике работы 2 мая что то неразборчиво пробурчали, потом со злостью, мы тоже хотим в праздники отдыхать.
Зачем мне как клиенту выслушивать недовольство вашего персонала? Разберитесь, пжл, это просьба к руководству
Пусть работают только те, кто хочет получать зарплату и выполнять требуюмую за это работу.
А то больно много удовольствия срываться на клиентов, шипеть злостью, еще и деньги за это получать
В принципе можно просто принести им деньги и не отдавать одежду. Результат будет тот же. Гарантии, что пятна выведутся они не дают. И говорят об этом только после того как "почистили". Рукописные квитанции через копирку, как в каменном веке. Вообще не разберешь что написали. Платье вернули грязное. Прекрасно все отчистилось в другом месте.
Сдавала мужской пуховик на Лежневской в "Ленте", все просто отвратительно. Сначала задержали выдачу на 2 недели не предупредив, когда пришла получать при осмотре увидела что ничего не очистили, на что приемщица сказала что это заломы ткани. На рукавах и карманах как была грязь так и осталась. Отвратительная химчистка, больше ни шагу туда!!!!!!!
Отдавала на чистоту подушки. Забрала, а они все пыльные!!! Пыль столбом летит! До этого покупала новые в магазине, там понятно на складе пролежали и запылились. Ни как не думала, что после чистки пыль будет, там бы проверила. Мой совет :проверяйте на месте!!!
6
3
İ
İsimsiz yorum
13 Haziran 2018
Отвратительно! 2 зимних куртки с 17.04.18 на текущий день 13.06.18 до сих пор не готовы. В квитанции срок до 01.06.18 г. Обратилась спустя 12 дней назначенного срока и мне говорят, что «не готово, мы предупреждали о увеличении сроков». При этом передо мной получали вещи с таким же сроком. Ни извинений, ничего абсолютно!
5
2
Настя Бабылкина
4. seviye şehir uzmanı
11 Eylül 2019
Замечательная химчистка и прачечная
Давно пользуюсь их услугами
Все качественно и на высоком уровне!
Всегда отдаю вещи на чистку. И всегда всё выполнено на высшем уровне. Не надо наговаривать про запахи и прочее. В домашних условиях так не выстираешь и пятна не выведешь. Очень довольна. Спасибо за отличную работу
Долгое время пользуюсь услугами химчистки Реал стар, забыла что такое стирка верхней одежды дома!!! Всегда исключительное качество работы, приятное обслуживание, приемлемые цены!!!