В 2022 году заказали у них шкаф, на зеркале которого, красное пятно. И заказали у них гостиную, к которой претензий не имеем.
В августе этого года, заказали у них два выдвижных ящика в шкаф. Направляющие в комплекте оказались плохого качества, купили новые. Один ящик был по размеру, второй оказался меньше.
Также, в августе этого года, заказали у них комод для ребёнка… Вес у комода составляет 75 кг. Если до конца выдвинуть любой большой ящик ( с нагрузкой и без), весь комод падает на тебя.
После сборки обнаружили, что одна ручка кривая. Направляющие также оказались плохого качества, пришлось купить новые.
Продавцы хамят. Вероятно, им не нравится слышать, что товар плохого качества.
Совет. Если будете проверять качество товара в магазине, лучше не спрашивать скотч, возможно, он полетит в вас 🥲
Заказали комплект мебели для кабинета. При заключении договора продавец клялась, что доставка 11 августа, сроки всегда выдерживаются. В итоге, сначала позвонили и сказали, что доставка переносится на 12-е, а сегодня и вовсе обрадовали - только 18-августа. В салон с трудом дозвонилась, они вообще не в курсе, что доставка перенесена. Деньги вернуть отказываются - приходите, пишите заявление, если владелец разрешит, тогда вернем. Похоже, что деньги взяли, а заказ выполнять и не планируют.
Купили гостиную в конце августа при сборке обнаружили дефект на двери, отправили претензию, ожидали больше месяца и в итоге пришёл ответ - отказ в замене детали, якобы мы повредили при транспортировке. Как так можно гостиная теперь до конца не собрана, не рекомендую данный магазин с таким отношением к клиентам.
Не могу нарадоваться,что именно выбрала вас,и купила у вас шкаф-купе!После новогодних праздников пошли с мужем выбирать шкаф в спальню,все фабрики сказали, что ждать в течении месяца,а то и больше, да и выбора толком не было,но когда зашли к вам,я сразу увидела "наш" шкаф, и ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ!в пятницу,его уже привезли к нам,и на следующий день в субботу пришёл сборщик и собрал его! Такой слаженной и оперативной работы, я давно не видела. Теперь за мебелью только к вам!