Ребят, это просто позор какой-то. Переносили рейс 4! Раза за один день. В итоге вылет вместо 15:30 в 22:30. Ни напитков ни еды не предоставили. Не знают сколько лететь до Шарма, то 1,45 то 3,45. Это не просто непрофессионально, создаётся ощущение что намеренно издеваются над пассажирами. Полеты Red Wings с сегодняшнего дня - табу.
5
3
Максим Шилохвостов
7. seviye şehir uzmanı
18 Eylül
В первый раз брал билеты в неудачное время (ковид) — долго ругался с авиакомпанией, чтобы они вернули деньги, ребята шли в отказ.
Второй раз взял у них ради прямых рейсов в Грузию, теперь смотрю на то, как мой рейс переносится уже второй раз за день.
Если есть возможность не экономить ради надежности — лучше не с этой авиакомпанией
Спасибо вам за то, что с первой попытки дали понять, что с вами летать не стОит. Два из двух рейсов задержали, представителей авиакомпании в аэропорту найти невозможно, "Поддержка 24/7" почти неделю не отвечает в вк. Одна звезда за то, что в итоге долетели
Получили мое письмо на вынужденный возврат со справкой , больше месяца и никакого ответа . Четыре раза звонила в горячую линию, делают вид что оформляют обращение и все на этом … звоню снова , говорят от меня обращений не было … отвратительное отношение !!!!!
Предлагаю операторам горячей линии поучиться общению с клиентами у Аэрофлота. Разговаривают так, как будто делают великое одолжение клиенту, у которого есть билет компании. А вопрос был в том, что рейс отменен или нет, проще не бывает
Люди, не летайте этой авиакомпанией!11. 10.2023 рейс 4607 Жуковский-Алматы задержали на 8 часов. Пассажиров за это время кормили, но еда была отвратительная.