кормят вкусно за задержку рейса на 4 ч тоже покормили,стюардессы стараются выполнять наши пожелания были и соки и другие напитки, предупреждали что трап очень скользкий, на голову капал конденсат у окна
Лелали с этой 'авиакомпанией' в Махачкалу из Самары и обратно. Туда летели в ночь с 9 на 10 сентября 2023 года. Рейс задержали почти на 4 часа с формулировкой 'из-за не прибытия воздушного судна. Ночь на смарку, устали в ожидании. Как оказалось, это были цветочки. Назад должны были лететь вчера в 19.35 из Махачкалы. Угадаете во сколько вылетели? В 4:00 утра началась рулежка! Задержка рейса на 8,5 часов! Опять ночь коту под хвост У таких "компаний" нужно отбирать лицензии. Претензий к воздушном судну, к экипажу нет! Им приходится отдуваться за офисный планктон, постоянно извиняясь. Ау Ред Вингс, офисные работнички! Не пробовали логистику наладить? Зарплаты в сотнях тысяч получаете? Вам там нормально? Никогда и никому не посоветую эту горе компанию.
Первый раз летели этой авиакомпанией и они умудрились испортить отпуск в самом его начале. Сначала нам перенесли рейс на 1,5 часа и не уведомили об этом, по приезду в аэропорт рейс ещё задержали на 1,5 часа, когда нас посадили в самолёт у него что-то сломалось и просидели там ещё 2 часа. При этом нас отказались покормить. Если вам дороже свои нервы, то лучше выбрать другую компанию. Может это нам не повезло, а может это у них такая практика.
Не могу сказать ничего плохого, наш полет прошел отлично, пилот шикарный, стюардессы и стюарды на высшем уровне, спасибо за прекрасный полет, никаких претензий!)
Ужасная авиакомпания. Мой рейс с вылетом в 22:30 задержали сначала на 2 часа, затем постоянно переносили время, стойка регистрации не открывалась. Потом мы всё же прошли регистрацию и сидели ждали, когда прилетит наш самолёт. По итогу вылетели в 1:30 ночи из-за чего поздно прилетела и считай сразу пошла на работу.
Слышала от коллеги, что её рейс не только перенесли, но и самолёт посадили не в том городе.
Летали отдыхать этой авиакомпанией в Тайланд,всё прошло отлично и взлёт и посадка!!!Сервис отличный,кормили вовремя,чистота в самолёте!!!
3
2
Максим Шилохвостов
8. seviye şehir uzmanı
18 Eylül 2024
В первый раз брал билеты в неудачное время (ковид) — долго ругался с авиакомпанией, чтобы они вернули деньги, ребята шли в отказ.
Второй раз взял у них ради прямых рейсов в Грузию, теперь смотрю на то, как мой рейс переносится уже второй раз за день.
Если есть возможность не экономить ради надежности — лучше не с этой авиакомпанией
Ужасно просто ужасно ! Огромная задержка рейса более чем на 7 часов , ни какой организации по питанию пассажиров , не найти ни одного представителя от авиакомпании в аэропорту.
Ребят, это просто позор какой-то. Переносили рейс 4! Раза за один день. В итоге вылет вместо 15:30 в 22:30. Ни напитков ни еды не предоставили. Не знают сколько лететь до Шарма, то 1,45 то 3,45. Это не просто непрофессионально, создаётся ощущение что намеренно издеваются над пассажирами. Полеты Red Wings с сегодняшнего дня - табу.
Получили мое письмо на вынужденный возврат со справкой , больше месяца и никакого ответа . Четыре раза звонила в горячую линию, делают вид что оформляют обращение и все на этом … звоню снова , говорят от меня обращений не было … отвратительное отношение !!!!!
Спасибо вам за то, что с первой попытки дали понять, что с вами летать не стОит. Два из двух рейсов задержали, представителей авиакомпании в аэропорту найти невозможно, "Поддержка 24/7" почти неделю не отвечает в вк. Одна звезда за то, что в итоге долетели
Предлагаю операторам горячей линии поучиться общению с клиентами у Аэрофлота. Разговаривают так, как будто делают великое одолжение клиенту, у которого есть билет компании. А вопрос был в том, что рейс отменен или нет, проще не бывает
Люди, не летайте этой авиакомпанией!11. 10.2023 рейс 4607 Жуковский-Алматы задержали на 8 часов. Пассажиров за это время кормили, но еда была отвратительная.