Redcom
Adres
Mesai saatleri
Kapanış 20:00
Nasıl gidilir
Уссурийский бульвар
380 m
Özellikler
Kredi kartıyla ödeme
Wi-Fi
Hizmetler:kiralık hat erişimi, yedek kanal, ip tv, alan adı kaydı, ip telefonları, telefon numaraları, barındırma, radyo kanalı, xDSL bağlama, ip güvenlik kamerası
Teknoloji:uydu internet, fiberoptik kablo, ethernet, wi-fi
Servisler:statik ip adresi, antivirüs, sınırsız gece, intranet, test sürüşü, ebeveyn kontrolü, ev sinema salonu, oyun sunucuları, söz verilen ödeme
Internet:daireye, ofise, sayfiye evine
Yakındaki benzer yerler
217 yorum
22 Mayıs
До подключения в компании Редком пользовался услугами интернета Ростелекома 6 лет и проклял всё что связано с этой компанией, постоянные поднятия цен на тарифы, плохое качество интернета и отвратительное общение с клиентами. В итоге расторг договор и выбрал компанию Редком. Проблемы начались сразу с подключения, договориться об удобном времени вообще проблема, монтажники неприветливые и складывается ощущение, что ты им что то должен. Роутер установили самый худший из имеющихся, такой, что в соседней комнате уже прерывался сигнал. Я позвонил в офис и попросил заменить на более мощный, но мне был дан отрицательный ответ, мол его нет в наличии, тогда я сказал, что разрываем договор и случилось чудо, именно один, специально для меня, есть. Тариф 600 рублей в месяц. На протяжении трёх лет вопросов не возникало, вроде бы всё устраивало, появлялись выгодные предложения для НОВЫХ клиентов, но старым выгодный НЕЛЬЗЯ. Ну вроде и ладно, главное стабильный интернет, подумал я. В 2023 я заключил ещё один новый договор в компании Редком с таким же пакетом услуг, и он составил 500 рублей, что на 100 рублей дешевле моего старого подключения. К сожалению новые клиенты важнее старых. Но в марте 2024 я получил сообщение по моему первому договору, что с апреля стоимость тарифа вырастет и составит 680 рублей рублей! Я обратился в службу поддержки и выразил своё недовольство поднятия цен, на что получил ответ, что всё зависит от курса доллара и ничего мне предложить не могу, если я решил расторгнуть договор, то вот вам адрес и время работы. Клиентов не ценят от слова совсем! Но опять же курс доллара почему то касается только старых клиентов, а новым милости просим.
12
1
23 Ekim
Пользуюсь интернетом этого проводника достаточно давно. Оборудование (приставки айпитв, роутер) всегда приобретал (никакой аренды). за год отдал 13 Т.₽ за просмотр 2 телевизоров, и интернета при тарифной скорости до 100 мБ. Нет лагал 3-4 раза в месяц-ровнял ситуацию перезагрузкой оборудования. При обращении в тех. поддержку дан ответ-не хватает покрытия надо ещё роутеры, приобрёл. Нет начал отваливаться то с одного, то с другого. Снова тех.поддержка, совет надо мэш систем чтоб был плавный переход от точки к точке, приобрёл (при чём не дешман-деко от тп линк) Пригласил через тех.поддержку мастер для подключения и настройки. Пришёл пол дня возился-читал, изучал, вникал, вроде заработало. И тут понеслось- интернет постоянно стал отваливаться при положительном балансе - сеть вай фай подключена без доступа к интернету. Вацап - видеосвязь тупит как в каменном веке (включаешь мобильную передачу данных-летит). Опять вызов мастера от рэдком, приходит, и о чудо - его цитата: какой дебил Вам подключал мэш систему (последовательность нарушена, провода распределителя перепутаны и т.д). Я ему - так ваш сотрудник и подключал. Молчание, попытка колдовства с оборудованием. Результат- ни фига не изменилось, кроме того что робот пылесос сошёл с ума и перестал работать (привез в ремонт, вердикт потеря хоста, ошибка вай фай.) Короче суперпрофессианализм мастеров, и исполнение заявляных требований начали подтягивать за собой одну проблему за другой. И смотрю я чёт как то нет желания у команды рэдкома решать их в интересах клиентов. вопрос-за что платим? завтра поеду в офис, попробую сменить тариф до 500 мБ и вызвать для настройки самого их лютого гуру мастера, не поможет-тогда адиос. и снова Ростелеком от которого лет 12 назад ушёл из-за подобных причин, но он сейчас у соседа за стенкой хотя бы без проблем и таких вот приколов работает.
1
1 Kasım
В случае если вы перестанете пользоваться интернетом его не заблокируют а будет ежемесячно списываться сумма и через год вам будут угрожать судами и списанием в несколько раз большей суммы чем сумма долга. Компания работает как в 19 веке- вы не можете просто заблокировать договор в личном кабинете вам надо ехать в офис через весь город.
Бонусом прикладываю качество работ специалистов в ящике с оборудованием- Ростелеком- все аккуратно закрыто в коробке, Билайн- все аккуратно закрыто в коробке, Рэдком- просто помойку устроили все провода проложены как попало все раскидано- дверка вообще не закрывается из за раскиданых как попало проводов. За монтажниками никто не следил и они позволяют устраивать себе помойку в распределительных ящиках жильцов. Никому не рекомендую эту конторку.
