Кешбэк до 10% за фитнес. Подробнее.
Reforma
Mesai saatleri
Açılış 07:00
Nasıl gidilir
Dinamo
1.29 km
Borisa Yeltsina Street
204 m
Yakındaki benzer yerler
61 yorum
6 Kasım
Отличный зал, по всем параметрам средний класс. Отличные тренажеры, не очень много народу в час пик. При всем при этом приемлимые цены. Тренерский состав профессиональный! Если ищите зал в центре города это отличный вариант, к тому же парковка в Ельцин центре бесплатная до 3 часов.
16 Aralık
Bu salon gerçekten hoş bir izlenim bırakıyor. Modern eğitim ekipmanları özellikle memnun. Burada ziyaretçilerin rahatlığına dikkat edilmeleri dikkat çekicidir. Atmosfer, atletik performans elde etmek için motive edicidir. Böyle bir yerde çalışmak güzel.
Orijinalini göster · Русский
4 Nisan
Зал классный, очень нравилось туда ходить. Больше всего ходила на групповые тренировки, их тут много на выбор, тренера - профессионалы, но после одной ситуации абсолютно пропало желание продлевать абонемент, хотя ранее все нравилось.
К сожалению, сотрудники клуба проявили низкий уровень клиентоориентированности и отбили все желание ходить в клуб.
Я была записана на тренировку, однако плохо себя почувствовала к вечеру и хотела выписаться и написала об этом администратору.
Я знала о правиле, что необходимо выписываться с тренировки за 2 часа до неё при невозможности прийти, но в январе когда один раз произошла такая же ситуация, мне пошли навстречу. Однако в этот раз администратор запретил отменить тренировку, на меня вышел супервизор и очень, по моему мнению, некорректно со мной общалась (скрин переписки прилагается, имя и номер телефона скрыты с целью неразглашения персональных данных)
Я считаю что можно было бы пойти навстречу в таком случае, когда клиент не злоупотребляет правилами клуба, ведёт в целом себя ответственно. Всё-таки клуб премиум-класса и должен как-то ценить своих клиентов.
Считаю в таком случае как минимум можно было быть вежливее.
Плюс и ранее были странные ситуации с сотрудниками клуба. Мне позвонил сотрудник и спросил не взяла ли я случайно чей-то браслет, так как человек потерял его тогда же когда я была в клубе... Я поискала браслет, и у меня его не оказалось, я сказала администратору об этом. Но меня ещё несколько раз спрашивали об этом, было довольно неприятно, будто мне предъявляют кражу без оснований.
Так что в целом к залу претензий нет, ходить было приятно, но считаю что правила клуба так же, как и обращение с клиентами требуют доработки.
3
3