Уважаемые покупатели и владельцы недвижимости! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! В компании работают некомпетентные сотрудники!
Столкнулись с такой проблемой: в агентство за услугами подбора недвижимости не обращались, НО почему-то якобы стали «клиентами» и обзавелись «представителем»…
Подбирали жилье самостоятельно на Авито, без помощи каких-либо агентств. Держали связь только с теми контактами, которые были указаны на Авито. Так мы познакомились со специалистом по недвижимости центра «Регион-Юг» КИКТЕНКО СЕРГЕЕМ НИКОЛАЕВИЧЕМ, который представлял интересы владельцев (об этом мы узнали только в конце, при встрече он представился как ДРУГ/ПРИЯТЕЛЬ владельцев, что подтверждала его повседневная форма одежды, факт наличия которой не вызывал никаких сомнений в этом). При встрече с Сергеем Николаевичем, как с другом/приятелем владельцев квартиры (как оказалось позже представителем владельца/ риелтором), которую мы хотели посмотреть, нам было предложено показать еще несколько квартир помимо предложенной на Авито. На что мы согласились без задней мысли. А жаль…
Показанная квартира нам понравилась. В ходе просмотра мы спросили несколько раз у владельца (женщины), какое время она готова ждать нашего решения, какая окончательная стоимость квартиры. Ответ всегда был один: все вопросы к моему представителю Самаду (обращаем Ваше внимание, что не к Сергею Николаевичу, а САМАДУ). В таком случае мы обозначили, что будем готовы к приобретению только тогда, когда продадим собственно жилье. На что получили от Сергея расспросы о наших намерениях, цене, за которую хотим продать недвижимость, жесткую критику и намеки о нашем неблагоразумии. Нас данное поведение не особо интересовало, потому что это мнение человека, который к нам и нашей недвижимости не имеет никакого отношения.
Прошла неделя. Сергей Николаевич начал активно проявлять интерес к продвижению наших дел: требовал отправить объявление о продаже нашей квартиры ему. Мы попросили связать нас с представителем владельца (женщины), которому она доверяет продажу своей квартиры. Данную просьбу не один раз отвергали. Делали вид, что не замечают. По своей воле Сергей Николаевич якобы связывался сам с Самадом, с владельцем квартиры, уточнял условия сделки. На что не единожды получал от нас просьбу связать нас с представителем владельца, чтобы мы могли напрямую обсудить все интересующие нас вопросы.
Итог: оказывается Сергей наш «представитель», при всех разговорах с Самадом будет присутствовать он…
Вопрос: с чего??? Мы в агентство не обращались, даже не собирались это делать. Все переговоры и юридическое сопровождение в силах осуществлять самостоятельно. Если бы дело дошло до покупки, на сделке мы бы узнали, что должны ему (Сергею) какие-то деньги за «представительство», которое мы не обсуждали, не просили???? Платить деньги за навязанные услуги исподтишка, не предупреждая человека, мы не собираемся!!! Вмешательство в наши дела без согласия - крайне неприемлемо! Мы не раз просили связать нас напрямую с представителем и владельцем, но получали в ответ не только отсутствие помощи, но и препятствие к этому!
Что касается общения с Сергеем: замечено панибратство в разговоре, грубое навязывание своих интересов и мнения!
Пишем данный отзыв для того, чтобы обезопасить остальных людей, которые просто хотят ЧЕСТНО купить/продать недвижимость. Избегайте подобных ситуаций! А сотрудников данного агентства просим впредь уважать личное пространство обычных людей, честно и добросовестно находить контакт с окружающими!
Мы очень разочарованы в работе данной структуры! А еще больше расстроены из-за того, что порядочные риелторы страдают от недоверия к ним, которое формируется из-за работы людей, с которыми мы столкнулись…
Работал с агентом Натальей Ересько. Прекрасный человек и профессиональный специалист своего дела. Все нюансы знает, заранее и в нужный момент подсказывает, что нужно, ценит пожелания клиента. Работать с ней было одно удовольствие. Очень быстро в итоге купили квартиру