Kamu hizmetleri için neden ücret alındığını anlamak istiyorum - insanlar taşındıysa, ücretler gider - su, elektrik, kanalizasyon için mi? Anlıyorum - ısıtma ve diğer şeyler için makbuzdan çıkarılamıyor. Kimseye sormuyorlar, bu soruyu cevaplamak istemiyorlar.
Kirayı nasıl hesaplayacağını çok iyi bilen uzmanlar üzerinde bir tür kontrolünüz var mı? Lütfen yazabilir misiniz?
Не понятно для чего указаны номера телефонов. Звоню каждые 10 минут, номер 35-87-02 постоянно занят такое ощущение что просто на том конце снята трубка. Остальные номера указанные в Яндексе два факса, а номер 35-87-15 не берут трубку. Как решать вопросы не понятно, а конкретно исправлять ошибки которые делают некомпетентные работники. Ехать за 100 км!?!? Возмущению нет предела, халатное отношение к работе.
Дозвониться невозможно, то факс работает, то просто трубку не берут. Не могут квитанцию мне в новом доме сформировать нормально 2 месяца, то счетчиков нет, то проживающие указаны не в том количестве, что в адресной справке подавались. По почте не отвечают
Ужасная организация
Отправила письмо на Эл адрес - тишина. Ни какого ответа. Пытаюсь дозвониться, звоню на всеуказанные на сайте телефоны, бесполезно. Или постоянно заняты, или ни кто не отвечает. Почему так?
Приходилось посетить РКЦ несколько раз. И что меня удивило, то что девушки очень доброжелательный и с пониманием отнеслись к моему вопросу. Решили быстро и качественно. Спасибо,
Дозвониться невозможно, то занято, факс работает, то просто трубку не берут.
В квитанциях абсурдные цифры в долг, хотя ежемесячно плачу. Теперь еще и пени. Бардак какой-то
Переехали в дом и не приходила платежка, девушки спокойно нам распечатали, сами сделали ксерокопии документов для смены собственника в платежке. Никаких лишних вопросов, все быстро и оперативно
Хочу поблагодарить Пашу Програмиста. Этот человек понимает и любит свою работу. Всё доступно объясняет, УМНИЧКА Мне ПОВЕЗЛО,быстро и понятно, без очередей. СПАСИБО ПАША и " РРКЦ "
Квитанции адресату по месту жительства не приходят. Я всё понимаю, что XXl век, но...Пожилые люди не могут пользоваться компьютером, чтобы от Вас получать квитанции по ЖКХ. Вы сваливаете на Почту России, а она на Вас. Ну разберись уже кто виноват. Почему пожилые люди должны страдать, оттого что им не приходит квитанция. Потом возникают пени, штрафы. Бардак какой...Бегаем теперь разбираемся по Вашей вине. Отвратительное обслуживание клиентов, если можно было поставить от 0 до 10, то точно 0
Девушки в абонентском отделе отзывчивые и внимательные.
Помогли решить все вопросы.
Сложно найти вход в сам РРКЦ. Снаружи здания автовокзала вывески и указателей нет.
Нужно войти в отделение Сбера и сразу повернуть налево.
Пыталась дозвониться в 16-45. Безуспешно! Но после прочтения отзывов, поняла что я не одна! В мою квитанцию показатели за оплаченную электроэнергию не вносились более 3-х месяцев, а деньги тупо плюсуют в долг! За что вы деньги получаете?
Хочу поблагодарить сотрудников УК "СИРИУС". Живу от Белгорода на расстоянии 200 км. Все возникающие вопросы решаю по телефону. Всегда помогут, подскажут. Спасибо вам большое.
дозвониться просто не возможно((((не с 10 не с 100 раза,к сожалению решить проблему по телефону не возможно ,живу не в Белгороде,не могу добиться чтоб расчетник по квартплате приходил на почту! решите проблему с операторами чтоб отвечали на звонки!!!
Дозвонилась с 10 раза, согласилась подождать "на проводе", пока договорит с абонентом. До сих пор ждуууууу, она уже и покурить сходила, а я всё жду и слушаю их..... смена собственника произведена у всех постащиков услуг уже более 4 месяцев назад, а квитанция по-прежнему присылают с ФИО старого собственника. Да уж, слов нет..........
***!!! Дозвониться не возможно. Выставили какойто повышающий коэффициент. За что??? Выставии счет за ТКО хотя водител мусоровозов их не забирают, - требуют договор.
Трубку берут через раз, а то и вовсе по 4 дня дозвониться не можешь, чтобы просто спросить, вопрос-ответ 30 секунд! И расположение конечно жесть, не с первого раза нашёл их в здании автовокзала, ни таблички ни вывески. И кстати до сих пор не могу дозвониться с вопросом-а можно ли Расчётные листы получать на электронную почту?
Прислали квитанцию с другой фамилией.. С другой площадью.. С другим Количеством людей прописаных в квартире.. Ток мой адрес.. Вы там что.. Ещё от нг не отошли?
Сервер личного кабинета РРКЦ очень часто зависает, нет возможности зайти в личный кабинет. Тех поддержки нет, зависнет и не работает все выходные. Проблеме не один год. Спасает то что присылают бумажные квитанции и без личного кабинета можно обойтись. Неудобный режим работы, чтобы попасть в РРКЦ нужно отпрашиваться с работы. Оплачиваешь в основном в выходные, если необходимо, что то уточнить, только личный кабинет (который в выходные может не работать), так как в выходные звонить нет смысла, они не работают.
За что они получают деньги? 1% при оплате онлайн? Появляются непонятные долги. Человека выписали, с 3его обращения убрали из квитанции, а потом ещё несколько раз обращались за нормальным перерасчетом. Бесполезный посредник, лучше б платили как и раньше через банк.
Качество работы ниже городской канализации!!!! Невозможно к ним дозвониться! Очередная "прачечная"!!! А идея очень неплохая но реализация как всегда через 5ую точку!!!
По квитанции невозможно корректно оплатить, т.к сканеры не считывают все позиции квитанции. Ни в банкомате, ни в банке не оплатила. Буду ждать обновленной квитанции.
Хотела дозвониться и решить вопрос по телефону, но вызов идет, а брать трубку не хотят.
Нет вывески на здании ,при открытии личного кабинет нет возможности оплатить за квартиру сайт разоаботан на 2 даже показание не внести зачем вообще нужен такой сервис если ничего кроме получения квитанции нет ?)) Все можно сделать через АБ Россия без проблем но 1 % за платеж а ваш ркц должен принимать платежи без %за транзакцию как по всей россии