Прекрасная кампания, заказывали не раз вывески, рекламные баннеры, пластиковые шторки на витрины, все было исполнено в срок и на отлично, спасибо за Вашу работу, Первый заказ делали у них в 2017 году, крайний месяц назад
Много лет работали с этой компанией, всё было хорошо. В этому году покупали поликарбонат с доставкой, в первый раз были незначительные повреждения из за неправильной скрутки материала, на что закрыли клаза так как повреждённый участок ушёл в обрезки, но об этом сообщил продавцу. В следующую доставку привезли лист не кондиции, с очень сильными повреждениями. После общения с менеджером, были отправлены фото и видео материалы с объекта, менеджер передал решение вопроса руководителю, после чего нам сообщили что так как материал выгрузили из машины, а повреждения заметили после того как развернули поликарбонат, прошло с момента доставки примерно 30 мин, притензии не принимают (несмотря на то что за материал никто не расписывался в получении). У руководителя организации четкая позиция "хата с краю ничего не знаю", а издержки клиента из за непрофессинализма его сотрудников не его дело. Не советую связываться с этой конторой или быть очень осторожным в работе с этими людьми.
К магазину претензий нет,но вот сама контора во главе с Илюшиным Владимиром,который отказался признать БРАК изделия ,при этом отказался возвращать деньги за изделие,когда как дизайнер полностью признал просчёты в конструкции,в результате чего она рухнула и сломалась...нашёл тысячу отговорок чтобы не возвращать деньги,даже 50% при этом выставил клиента виноватым в том,что он сразу не проверил товар когда забирал.Вы серьезно?Кто несёт ответственность за качество товара?Не вы?Тогда кто???В установке тоже отказали,ссылаясь на большую загруженность мастера,-теперь понятно почему,-тоже ответственность не хотели брать на себя!С таким подходом и "сервисом" ваша "контора" долго не протянет,сотрудники уже бегут от вас!И напоследок желаю вам скорейшего зацветания!
Вообще клиентоориентированность 0% , че хотели ? Че надо ? А никого нету , Ну ладно скиньте сюда, мы вам посчитаем , в итоге в течении недели звонил им напоминал , в итоге они спрашивают а вы кто ? А когда отправляли? А щас посмотрю , тоесть неделю ничего не делалось даже файл не скачали , а заказ между прочим был не маленький . В офисе душно и мрачно будто, будто их заставляют там сидеть и ничего не делать