Давно планировали обновить интерьер нашей двухкомнатной квартиры, но не могли найти подходящую строительную бригаду. Знакомые порекомендовали эту фирму, отметив высокое качество их работы. Мы связались с ними, обсудили детали, и к нам приехал специалист для проведения замера. Затем мы заключили договор. Хочется отметить, что сотрудники компании серьёзно относятся к своей работе, поэтому мы практически не вмешивались в процесс ремонта, что говорит о профессионализме этих мастеров. Оплата производилась поэтапно, без предоплат и других неприятных сюрпризов. По окончании ремонта рабочие убрали за собой весь мусор, так что у соседей не возникло никаких претензий. Результат нас приятно удивил! Огромное спасибо вам за качественную работу!
Реммастер сделал нам ремонт в квартире-студии по готовому дизайн-проекту. Материалы закупали сами, нам не пришлось носиться по строй рынкам. Получилось все замечательно и по цене вполне приемлемо! уже живем в шикарной квартире!
РемМастер обновляли нам гостиную. Составили подробную смету, объяснили все нюансы. В процессе работы возникли вопросы по дизайну, оперативно нашли решение. Сдали точно в срок. Теперь наша гостиная - любимое место в квартире!
Как же приятно иметь дело с грамотными специалистами в своей сфере! Ребята из Реммастера все оговоренные работы выполнили в срок. Квартиру сдали в чистоте и порядке. Прораб все объяснил и дал рекомендации по дальнейшему благоустройству квартиры! Будем обращаться еще! Спасибо за Вашу работу!
Делали с "Реммастер" ремонт в ванной. Начну с того, что очень удобно, что оплата поэтапная-не нужно сразу выкладывать всю сумму. Сроки немного затянулись, из-за проблем с поставкой сантехники, но меня предупредили заранее. Понравилось, что мастера работали аккуратно, каждый день убирали за собой. Прораб регулярно проверял ход работ. Единственный минус- хотелось бы более детальной консультации по выбору материалов. А так, результатом доволен, претензий нет.
Делала заявку через ПИК-комфорт на установку люстры. Прислали электрика из ООО «РемМастер». К электрику претензий нет. Мастер своего дела, все быстро установил. НО! Большой вопрос к ценообразованию и нечестности менеджеров. Озвучили сумму по телефону 2000 + выезд. По факту с меня взяли 5200!
За демонтаж лампочки, за сборку самой люстры. + ВНИМАНИЕ! Коэффициент 1,5 за установку на высоте )))) А люстра по вашему на полу еще бывает устанавливается? Если бы изначально мне проговорили все доплаты и коэффициенты - я бы не стала пользоваться их услугами. Но нет, мне сказали сумму гораздо меньшую. Получается, нечестно работают.
Заключил договор с данной компанией 17.05.2024 г., установили начало работ с 22 мая, обещали, что со мной свяжется прораб, чтобы встретится на объекте для организации работ и закупки материалов. В итоге со мной
никто не связывался, я начал звонить в фирму, мне сначала отвечали так «завтра утром с
вами свяжутся», прошел день и снова такая же отговорка. Потом еще раз позвонил, сказали
«с вами свяжутся через 5 минут», «ваше обращение отправлено в отдел планирования», «ваше обращение отправлено менеджеру», на мой вопрос «можете меня
связать с тем человеком, который занимается распределением прорабов и рабочих?», мне
ответили «такой технической возможности нет, ждите звонка», естественно никто не перезванивал. Позвонил снова 24 числа и
сказал, что меня не устраивает такое
отношение к клиенту, что фирма не выполняет условия договора и не желает общаться, на что просто ответили «ага» и кинули трубку.
Написал заявление о расторжении договора и прислал на электронную почту фирмы, позвонил еще раз в сметный отдел, чтобы убедится, что письмо пришло. Стали спрашивать по какой причине я хочу расторгнуть договор, я объяснил культурно и
понятно «меня не устраивает отношение к клиенту и компания не выполняет условия договора». Как итог, деньги все вернули, буду
искать другие ремонтные бригады.
Не рекомендую связываться с этой компанией.
Заказывали ремонт ванной комнаты в Реммастере. Сначала приехал сметчик, все обмерил и рассчитал. Понравилось, что смета была подробной, с указанием всех этапов. Ремонт занял около 3 недель. Прораб регулярно проверял ход работ. Материалы закупали сами работники, что сэкономило нам время. Оплату вносили частями по завершении этапов. В целом остались довольны результатом.
Мы купили квартиру в новостройке, для ремонта решили остановиться на услугах РемМастера. Все формальности по смете согласовали, договор подписали. Ремонт сделали своевременно и весьма качественно, всё как и договаривались по проекту сделано на пятерку. Спасибо от нашей семьи!
Друзья посоветовали нам эту компанию, и мы решили обратиться к ним. Одно из главных преимуществ работа по договору, что было для нас крайне важно. Сначала нас проконсультировал менеджер по телефону, затем пришел сметчик, и мы подписали договор. Рабочие всегда приходили вовремя и выполняли свою работу качественно. В результате мы довольны результатом, а цена оказалась весьма привлекательной, особенно если сравнивать с другими похожими фирмами.
Работают по системе пирамиды: набирают кучу замеров и подводят по срокам, если у вас неограниченные сроки- может и хорошо делают.. но нас подвели даже не приступив. И узнали об этом только, когда начали трезвонить сами.
Сметчики, типо, не в курсе, загрузки и радостно продолжают ездить замерять и рассказывать, как они проводят «разведку» в других компаниях и там «ох, как плохо»… сомнительная организация. Спасибо за потерянное драгоценное время!
За 1.5 месяца ребята сделали ремонт в ванной комнате. Выложили широкоформатным керамогранитом стены и пол, получилось аккуратно. Где надо подрезали, сделали запилы, все ок. В выборе затирки прислушалась к пожеланию прораба, сочетание меня устроило. Сантехника на совесть установлена - ничего не течёт, качество устраивает (покупала по рекомендациям бригады). Тумбу и зеркало с подсветкой повесили на том уровне, на котором попросила. Досконально контролировать ход работ мне не пришлось, самостоятельная бригада, ежедневно отчитывались. Сроки соблюдены, переделок и недоделок за ними нет. Я довольна.
Мне сделали рай -в санузле установили розетку и сделали легкую модернизацию для красоты и удобства .Причем бригада РЕмМастера ,которую вызывали,справилась быстро,жена была довольна .Узнавал по стоимости,вышло по деньгам недорого,потому что прошлый санузел нам делали дороже и качество хуже.В итоге нам теперь все красиво и удобно,спасибо мастерам за работу.
Обратился в данную компанию за услугой по установке инсталляции. Монтаж выполнен некачественно, недостатки не устранили, менеджеры очень долго не выходили на связь пришлось доделывать своими силами.
В итоге предложили компенсацию в виде возврата части суммы, но это стоило большого количества времени и нервов.
Стоимость услуг выше среднего, плюс мастер пытался обмануть, запрашивая одну стоимость за работы, а в чеке пробивая меньшую.
Не рекомендую обращаться в данную компанию.
В купленной квартире оказался ужасный холодный балкон, и мы решили сделать ремонт. Для этих целей оставили заявку на сайте Реммастера. Менеджер перезвонила и назначила нам бесплатный выезд замерщика. Замерщик приехал на следующий день, быстро измерил все и составил смету. После подписания договора на следующий день приехали мастера и практически сразу приступили к работе. Результат отличный, все ровно, красиво и тепло.
Возможно нам просто не повезло…. Попался недобросовестный прораб, который кормил завтраками и обещал сделать все в срок, но к сожалению чудес не бывает и мы расторгли договор(
Кухню 7м2 делали 2 месяца.
После расторжения договора вы становитесь никому не нужны. Выбить залог оказалось задачей не из простых, выбиваем как коллекторы свои же деньги вторую неделю и результата ноль(
Хуже отношения к клиентам не видела ни разу. Может в этой компании вам повезет, всем удачи!
Контора, которая разводит.
Приходит очень милый сметчик, вежливый, понимающий, всё считает.
После заключения договора, по хожу выполнения работ смета возрастает в 4 раза, прораб вместо того чтобы следить за ремонтом - сидит дома за компьютером и просто строчит вам акты выполненных работ внося туда задвоенные позиции разными названиями ,авось пролетит. Я хотела подавать в суд на компанию, но на ней и так висят долги по ранее поданным искам.
Делала в РемМастере капитальный ремонт всей квартиры. Осталась очень довольна результатом! Рабочие справились со всеми задачами, даже с теми, которые не были предусмотрены договором. Отдельное спасибо прорабу за его грамотное руководство и постоянный контроль над ходом работ.
Компания действительно заслуживает самых лучших отзывов. Все работы выполняются качественно и в срок. Благодаря их работе моя квартира стала намного уютнее и красивее. Очень благодарна за ваш труд и рекомендую эту компанию всем, кто нуждается в качественном ремонте.
Заказывал ремонт комнаты в Реммастере. Сметчик приехал на следующий день, детально всё обсудили. Порадовало отсутствие предоплаты. Мастера работали чисто, но иногда опаздывали к началу дня. Закончили в срок, результатом доволен.
Ремонт в ванной сделали и правда очень качественно. Плитка выложена до потолка ровно и красиво. Отдельно смогли вывести проводку для подключения зеркала с фронтальным освещением, что тоже очень удобно и давно хотелось.Работу вели строго по договору. Что касается сроков, то все было прописано в договоре и специалисты "Реммастера" точно смогли справиться в оговоренное время. По деньгам работа с материалами обошлась дешевле, чем я ожидала. Большое спасибо!.
Очень хорошая, профессиональная бригада. Занимались ремонтом у нас в квартире. К своей работе подходят ответственно, всё делают быстро и качественно. Учитывают все пожелания заказчика, во многом помогая грамотным советом. Цена за работу очень демократичная. Советую этих мастеров!
6
14
Kurumun yanıtını göster
Denis Pechkovsky
12. seviye şehir uzmanı
5 Eylül
Заказывали ремонт комнаты (выравнивание стен, шумоизоляция, штукатурка, покраска, электрика) плюс натяжной потолок. По качеству штукатурки-покраски всё прекрасно, с электрикой чуть хуже (розетки немного на разной высоте, но с мебелью практически не заметно). Основная проблема оказалась при установке натяжного потолка от их субподрядчика. При монтаже крепления была пробита труба отопления внутри стены. В результате в процессе опрессовки системы отопления комнату стало заливать. К чести компании вопрос был решён достаточно оперативно. Мне компенсировали стоимость работ ЖЭКа по восстановлению целостности труб, а также за их счет восстановили повреждённый кусок стены и натяжной потолок. Понятно, что хотелось бы обойтись без форс-мажоров, но моё глубокое убеждение, что класс компании определяется не только качеством работ, но и тем, как она исправляет свои косяки.
Ремонт кухни доверили Реммастеру. Ремонт прошел успешно, закупали материалы они вместе с нами и смету обязательно с нами сверяли, чтобы не вышло за пределы нашего бюджета. Договороспособность у них высокая.
Возможно, кому-то и повезло с сотрудниками этой фирмы, кто-то получил желаемый ремонт. А вот это были не мы и наша небольшая кухня.
Сначала все шло хорошо и вселяло надежду на нормальную, чёткую и отлаженную работу. Был заключён договор, назначены исполнитель, сроки.
В назначенный день начала работ никто не позвонил, не предупредил, не приехал. Два дня прождали обещанное начало ремонта, безуспешные телефонные звонки по указанным в договоре телефонам не привели ни к каким результатам, никто из сотрудников не мог ответить, что вообще происходит, где прораб и мастер, которые должны были сделать ремонт. Так никто и не смог решить вопрос о замене испарившегося исполнителя. Если в самом начале, ещё до того, как приступить к ремонту, произошла такая неразбериха с сотрудниками, не было никакой организации и координации работ, что можно было ожидать в дальнейшем?
Пришлось отказаться от такой безответственной фирмы.
Ремонт сделали (косметический) везде, кроме ванны. Там менялось всё, делалась перепланировка. Мастера так удачно разместили стиралку, я бы так не смогла. Желания что-то переделать не возникает.
Вчера со мной связаться и договорился о выезде замерщика менеджер компании Александр.
Договорились на 25.10 в 11ч.
Наступило 25ое число, ни замерщика, ни звонка- ничего.
+ почитав отзывы , никакого желания сотрудничать с этой компанией нет.
Решил сделать ремонт в ванной комнате. Созвонился с менеджером Реммастера. Изложил все свои пожелания по ремонту. Мы согласовали день для приезда замерщика. Замерщик снял все нужные мерки,составили смету, где были расписаны все этапы предстоящей работы. Согласовали также материал, сроки, стоимость. После чего заключили договор. Получал постоянные отчеты о ходе выполнения работ от прораба. Уже через два месяца ванная комната была готова. Результат меня порадовал, а цена вышла приемлемая. Спасибо.
Заказывала сборку мебели.
По телефоу сказали, за работу одну сумму и она же почле полной сборки увеличилась практически до 40 тысяч рублей!
Хамское отношение в решении проблемы, абсолютно нет клиентоориентированности!
Цены не совпадают!
Не рекоммендую эту фирму
Эту фирму я рекомендую! Сделали мне ремонт офиса. Почти все что нужно для ремонта, смогли закупить сами, сэкономили мне время. За работу заплатили приемлемую сумму. Рассчитывали на большую.
Нашёл эту фирму, связались, договорились о первом визите. Сразу было вот что: звонили каждый раз новые люди, я после третьего человека уже перестал их запоминать. Объясняли тем, что это был начальник, а то был прораб и тп. Ну ладно. Первый визит: приходит чел, очень понравится, грамотная речь, ноутбук вытащил, смету сразу. Цена была высокая, но торг оказался уместен, и пришли к какой-то цене, хотя бы похожей отдалённо на ту, которую мы представляли. Во время обсуждения я много раз переспросил - это Вы будете? Да, говорит, я. С напарником будете? Да, с напарником. (знаем мы уже, видели, договоривается один, а приходят потом другие, либо говорят не очень по местному, либо с тяжёлым прошлым) Ну, ок. Цену обсудили, сроки обсудили. Я говорю - до вечера подумаем? Так он, прям, давай напирать - будете думать - места в графике работ займут другие и тп, давайте договор и сразу в график вас поставлю, и с понедельника начнём. Ну, ок, давайте. Тысячу перевел, типа как аванс, договор подписали. Прошли три дня, наступает воскресенье. Звонит какой-то чел, говорит я к вам завтра приеду, ремонт говорит делать. Я в удивлении. А человек, с которым общались то где? Обещался же!
Он говорит, объект сдаёт, никак сдать не может. Таааак. А Вы с напарником? Нет, говорит, один я. Я прям негодую. Прям вот очень. Звоню тому, кто был. Дозвониться сложно. В итоге созвонились. Говорит объект сдаёт. Не сдаётся чёт. А как же говорю клятвы? А он - вот мой коллега придёт, да я его знаю и т.п. Я на своём стою. Типа сами приходите. В общем пишет - я перезвоню. Через час - я приду в первый день с коллегой, потом уйду. В общем я чёт осерчал, говорю, давайте отбой. И потом ему ещё написал - закончите объект - звоните. С тех пор ни звонков ничего. Ну и тысяча моя тютю...
Купили дочери квартиру-студию (вторичку), сразу решили сделать ремонт. Отработали отлично, профессионально, уделяют внимание даже мелочам. Ремонтом довольны, всё своевременно и итоговая цена не выросла. Хочется сказать большое спасибо компании и всем кто был задействован в ремонте. Конечно будем рекомендовать.
Удивляюсь сколько тут положительных отзывов) Ну да ладно. Я в данную компанию обращалась 2 раза. Первый раз мне делали ремонт в ванной и всё вроде бы было то хорошо, полтора года. Пока случайным образом у меня не стали по всей кухне сырые стены (смежная стена в ванной). Я разбиралась в УК, искали причины, в итоге решили что наверное ванная (протекает через швы). Я пишу в чат в службу качества, служба качества молчит... Параллельно я решила делать ремонт в детской. Нашла несколько бригад на авито, выбрала одних, пришел такой нормальный дяденька всё грамотно (как буд-то бы) мне объяснил, и потом фраза, ну мы работаем от фирмы реммастер, бригада моя, но расчеты нужно с ними проводить. Я спрашиваю, а в бригаде сколько человек? Нас много, ремонт сделаем за 2 недели. Я говорю, я готова, ок, но сделайте мне сначала ванную. Я сказала ничего платить не буду, пока не будет ванной, (там надо было загерметизировать швы снова между ванной и стенами) и я попросила проверить швы плиточные, так как вода же откуда то появилась на стенах на кухне. Мне всё сделали, и вроде бы всё было хорошо. Фото и т.д всё было. Конечно, ремонт в детской за 300-400 тыс. вряд ли бы они упустили.
Начался ремонт... Также как и в ванной с туалетом ремонт делал один человек, вместо 2 недель ремонт длился 2 мес., за день до нового года мне сдали объект и то, потому что я отказалась от много всего, что хотела и понимала, что если это оставить, то ремонт будет еще месяца 2. Потолки навесные кстати тоже 1 чел пришел натягивать) смех да и только. У нас потолочный рукоход, он сказал натяну, только складки будут) Я ревела наверное час, новый год, и потолок с шумкой, грязь и пыль с которой летит на кровати детей.
Но вы не переживайте, я нашла других ребят, всё закончилось хорошо) Ремонт окончен, и на мой непритязательный взгляд всё как бы хорошо, я просто на многое закрыла глаза.
Но вот чудо, что происходит в ванной, керамогранит с пола отваливается) Боюсь лишь бы со стены не отпало ничего. Так всё текло всё это время не переставая, кроме того, при перегерметизации шва они нарушили саму трубу, она вся тоже протекала под ванной.
Мы стали менять душ и чудо мастер уже от другой фирмы предложил нам ванну развернуть и загерметизировать снова. Теперь всё отлично, ничего не протекает, но как решать с полом пока не знаю.
Можете решать сами, стоит ли работать с ними или нет. Ценник высокий, работает не бригада, а один человек, со сроками срывают, но зато по оплате проблем с ними нет) спокойно оплатили от ИП. Всем хорошего ремонта и очень прошу не обращаться в эту компанию минусов гораздо больше чем плюсов. По крайней мере ванная, это очень важно чтобы там всё было хорошо, ремонт там каждый год не будешь делать. Даже если название этой фирмы просто услышите в разговоре, значит нет там никакой бригады) А строители из них так себе.
Компания не способна делать капитальные ремонты. Нет мастеров, приглашают абы кого, чтбы закрыть дыры. ремонт сделан плохо, время ремонта затянуто, прораб не в состоянии спланировать процесс, косяков очень много, пришлось переделывать половину. Ощущение самоделки от всего, что делается.
Угрозы и оскорбления - это все чего можно ожидать от этой "конторы". Цены выше рынка, "бесплатный" выезд специалиста необходимо оплатить, после отказа - сыпятся угрозы. Ничего толкового от них не ждите.
Результатом ремонта в ванной и туалете я вполне довольна. Прораб был всегда на связи и присылал мне фото каждый раз, когда я запрашивала. Они также закупили и доставили необходимые материалы. И самое главное,компания завершила ремонт вовремя почти без недочетов. Я рада,что выбрала Реммастер,и могу прорекламировать их всем,кому нужен надежный ,и ответственный подрядчик. Ещё раз спасибо!
Нужен был ремонт с масштабной реконструкцией и дизайнерскими решениями. После поисков решили остановиться на предложениях этой компании. Все формальности по договору согласовали без проблем. Ремонт закончили своевременно и очень качественно. Мы всем остались довольны. Всё как и договаривались по проекту сделано. Спасибо.
В прошлом месяце решил провести ремонт в ванной комнате, которая уже морально и технически устарела. По рекомендации коллег с работы позвонил в Реммастер. Вежливый менеджер в доступной форме все объяснила. Потом прибыл сметчик, сделал замеры. Дальше бригада действовала четко и последовательно. Результат получился замечательный и радует всю семью!
Обратился в данную компанию по перенаправлению с ПИК Комфорт. За устранение короткого замыкания и замену двух автоматов взяли более 20 000 рублей (работали 3 часа), но в итоге пробки все равно выбивает.
Вызывала сантехника от вашей компании, нужно было заменить прокладку, текло во время слива воды стиральной машины.
Приехало аж двое ребят, заменили прокладку, говорят, по-хорошему, надо все менять, гниет. А там латунь и ничего не гниет. Это мне потом уже объяснили. К сожалению, я не очень разбираюсь в вопросе и поверила вашим ребятам. Они пытались открутить переходник для замены, но не смогли. Тогда я сказала, что хватит, потом разберусь.
Дошло время до оплаты, вижу пишет «гусак», лезу в Гугл, картинки не совпадают. В смете ваш сантехник указал монтаж и демонтаж гусака, чего вообще не было. Но врал он, конечно, с честным видом и даже обиделся на мою недоверчивость. Говорит, я вам дешевле хотел сделать, а вы..
Прикладываю фото до, во время и после ремонта, а также, квитанцию с тем, за что за меня взяли деньги.
Спасибо за развод.
Из плюсов: оперативность и вежливость менеджеров при оформлении.
Нам нужен был косметический ремонт, квартира под сдачу.
Нашли эту чудо компанию.
Сначала менеджер,потом замерщик один,следом другой,составление сметы и подача себя как суперфирму с супер рабочими. В заключении выступил прораб,смета от начальной выросла в ПЯТЬ раз. Объяснив еще раз что мне надо и что за такие деньги я могу сделать евро ремонт,мы пришли к консенсусу, за приемлемую цену,мне сделают проводку,обошьют ванну панелями и поклеят обои.
Дальше постараюсь коротко;привели какого-то не вполне адекватного мужичка,который один все в итоге и делал. Демонтаж и проводку вроде норм,а остальное....обои криво косо,где то не достают до пола,как можно было так мерить,панели в ванной не в стык,криво,все измазанно клеем и краской.
Сдачу объекта переносили три раза.
Когда я уже не выдержал, мне привели свой тех.надзор,который согласился сделать скидку.
Скидку на что????
Мне вместо ремонта просто испортили материал. Я потерял время,поэтому отказался платить оставшуюся часть денег.
Очень жалею ,что связался с такой халтурой,что поскольку оплата поэтапная,часть денег все же заплатил.Никому не посоветую,даже бесплатно.
Фото супер ремонта ниже.
Сделали ванну и туалет, облицевали белой плиткой. Работали по договору и справились точно в сроки. Мастера работают аккуратно и надежно, с гарантией. Приятно было принимать ремонт у Реммастера, благодарю!
1
6
Kurumun yanıtını göster
Алёна Гонина
10. seviye şehir uzmanı
1 Ekim
Компания Реммастер сделала нам ремонт в квартире во вторичке. Все отлично получилось благодаря быстрой работе менеджера, замерщика и бригады. Делали по готовому дизайн-проекту и по хорошей цене, которую обозначили на момент составления сметы. Ремонт, конечно, потрясающий, словами не передать! Вся наша семья в восторге!
Услугами компании воспользовался для ремонта квартиры в начале апреля. Понравился их современный подход и грамотный контроль.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Александр Васильев
4. seviye şehir uzmanı
12 Haziran
Сделали ремонт "под ключ" в новой квартире: малярные работы,поклейка обоев, укладка ламината и плитки,сантехника, электрика. Сделано качественно, в оговоренные сроки.Прораб помогал в выборе материалов, был на связи и консультировал.Спасибо за оперативность, мы уже переехали в новую квартиру!!
Заказала ремонт ванной комнаты. Делали полностью под ключ со своей отделкой. По запросу прораб регулярно присылал нам фото, как продвигается ремонт. Видела, что ремонт идет бойко и быстро. Каждый этап оплачивала отдельно, как у них и заведено. Полностью довольна проделанной работой, по цене и по качеству сделано оптимально. Закончили ремонт в оговоренные сроки.
Мы приняли решение провести капитальный ремонт в нашей двухкомнатной квартире, чтобы обновить ее интерьер. Мастера из ремонтной компании разработали подробный план работ, взяв во внимание все наши требования и финансовые возможности. Это значительно упростило процесс выбора и позволило сконцентрироваться на дизайне. Мы очень довольны результатом их работы. Большое им спасибо. Всем рекомендуем обращаться в эту компанию за качественным ремонтом.
Ребята молодцы, спасибо вам большое! Ответили быстро, осмотрели масштабы бедствия, подсчитали что нужно купить, договорились на удобное время. Цена достаточно приятно удивила, никаких доплат не было, все как и договаривались. Все что просил, все сделали. Спасибо ещё раз! Рекомендую обязательно всем, кто затеял ремонт.