Очень рекомендую , быстрая диагностика , оперативный ремонт , после согласования и очень приемлемые цены . Наличие небольшой очереди на сдачу в ремонт , так же подтверждает профессионализм мастера .
В том году, в конце августа, я сдал в ремонт триммер, так как он перестал заводиться. После проведения диагностики мне сказали, что нужно заменить карбюратор. Я согласился за 2500 рублей, и через 4 дня мне отдали его, при получении триммер завелся. Однако не показали коробку или чек, чтобы убедить меня, что был установлен новый карбюратор, и не вернули старый. Признаю, что это была моя фатальная ошибка!
Покосив участок один раз, я убрал триммер на зимовку. В этом году, достав его, я обнаружил, что триммер снова не заводится, поэтому я отвез его в сервисный центр для повторной проверки. Менеджер сказал, что гарантия их услуг действует две недели, и они не несут ответственности после этого срока. Я оставил триммер на диагностику еще раз. Что вы думаете? Оказалось, что у триммера новая проблема: сорвана резьба, куда вкручивается свеча. Ремонт обошелся в 3000 рублей, хотя я ни разу не выкручивал свечу.
При ремонте сломали защиту бензобака и потеряли болты. Таким образом, они сами находят неисправности в инструменте, который ремонтируют, что по факту является обманом. Возможно, они делают все наоборот и не хотят заниматься не выгодным заказом. Остается только гадать.
Клиентоориентированность - НОЛЬ!!! Руководство, обратите внимание на общение ваших сотрудников с клиентами!
Мастерская расположена в частном доме. С парковкой не очень гладко. Сдал им перфоратор. Принимает девушка, мастер не смотрел. Взяли сходу 600 рублей за диагностику. Дали бумажку о приёме инструмента. Обещали позвонить в течение 3-х дней и сориентировать по неисправности и стоимости её устранения. Заверили, что позвонят, невзирая на грядущие праздники. Прошло 4 дня тишины... На пятый день связались - можно забирать. :)