Итак начнём с того, что когда я принесла сумку для замены ручек на ней 14 августа с самого утра, мне сообщили, что срок изготовления - конце этой недели/ начале следующей, и что со мной свяжутся через what’s up по поводу подбора кожи. Этого конечно же благополучно не случилось. Я позвонила 19 числа в пн, чтобы уточнить этот момент, звонила на обо номера, один был всё время не доступен, как раз таки тот, который напрямую относится к компании, в итоге мне сообщили, что мол да, кожу подобрали, при этом изначально говоря, что со мной уже связывались и всё обсудили, но этого не было, видимо, просто перепутали с другим клиентом, назначили новые сроки, снова в конце недели (~23-24 августа). И снова всё по кругу, также никто не перезвонил и сообщений отправлено тоже не было. В итоге я вновь звоню в пн уже 26 числа, узнать в чём же дело. И мне на это, видимо, владелец сообщает (вновь тот номер компании был не доступен), что мол ему не понравилось, как мастер выполнил свою работу и он велел переделать, и снова назначил сроки «В КОНЦЕ НЕДЕЛИ», а именно в чт, в общем снова начинают кормить завтраками. Наступает четверг, я конечно же уже ни на что не надеюсь, и новостей никаких не поступает само собой, собираюсь просто поехать в пятницу и забрать свою сумку назад, сделано или нет, мне уже всё равно. Мой муж решает сам позвонить и узнать в чём дело. На что ему говорят, что да-да, всё уже почти готово, сегодня вечером можете забрать. После чего проходит пару часов, поступает звонок, и сообщают, что мол вот опять не вышло что-то там доделать, но завтра (В ПЯТНИЦУ 30 августа) всё уже точно будет готово. Из чего я делаю вывод, что это, видимо, такая политика у данной компании лебезить перед другими мужчинами, женщины же уважения и нормального отношения, как клиенты не достойны, хотя я конечно не встречала таких особей, кроме людей преклонного возраста, так как мне так никто и не позвонил, ладно в этот день, перезвонили на тот номер, с которого им звонили, но до этого, с какой тогда вообще целью нужно было записывать на своей ВШИВОЙ квитанции (на которой кроме моих данных больше нет никаких, ни названия организации, ни подписи, ничего) мой номер, если никто так и не планировал связываться. И клиент должен как маленький ребенок, бегать и умолять, выполнить свою работу, сам звонить по 100 раз на дню, напоминая, а лучше наносить бесконечные визиты. Также делаю вывод, что мастер вообще не работал всё это время, а начальник просто тянул время, кормя завтраками, так как номер мастера, который как раз таки и относится к компании, на отвечал ни разу, был доступен только в первый раз, когда я писала с целью узнать, занимаются ли заменой ручек. Итак, ремонт занял 17 дней, и это было бы приемлемо, если бы оговорилось в самом начале. В конечном итоге сделали плохо, кожа вся в морщинах, отказалась от такой «работы». Абсолютно не рекомендую данную «шарашкину контору», клиентоориентированность, как можно понять из информации выше, -1000.

Илья Нистругин

8. seviye şehir uzmanı

Сделали довольно быстро и качественно, сразу проконсультировали.

Михаил Фалеев

9. seviye şehir uzmanı

Очень профессионально работают. Отличная мастерская.

Ремонт обуви

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

4 yorum