Мне кажется, администрации ТЦ нужно менять арендатора. Диалог вида:
- Здравствуйте, можете заменить резинку в детских штанах.
- А что сами не можете?!
Как я понимаю обычное дело, но не обычно, что по итогу решать вопрос с резинкой пришлось мне мужчине т.к. жена была в расстройстве, но кто знал, что моё желание освободить жену от рутины и доверить вопрос профи так обернётся.