RemPoint
146 yorum
12 Temmuz
Супер мастерская! Сотрудники квалифицированы, нацелены на положительный результат, стараются использовать всё возможные варианты для выявления причины и устранения, неисправности. Цены на услуги - сверх адекватные! Мастерскую однозначно рекомендую.
2
21 Kasım
Hızlı ve verimli bir şekilde, kibar çalışanlar sorunları çözmeye açıktır. Herhangi bir şeyi tamir etmeniz gereken diğer yerlere kıyasla olumlu bir şekilde karşılaştırılır.
Orijinalini göster · Русский
28 Mayıs
Хороший сервис, приятные впечатления. Сотрудники вежливые, все объясняют, дают дельные советы. Телик,конечно, не жилец, как оказалось, но временно ребята его реанимировали, за что им огромное спасибо! И денег не взяли, как за диагностику посчитали. Теперь знаем, куда идти, если что сломается, - только туда. Спасибо большое!!!!
2
12 Mayıs
Никогда, обычно не писал отзывы, но эти ребята заслужили!!!
Не советую обращаться к ним по ремонту техники.
Отдавал им на ремонт парогенератор (20.04)Сказали,что в течение 7 дней проверят в чём дело и свяжутся,но никто не связался, и я уже сам позвонил, и дозвонился только 2.05)
Диалог:
-Уточнил у консультанта(Звали Сергей),что с моим парогенератором
- На что мне был дан быстрый ответ "что мы отдыхали",
- На что я ответил "очень за вас рад", но вы посмотрели парогенератор... И мне сказали НЕТ))
- Я сказал , как это так, вы сами сказали, что в течение 7 дней...
- Мне было сказано в грубо-хамской форме,что у меня "со слухом проблемы" и мне было сказано от 7 рабочих дней у них...
Когда приехал забирать свой парогенератор к ним не да офис, разговаривал консультант уже по-другому, весь гонор куда-то ушёл))
По итогу:
- Ничего не сделали;
- Сроки свои, которые же сами обозначили не выдержаны;
- Хамское общение по телефону.
Отзывы такие хорошие, потому что, акция наверное какая-то была)
Надеюсь, кому-то данный отзыв поможет не сделать ошибку!
_____
Ответ на официальный ответ:
Может Акция и длилась 6 лет, а на мне закончилась, я не знаю).
Про слух вы мне уже все объяснил (Сергей), когда я лично попросил Вас множество раз разъяснить, про мои слуховые недостатки... Вы как-то робко не стали это делать, и начали мне рассказывать про рабочие дни... Ну да ладно)
Что касается, моего логичного ответа "И ЧЁ, Я ЖЕ РАБОТАЛ" - Тут правды конечно маловато!)
Ответ на майские праздники, по мимо диалога который мы вели , одна из фраз была мною сказана :"А Я РАБОТАЛ! В отличие от вас" - Т.к. вы ничего не сделали!
Так вот у вас на сайте, есть режим работы:
- ПН — ПТ с 10:00 до 20:00
- СБ — ВС с 11:00 до 18:00
А в праздничные Майские дни вы не работали 30.04, 1.05. (Информация с сайта!)
Обычный расчет по режиму, которому вы сами прописали:
20.04.- Вы получили парогенератор.
21.04 - (Включительно) -29.04 - 9 дней.
А это уже расчет ваши рабочих дней 22.04-27.04 - 6 дней. Которыми вы объяснились и прикрылись своим раздолбайством!
Надеюсь! Что эта ситуация, вас научит не поступать так со своими клиентами!)
3
6
23 Temmuz
Спасибо большое замечательному мастеру из мастерской на Орджоникидзе! Быстро устранил проблему в работе пылесоса!
1
11 Kasım
В комбоусилителе сломался штекер, застрял в гнезде аудиовхода. Пришёл за 10 минут до закрытия, надеялся сдать его в ремонт. Мне за эти 10 минут всё просто починили!
1
17 Haziran
Ребята красавцы! Предложили 2 варианта решения проблемы, заказать все самому и ускорить процесс ремонта или же полностью отдать все в их руки, но по времени будет дольше. Выбрал первый вариант, приехав, сделали все за 1 минуту. Огромная благодарочка!!
1
26 Haziran
Не первый раз ношу сюда технику на ремонт, ни разу не пожалел. Ребята работают на высоте, всегда на качество.
20 Mart
Обращался в данный сервисный центр по ремонту техники не один раз, а точнее два)) Скажу вам честно, впечатления крайне положительные. Восстановили ноутбук ASUS, который не включался и телевизор LG - перегорела подсветка. Определено рекомендую RemPoint, т.к ребята работают честно и на совесть. Говорят по факту, что необходимо и не придумывают различные легенды!
2
20 Mart
По телефону на все ответили, быстро приняли, быстро починили. Цена отличная за такую работу среди ближайших похожих ремонтов. Все понравилось! Микроволновка греет и работает отлично. Есть гарантия 👍
22 Mayıs
Огромное спасибо за починку моего ноутбука. Думала, что придется новый покупать, но мастер без проблем починил. Цена после ремонта не поменялась, как бывает в других сервисах.
Большое спасибо за четкую, быструю и трудоемкую работу!
Всем рекомендую данный сервис!
17 Temmuz 2023
Квалифицированные и компетентные специалисты. Быстрое обслуживание. Приятно что диагностика бесплатная. Достаточно удобно расположен. Крайне малое время ожидания. В общем хороший сервис.
5
16 Mart
Вежливо приняли мое поломанное электронное изделие, за умеренную плату было отремонтировано на следующий день, спасибо персоналу за скорость, все работает как надо. 👍
9 Şubat
Сдал сюда свой MacBook Pro 13 2014 года после нескольких не очень удачных ремонтов, из-за не работающего тачпада. Надежды на выздоровление было немного, однако парни смогли починить его. Прекрасный ремонт с удобным сайтом для проверки состояния, рекомендую.
26 Temmuz
Спасибо большое , очень приятное и быстрое обслуживание ❤️
1
6 Mart
У телевизора перегорела подстветка. Консультировались с другими специалистами, ремонт 3-5 дней. Здесь же поменяли за 4 часа! Вот это уровень! Спасибо за быструю помощь в проблеме! Рекумендую данного мастера👍👍👍👍👍
23 Kasım 2023
Относила телевизор на диагностику, т.к. он перестал включаться. Заранее переписывалась с мастером в телеграмме, где он сказал в чем может заключаться проблема и что в последнее время с этими моделями часто обращаются по одной и той же причине. Проблема была в матрице. Мастер посмотрел и старую немного подправили все буквально минут за 15. Телевизор работает, что безумно радует.
1
18 Haziran
Отличный сервис. Мне кажется нет той аппаратуры которую мастера не смогут восстановить. Сроки приемлемые. Цены адекватные.
25 Ağustos
Приносил на ремонт пылесос Dyson. Отремонтировали быстро и хорошо. Рекомендую!
14 Mart
Обратились к ребятам с поломкой парогенератора. По городу очень много куда звонили, возили на диагностику и никто не мог выяснить проблему, здесь все четко, проблема решена быстро и качественно! Рекомендую👍
5 Şubat
Если остались места в городе , где подход не только нацеленный на получение прибыли , но еще и человеческий , то это одно из них!
Как хорошо, когда есть место,в котором ты уверен и не надо ничего искать,мониторить, изучать,сравнивать…
5+
1 Kasım 2023
Хочу поблагодарить команду сервиса за отличное оказание услуг! Работа была произведена быстро и качественно, цена тоже порадовала) Буду обращаться ещё!
3
13 Haziran
Отличный сервис! Отремонтировали электрогитару и даже денег не взяли! Хотя любая работа, даже не большая, должна вознаграждаться!
1
9 Şubat
Ремонтировал телевизор. По результатам первичного осмотра дали возможные неисправности и стоимость ремонта по этим вариантам. За ремонт заплатил не больше. Вежливо, грамотно – то что надо клиенту. Рекомендую.
20 Ocak
Лучший сервис! Что только не сдавал сюда в ремонт ребятам! Сергей - супер мастер - все подробно расскажет, объяснит. Советую!
1
29 Haziran
Обращался с перепайкой элемента батарейки.Сделали всё отлично
1
4 Ekim
Быстро починили робот-пылесос качественно в срок
5 Kasım 2023
Спасибо большое специалистам компании. Бесплатно провели диагностику работы пылесоса. Выяснилось, что проблема в зарядном устройстве. Теперь всё отлично.
1
23 Aralık 2023
Выбрала данное место по отзывам и не ошиблись, предупредили, что диагностов занимает от 3 до 7 дней, но диагностику и ремонт сделали в тот же день. Отдавали на ремонт телевизор. Сгорел блок питания.
1
10 Nisan 2023
Это, пожалуй, один из немногих сервисов по ремонту техники в нашем районе с хорошим рейтингом. Отдавали в ремонт робот-пылесос и электрический полотенцесушитель. Всё сделано, в обозначенные сроки, без лишних проблем. Однозначно 5 звёзд!
21 Kasım 2023
Спасибо огромное мастеру за быстрый, качественный ремонт эл.помпы для воды. Всем рекомендую этот сервисный центр.
3
24 Kasım 2022
Отличный сервис. Сдавала в ремонт робот-пылесос, по готовности со мной созвонились. Аппарат отремонтирован, цена устроила, мастер очень корректный и знающий свою работу. Если потребуется еще что-то отремонтировать, обращусь непременно.
Сервис легко найти, вход на улицу. Можно на минуту припарковаться прямо перед входом (с небольшим нарушением, но порой приходится и это удобно)
2
20 Şubat 2022
Приятно было познакомиться сегодня с очень хорошим человеком и прекрасным специалистом из сервисного центра RemPoint. Его зовут Сергей. Мою проблему по неисправности встраиваемой духовки Samsung FQ 115T001 мы начали решать дистанционно: по телефону и фоткам провели диагностику и поставили, как потом выяснилось, правильный диагноз.) Я привёз четыре забракованные небольшие детали, три из которых были отремонтированы в течение часа в моём присутствии, четвертая оказалась исправной и я вернулся домой для сборки. После сборки, о чудо, всё заработало! С благодарностью отзываюсь об уровне квалификации ребят, их было двое, имени второго, к сожалению, не знаю. И с удовольствием рекомендую этот сервисный центр, для тех, кто хочет качественно починить свою технику за разумную цену. Спасибо огромное вам и успеха!
4
4 Temmuz 2023
Работают отличные приветливые парни, замену аккумулятора в ноутбуке произвели за адекватную стоимость, хотя в других сервисах за это просили в два раза больше! Работа выполнена быстро и качественно, без нареканий! Буду обращаться именно сюда в дальнейшем
2
4 Temmuz 2023
Ставлю твердую пятерку за:
1) Качественные дистанционные консультации (ВК, телега);
2) Внимание к клиенту - сказали, что как придет деталь сразу напишут сами, вообщем держат в курсе по ремонту;
3) Быстро и качественно делают работы.
4) Ценник!
Отдавал в ремонт два геймпада (ps5) и ТВ на замену подсветки.
1
30 Haziran 2022
ВНИМАНИЮ всех тех, у кого проблемы с роботом-пылесосом. Советую обращаться только в мастерскую на ул. Ленсовета,дом 46. Там работает знающий, компетентный, очень грамотный мастер - СЕРГЕЙ . И что совсем странно в наши времена - справедливый , совестливый и честный . К тому же ему "помогает" совершенно очаровательная глазастенькая собачка по имени Биба, которая , наверняка, поднимет Вам настроение , и тогда грустный момент посещения ремонтной мастерской превратится в приятное общение с умным человеком и милейшим представителем животного мира.
УДАЧИ !!!
5
9 Aralık
Yetenekli çocuklar! Her zaman buluşmaya giderler, kahve makinesinden "akıllı" TV'ye kadar çeşitli ekipmanlardan birkaç tanesini zaten tamir ettirmişlerdir.
Orijinalini göster · Русский
3 Kasım 2022
Быстрая диагностика. Быстро отремонтировали модуль стиральной машины и главное не дорого и качественно все отремонтировали. Очень довольна этим сервисом. Советую обращаться к ним, отличные мастера своего дела. 👍Спасибо Вам.
4
16 Ocak 2023
Отличный сервис! Выбрала по отзывам и не пожалела.
Работают честно и не обманывают клиентов. Привезла мясорубку ( дома она задымила и завоняла), думала, сгорел мотор. БЕСПЛАТНО произвели диагностику и сказали-работает! Хотя я морально была готова к дорогостоящему ремонту. Починили планшет ребёнку быстро и качественно. Буду обращаться только к вам. Благодарю 🙏 Однозначно рекомендую!
1
7 Kasım 2023
Хороший сервис. Персонал вежливый и профессиональный. Делали СВЧ, быстро, вовремя и с гарантией.
1
25 Ocak
Починили старую индукционную варочную панель (15 лет примерно). Компонентный ремонт силовых плат. Заработала! Несколько недель работает. Относительно дешево (в сравнении с прочими сервисами, в которые обращался - где то даже сразу говорили, мол покупайте новую плату - будет дешевле. Нет, получилось все же дешевле отремонтировать в ремпоинт. Рекомендую!
1
23 Eylül 2023
Лучшие! Искал хороший сервис, эти ребята и проконсультировали и два раза подряд по гарантии переделывали работу!
Никакого развода и кривых рук, как у большей части сервисов в СПб.
3
31 Ekim 2022
Чинила на днях капсульную кофеварку , все было заменено в кратчайшие сроки , цена ремонта приятно порадовала, видно не завышают . Очень довольна , рекомендую. По любому ремонту техники теперь буду обращаться только к ним .
1
17 Kasım 2022
Ужасный сервис, никому не советую обращаться. Сдали ноутбук с корпусными работами, пока делали корпус, сломали матрицу, мы купили новую за 6.000₽ ( при том, что весь ремонт стоил 4.500₽).
После этого, при ее установке снова сломали и предложили купить еще одну новую или скинуться 50/50. После наших скандалов, купил сам сервис за свой счет.
В итоге, забирая ноутбук, на нем куча царапин и сколов!
Ремонт занял не 10 дней, а 1,5 месяца, и не 4.500₽, а 10.500₽, в итоге получили ужасный сервис и испорченный ноутбук. Обратились исключительно по отзывам.
1
8
12 Ocak
Быстро и четко решили поставленную задачу, демократичная цена. Рекомендую
5 Mart 2023
Отличное место, справились с тем что другие разводили руками и предлагали менять материнку. Нашли плавающую неисправность. Там действительно спецы. По цене меня устроило, закладывал для себя даже больше. По сроком вполне допустимо, много видимо им приносят на ремонт.
18 Ağustos
Отличный сервис, спасибо Сергей 🤝
9 Ağustos 2022
Отличный сервис. Ребята смогли починить мою микроволновку в оговорённые срок, 3 дня. Продавец вежливо все рассказал. Единственное, у магазина пунктик на квитанции. Все сурово, без них не выдают никак. Возможно, это обусловлено высокой стоимостью техники и желанием перестраховаться от выдачи техники мошенникам.
20 Kasım 2023
Приехал после работы, часов в семь, мастер при мне произвёл ремонт моего роутера, вот это сервис, я понимаю. Спасибо будем обращаться ещё.
1
18 Ağustos 2022
Отзывы редко пишу, НО...
2 дня меня разводили "ТОПвые" сервисные центры на "бесплатную" диагностику мотор-колеса электросамоката Ninebot. Попал в севервисы, где предлагали замену колеса, но ждать нужно запчасть, замену подшипников, чистку двигателя и пр.
В #RemPoint , действительно, бесплатная диагностика - это первое, а второе, вместо заявленных 3-7 дней - отремонтировали за полдня. Работы и оплату согласовали по телефону. Меня все устроило. Уверенно себя могу назвать довольным клиентом. Буду рекомендовать друзьям. СПАСИБО, Сергей.🤝🏻
2