Remstroy'da pencereler sipariş ettiler, ölçücü geldi, evde bir anlaşma imzaladılar.Söz verildiği gibi 3 hafta bekledik.Çabuk, verimli bir şekilde kuruldular, aferin çocuklar.Bir süre sonra servise bir tasfiye ile ulaştılar, yönetici ustanın aramasını 5 güne kadar beklemesini söyledi, kelimenin tam anlamıyla 2. günde aradı.Geldim, bir şeyi sıktım, kontrol etmemi söyledim ve her şey yolunda, soru yok.Ölçüm cihazından hizmete kadar herkese teşekkür ederim.Uzun yıllardır piyasada kanıtlanmış ve güvenilir pencereler sipariş etmek isteyen herkese Remstroy'a tavsiyede bulunuyorum (her zaman iletişime geçebilirsiniz-yardım edersiniz).
Korku! Tavan ve pencereler sipariş edildi. Rüzgar pencerelerden esiyordu, taslakta perdeler bile sallanıyordu. 2 kez beklemesi gereken ustayı aradılar. Tavanı çeken "Ustalar" alüminyumun bakırla bükülmesini sağladılar, hemen fark ettiler. Dahası, çocuklar hiç remstroy'a ait değiller, ayrı bir sözleşmeye göre çalışıyorlar, eğer bir şey olursa kime karşı talepte bulunacaklar?
Personel farklı bir hikaye. Kızlar müşteri yöneliminin ne olduğunu bile duymamışlardı. Sözleşmeyi hazırlarken, çalışan gözlerini açtı ve herhangi bir ek soru için iç çekti. Aslında, pencereler neredeyse 100 bine mal oluyordu, elbette ayrıntılar ilginizi çekiyor.
Destek telefonunda çok ilginç bir kız Nina veya Inna, tavanı sormak için aradığımızda aynen şöyle dedi: "öyleyse, neden burayı arıyorsunuz? Burası pencere departmanı!" Üzgünüm, tüm numaralarınızı öğrenmediler. Kaba nadir!
Yönetimin nereye baktığı belli değil. Her ütüden Remstroy reklamı yapılır. Ancak kaç müşterinin tekrar sipariş verdiğini merak ediyorum!?
Заключила договор #379322Т с подрядчиками от компании Ремстрой. Замерщик приехал на следующей день. Замер делали 2 раза. Через 2 месяца
изготовили. Пришли монтажники Илья и Никита. Установили всего за 3 часа быстро и качественно нареканий нет. Посмотрим как будут окна в эксплуатации. При заказе
попала в акцию. Жалюзи шли в подарок.
Kurumun yanıtını göster
В
Валерия Акимцева
3. seviye şehir uzmanı
12 Aralık
Pencerelerin montajı için çocuklara çok teşekkür ederim, ev artık sıcak ve rahat, ölçümcü ertesi gün geldi. Pencereler salona ve yatak odasına monte edilmiş, kurulumu hızlı ve verimli bir şekilde gerçekleştirmiştir. Kızım danışman Nina'ya çok teşekkür ederim, pencereleri sipariş ederken her şeyi açıkladım ve anlattım, kibarca iletişim kurdum ve tüm dileklerimi dikkate aldım!!! Remstroy şirketinden memnun kaldım, hizmetlerini daha da kullanacağım!!!
Огромное спасибо компании Ремстрой за слаженную работу!!! Качество окон на высшем уровне, работой всего персонала остался очень доволен!!!Выполнено всё в срок!!! Рекомендую компанию Ремстрой всём кто хочет приобрести качественные окна и обслуживания на высшем уровне 100%!!! Вы лучшие на рынке!!!
Если б можно было поставить минус 5 звёзд, поставила бы однозначно. Заказывали входную дверь, установили нам её через 2 с лишним месяца, только после составления официальной претензии и, под страхом обращения в роспотребнадзор. Следом заказали откосы на эту дверь, прошло два месяца, ничего не установили, на звонки обещают перезвонить - уточнить по дате установке, не перезванивают. Готовлю новую претензию, видимо работают только так... Крайне не рекомендую данную компанию. Не тратьте своё время и нервы. Очень сожалею, что выбрала компанию Ремстрой, больше никогда, ничего здесь заказывать не буду и никому не советую...
3
1
Kurumun yanıtını göster
Юлия Ко.
5. seviye şehir uzmanı
6 Kasım
Абсолютная безответственность.
Заказала 4 межкомнатные двери 26 августа, по срокам установка должна была быть через 3-4 недели
Прошел месяц,двери не готовы, 2 с половиной месяца двери не готовы, звоню руководителю ответ вообще убил! Станок говорит сломался подождите до декабря. Естественно меня это не устраивает, отвечаю, что буду расторгать договор. Хорошо, говорит сообщу на производство. Пришла в офис :оказывается необходимо писать письмо в главный офис, они типа рассмотрят... Так написать опять не дают, информацию надо уточнить уже другому руководителю. Менеджер ещё проболтался, что у них монтажников не хватает. В общем, если хотите, чтоб Ваш ремонт превратился в нервный срыв, милости просим, как говорится!!!
Олива
7. seviye şehir uzmanı
28 Aralık 2023
Год назад в компании Ремстрой заказывала 4 окна, в этом году натянули по всей квартире потолки вместе со светильниками! Всё под ключ. Все замерщики и монтажники молодцы , ответственные и профессиональные! Очень довольна, всем рекомендую!
У меня потоки и окна Ремстроя. Довольна. Но бригады по установке бывают разные, надо контролировать. Была претензия по потолку в кухне при установке. Приехал мастер, все просмотрел, устранили через три дня. Заменили полотно, и переустановили шину.
В эксплуатации окна более 7 лет.
Эти летом установили окна на даче. Ждали долго, в сезон бывает.
Рекомендую.
Уважаемые сотрудники офиса Ремстрой. Недавно заказывали у вас межкомнатную дверь, несмотря на долгое ожидание, дверь порадовала внешним видом и качеством. Хочется отметить работу установщиков, которые героическими усилиями победили результат неправильной работы замерщика.За это хочу вас сердечно поблагодарить. Сегодня многие вынуждены тяжело трудится ради невысокой зарплаты, но один достоверный источник заверяет нас, что скоро настанет время, когда работа будет приносить радость и удовлетворение :"Не будут трудиться напрасно... Люди будут строить дома и жить в них... Не будет так, что они построят, а жить будет другой... будут в полной мере пользоваться делом своих рук".
Очень понравилась данная организация. Помогли установить три окна и два балкона с хорошей скидкой( за такую же сумму окна ТЭК могли сделать только два балкона ,и с натяжкой одно окно). .Добрые, вежливые,аккуратные люди. Благодаря им в доме стало уютнее
Лучше этот«шарашмонтаж» обходить стороной!!!!! Сталкивалась два раза и оба раза сделано настолько все отвратительно…….
У потолка не тот цвет какой хотела светильники отвалились все … почти.. окно померили не правильно, привезли с браком истрепали все нервы …… ужас …. Не дай бог больше кому сталкиваться… поберегите нервы и деньги а они не малые ….
С одной стороны, довольно неплохо в смысле посадок благоустроенное место (кусты, в том числе шиповника, цветы, молодые деревья), а с другой - сильно разбитые межтротуарные лестницы, неважненький асфальт - всё это давно требует основательного ремонта.
слава к
7. seviye şehir uzmanı
16 Kasım 2021
Зашёл в офис на Ленина 2, 16 ноября 2021г., ждал 10 минут пока девушка наговорится по телефону, в процессе разговора с мной постоянно перебивала ...не компетентность.. заносчивость...