Вы сдадитесь первыми.
1,5 года я обращалась к ребятам РемТайм по разным вопросам, в основном по поводу ремонта. Началось с восторгов, заканчивается вот так - я впервые редактирую свой отзыв, с 5 звёзд до 2х.
К сожалению, ВСЕ мои ремонты/починки часов, айфона, наушников увенчались бесконечной беготней, тратой денег и в конечном итоге - отсутствием результата.
Всё это под соусом вежливости и готовности Помочь клиенту - поэтому я бежала снова и снова, восхищаясь тем, насколько же парни горят своим делом и докапываются до сути «Почему опять что-то не так».
Прошу заметить ☝️ доплату за переделки не просили.
Правда я доплачивала своим временем. Сколько раз я выхаживала часы в ожидании - страшно вспомнить.
И когда в очередной раз, после 3-4х походов по одной и той же проблеме я снова сталкивалась с трудностями - я уже забивала сама.
Так я похоронила часы, на ремонт которых ушло больше 10.000руб
Потом наушники, еще 3.000руб
Перепрошивка айфона, чтобы он с ними работал - еще 6.000руб
(к сожалению, они так и не сработались)
Теперь уже по их рекомендации я купила у них китайские наушники (копию) за 7.500 (в итоге они с моим айфоном глючат страшно, всё время переподключаются)
Иииии - бадумс - я вечно была самым невезучим клиентом :) Вот у всех всё хорошо, а у меня - «максимально невезучие часики» (цитата из переписки, скрин не прикрепить). Или плохой блютуз у айфона, или «вы первый клиент кто жалуется на наши наушники!» И т.п.
Пообщавшись с людьми кто в технике понимает больше чем я, до меня наконец дошло:
РемТайм никогда, НИКОГДА не признается что в чем-то не прав или чего-то не может, НИКОГДА не вернет деньги, а просто будет вас брать измором и отговорками что что-то не так у вас.
Ну и футболить от Игоря к Егору, от Егора к Игорю….
Были и хорошие моменты. По мелочи - браслет в часах укоротить, батарейку заменить, штырек лишний убрать, павербанк у них купила хороший.
Но если у вас что-то посерьёзнее, то я бы советовала:
1) Уточнять от и до Окончательную цену ремонта. ДО начала ремонта. И во время каждого нового этапа, если таковой понадобится
2). Требовать чеки (кассовых нет, ребята работают в обход налоговой). Но хоть от руки
3). Готовиться к тому, что если что-то пойдет не так - возврата средств точно не будет, но побегать туда-сюда вполне можно. Так что сразу берите визитку с телефоном What’s app
Ну и всё наверно. Очень жаль что так
P.S.: чтобы не было реакции «Ложь!! конкуренты!!! Да у нас так никогда вообще ни разу!!!» — прикрепляю фото часов, с которых всё началось и товарного чека, которым кончилось.
Camın kalitesiz kontrplakından sonra, başka bir hizmette, ikincisinin performansının iki ila üç hafta sürmesinin ardından cam ile face ıd sensörleri arasında toz düşmeye başladı. Şantiyede yan yana çalıştığım için ustabaşıyla konuşmaya karar verdim, beni daha ucuza temizleyebilir mi, çünkü iki haftada bir tam fiyatı ayırmam üzücü ve ben de aynı prosedür için bir kez daha ona geleceğim - kabul ettim.
Sonuç olarak, dört ay sonra başka bir ustaya gittim, yaklaştım, durumu ve meslektaşımızla zaten uyumlu işbirliğimizi özetledim, ardından usta telefonu inceledi, durumu anladı ve aynı «bireysel» koşullar altında her şeyi net ve hızlı bir şekilde yaptı.
Çocuklara hitap ettiğim için çok memnunum. İstikrarlı ve verimli bir şekilde ve en önemlisi, anlayışla ve saçmalıklara uymaya çalışmadan. Teşekkür ederiz!
Ужасное место, не советую. Меняли батарейки в двух часах. Получилось не дешево. В одних часах на следующий день перестала работать батарейка - вернулись сюда, мастер сказал - ну и что вы хотите, они же китайские… Был недоволен, но поменял батарейку на другую и до сих пор они ходят. А на вторых часах батарейка перестала работать через день и мы уже уехали в другой город к этому времени. Видимо так их работа тут и построена - вокзал рядом, много проезжающих мимо, поэтому и так сойдет, всё равно не вернутся обратно.
Sevgili telefonumun kolay olmasa da hızlı onarımı için bu organizasyona teşekkür ediyorum. Ekranı tamamen kendim kırdım, şeritler belirginleşti, aynı gün telefonu yeniymiş gibi aldım. Hediye olarak hidrojel mat filmi yapıştırdılar, çok hoş. Her müşteriye yaklaşımını görebilirsiniz, böyle bir hizmetle çalışmak her zaman güzeldir. Herkese tavsiye edeceğim
Telefonumun ekranını kırdım, en yakın atölyeleri aradım ama fiyatı her yerde yüksek, bu yerdeki ustaya döndüm, fiyattan, yarı fiyattan ve zamanla her şeyi hızlı ve verimli bir şekilde şaşırttım. Kesinlikle 5 yıldız, bir kereden fazla geleceğim, çok teşekkür ederim ♥️
И так хочу оставить отзыв об данной организации, обратился в мастерскую с поломкой телефона,перестал видеть симкарту,ловить сеть, через два часа сдели диагностику,позвонили,согласовали ремонт, через 5 часов забрал полностью исправным телефон. Молодой приветливый персонал, всё очень понравилось, побольше бы таких мастерских👍👍👍
Bu organizasyona şükranlarımı ifade etmek istiyorum " yani telefonu restore eden, ekranı mümkün olan en kısa sürede değiştiren, telefonu her yere bırakmalarını isteyen ustalara, burada yanımda söküp her şeyi yaptılar, yedek parçaları stokta, hiçbir yere götürmüyorlar! Yerinde yapıyorlar. 👍👍👍
Отличная мастерская, за 30 минут заменили разъём, телефон заряжает, функционал выполняет,значит работа сделана хорошшо, спасибо вам ребята за срочную работу чтотне пришлось ждать,и оставлять телефон на день как у конкурентов
Saati kocamla telefonla eşleştiremediler, bölgedeki tüm hizmetler etraftaydı, yetkin bir usta her şeyi ayarladığını söyledi, çok memnun olduklarını söyledi) iyi hizmet!
Обращались дважды с проблемой, выскакивала постоянно реклама на телефоне, не давала никуда зайти, за 10 минут всë настроили, мастера молодые, приветливые, приятно жазодитьтв такие сервисы. Мастер Игорь настроил всë на 5 баллов
Yakınlarda bir yer aradılar, incelemelere göre kaçırmadılar, çok cana yakın kibar, yetkin ustalar telefondaki önbelleği temizlediler, çünkü telefon zaten çok güçlü olduğu için durdular. Bu organizasyonu tavsiye ederim
Отремонтировали телефон, понравился сервис, решил оставить отзыв так как вот многих не взялись за работу, тут приняли телефон, и за несколько часов отремонтировали. Телефон был утоплен, не заряжался, мастеру Егору отдельное спасибо
Telefonumun hızlı onarımı için bu organizasyona teşekkür ediyorum, değiştirdiklerimiz açık + batarya telefon şarj olmaya başladı, açılmaya başladı, genel olarak tekrar nefes aldım, bazı olumlu duygular
Обращался с полировкой корпуса+замена стекла в часах «сертина»
Утром часы сдал, вечером забрал с новым сапфировым стеклом, и отполированным корпусом. Давно не видел свои часы в таком виде, рекомендую однозначно 👍👍
разбила экран, в течении суток переклеили экран, не меняя дисплей, очень довольна, благодарю данную компанию за компетентность. и рукастость)) в подарок поклеили полицретановую пленку🔥
10.07.24 сдали телефон полностью в тотал разбитый, проверили плату,плата живая, заменили корпус+дисплей, всё работает. Качественно произвели ремонт, в кратчайшие сроки, всему доволен,буду советовать друзьям))
Отзыв пишу с рабочего телефона, перестанет работать изменю отзыв
По мастерам видно,что понимающие люди.ди своего дела
teşekkür ederim beyler! Telefonu tamir etmek için başvurdum. ekranın değiştirilmesi, batarya. herkesten memnunum. ikinci aydır her şey kusursuz çalışıyor. teşekkür ederim, sadece olumlu duygular!
Обратился по очоень срочному вопросу замена акомулятора на 12 айфон сработали оченб быстро очень душевно пообщались все качественно было сделанно спасибо огрлмное за скорость игорю отедельное спасибо
Постоянно всплывала реклама, убрали за пол часа, по адекватной цене, наконец то могу пользоваться полноценно телефоном, благодарю данную организацию за помощь ☺
Çok yetkin, yardımsever bir uzman olan Egor. Dizüstü bilgisayarının pilini onarıyordum. Ancak hiçbir şey işe yaramadı çünkü bataryaların kendileri öldü.
Встали кварцевые часы, пришёл поменять батарейку. Оказалось дело в отлетевшей цифре, которая заблокировала две стрелки))) Приклеили обратно цифру, заодно поменял батарейку, все быстро и оперативно!
Отличный сервис, отремонтировали телефон за 1,5 часа, заменили экран, в подарок забронировали новый экран гидрогелевой плёнкой, очень приятно, процветание такому сервису,,🔥
Очень советую, прям от души этот сервисный центр -чётко договорились по сумме, несколько раз созванивались для подтверждения и привоза детали. Была замена аккумулятора. Симпатичный блондин, к сожалению, не узнала имя, прям при мне провёл операцию по спасению моего Редми. При этом в других сервисах говорили делать от 1,5 ч до суток, здесь же за 15 минут!!!! И это восторг я прям очень довольна, всё детально, чётко, с интересом к моим вопросам. Мне всё подошло и по цене, и по качеству)Рекомендую))
В округе никто не понимал что с телефоном, искал сервис по звёздам, в трёх отказались, ребята взяли телефон, при мне его разобрали , от диагностировали, приговорили контролер питания, в течении полутора часа перепаяли и запустили телефон, очень приветливые, квалифицированные ребята, знающие свою работу на 100% . Обязательно теперь по ремонту только к вам❤️🔥
Приходил с iphone 14 pro max, не включался, ребята сделали день в день и очень не дорого относительно! Очень отзывчивые и приятно общаться спасибо им! Советую
Был в данном сервисе, без предварительной записи, приняли без очереди, очень хороший, приветливый персонал, диагностика при мне сделалась за 10-12 минут. Весь ремонт сделали за 1.5 часа, заказали запчасти, приятно то, что ребята делают всё при вас, никуда не отвозят ваш телефон! Советую однозначно! 5* спасибо мастеру Игору за оперативную работу
Отличный сервис, прошили телефон, сделали скидку, очень приятный персонал, второй раз обращаюсь, второй раз мой вопрос решается, благодарим вас за оказание услуг
Позвонила в сервис прошить телефон, оперативно подняли трубку, перезвонили сделали скидку, приехали, за 4 часа снесли весь телефон, всё сделали! Изначально забыли пароль, и не могли пользоваться телефоном, ребята прошили телефон без про лем
Обратился с проблемой, не включался телефон. Выключился и всё. На зарядке не включался, отремонтировали телефон за 15 минут, при мне, разобрали, оказалось небольшое замыкание, цена ремонта у очень удивила, советую этот сервис
Почитав отзывы,решил обратиться в эту мастерскую,с заменой батарейки,+ на месте мне предложили привести часики в порядок,отполировали так) что часты стали как новые за исключение глубоких царапин,часы блестят,тикают,доволен как ребёнок,спасибо мастеру игорю
Разбила часы,стеклотары дребезги, стрелки отвалились, думала не собрать уже, принесла ребятам, замена стекла и ничего более,часы работают, довольна как маленький ребёнок, спасибо огромное этим ребятам,процветания компании, советую🔥
Нужно было добавить звено в браслет, и почистить от пыли внутри часов экран. Сделано всë быстро и качественно. Сравнивая те же услуги с другими, дешевле почти в два раза, а по времени гораздо быстрее.
Обращаюсь уже не в первый раз в этот сервис и всегда всё на высоте! Приветливые мастера, работа на высочайшем уровне, профессионалы своего дела! Спасибо вам огромное! Обращаться буду только к вам!)))
Обратился в данную организацию по вопросу, что открутился болтик на механизме и попал на циферблат. Легким путем достать его у них не получилось. Пришлось разбирать часы что бы достать болтик. В результате разборки выяснились не очень приятные момент: часы не разу не обслуживали (хотя до этого многократно ходил к официалу), пару браков (которые были еще при покупки). Парни взялись и все исправили. Теперь все работает как часы. Мне кажется часы некогда так не работали. Запчасти которые нужно было менять достали оперативно (вроде как даже официальные 😂). Вопросов к работе и запчастям нету и думаю что не будет.
После прихода к ним сто раз подумаю что бы еще раз идти к официалам, которые нечего не делали.
Парни молодцы и могу сказать только хорошее.
Хороший сервис, приятные мастера, отдельное спасибо мастеру игорю. адекватные цены, на проделанную раюоту дают гарантию. Всё очень понравилось. Поклеили защитное стекло в подарок тоже радует. Советую всем однозначно
Отличный сервис, так мы рады давно не были, Всё показали показали в чём поломка, и разрешили Присуствывпть рядышком смотреть как они делают ремонт. Советую однозначно этот сервис, на новый экран есть бонусы в виде защитного Гидрогелевой плёнки
Обратилась в данную мастерскую, чтоб убрать несколько звеньев на браслете часов. Мастер 15 мин пытался выбить звенья, безрезультатно. Хотел уйти с моими часами якобы в другую точку, в этом же ТЦ, сославшись на поломку инструмента. Я хотела пойти вместе с ним, т.к часы очень дорогие. Он отказался и предложил забрать часы и обратиться в другую мастерскую. Поведение мастера мне показалось очень странным🤦🤦.
Обратилась в другое место, где все сделали за 5 мин при мне.
Не рекомендую однозначно👎
Не первый раз обращаюсь в этим ребятам, молодцы, заменил экран, за 1 час, поедет ли в подарок защитную плёнку, очень довольны,отдельное спасибо хотим сказать мастеру Игорю
Kurumun yanıtını göster
Андрей С.
4. seviye şehir uzmanı
5 Nisan 2024
Отдавал свои часы на Репассаж, все отлично , по времени примерно около недели. По цене тоже все устроило, мастер всегда на связи , с пониманием отнесся к обилию моих вопросов , быть может глупых. Отдавал на Ладожской , советую ! Часы soyuz tzar механика.