Remzona
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
937 yorum
3 Ekim
Замечательный сервис! Настоящие профессионалы! Качественно и быстро! Персонал вежливый и доброжелательный! Цены хорошие, без лишних накруток! Огромное спасибо Вам! Рекомендую 100%!!!
Работы: Прочистка топливной системы от дизеля 🙈
1
31 Mayıs
Приехала заправлять кондиционер.
По рекомендации знакомых.
Близко , быстро, бюджетно!
Удобная парковка, легко найти.
Удобный зал ожидания , новые дивпнв ,телевизор и передача Топ гир сделали моц день!
Приветливый персонал.
Чисто.
Туалет ,кондицинер, автомат с напитками ,кулер.
Можно с комфортом провести время .
Рекомедую.
3
5 Kasım
Хороший сервис, цены на уровне рынка, приятный персонал и зал ожидания. Как начинающему водителю и обладателю уставшей бу машины, мне понравилось, что к моей машине всегда относятся с вниманием и замечают небольшие поломки, на которые я не обращала внимания в силу неопытности. Услуги - раскоксовка, замена тормозных трубок.
27 Temmuz
Диагностикой доволен, также смотрели мотор эндоскопом. Все прошло хорошо, очень подробно все рассказали и объяснили. Игорь очень ответственно подходит к работе, проконсультировал по всем интересующим меня вопросам, рекомендую данный сервис, сотрудники вежливы, уважительно относятся к клиентам.
1
17 Temmuz
Хороший сервис обслуживания. Вежливы с клиентами и удобные по расположению для ЖК София. НО они сделали сейчас, что обслуживаться у них можно только с их запчастями, тем самым испортив к себе отношение.
Я запчасти покупаю сам у проверенных магазинов, некоторые запчасти куплены ужа давно. Очень странная политика, что только их запчасти. Нигде такого не встречал, даже у официального диллера.
Обратиться к ним больше не получиться
5
20 Eylül
Приезжаю на эту СТО не первый раз. Никаких нареканий не вызыает. Ремонт производят быстро, качественно. Персонал вежливый, на все мои вопросы терпеливо и доходчиво ответили и посоветовали на что еще нужно обратить внимание, чтобы не возникало проблем в дальнейшем. Всем рекомендую.
16 Ekim
Одно из редких мест, которое можно найти в нашем городе, где всё хорошо и по качеству и по цене, мастера толковые(реально знают своё дело), не обманывают, цены не выше, чем в других СТО, но и не завышены. Очень удобно, что можно купить зимний омыватель для стёкол отличного качества, без запаха, по приятной цене.
24 Ekim
Все очень быстро и профессионально, доброжелательный персонал. Все обьяснили, проверили мне , что беспокоило. Дали рекомендации на последующие ремонтные работы! В наличии есть все зап части, что для меня очень актуально! Не надо долго ждать! Короче всем рекомендую данную ремзону!!!
21 Mayıs
Отличный автосервис! Все четко и по делу! Приехала с проблемой, что разрежается быстро АКБ, мастер быстро обнаружил причину, устранил! Мастер обьясняет все понятным и доступным языком. Время ожидания минимальное. Данным автосервисом полностью довольна! Всем рекомендую!
1
6 Temmuz
Делают нормально, но наценка на «свои запчасти» конская) есть ощущение, что не стоит того, если это ваш первый сервис, то поищите еще, сэкономите :)
В продолжение диалога (ответ на ваш комментарий):
1. Наценка индивидуальна, любой магазин, сервис и прочее сам решает какой ее сделать, а это, в свою очередь, зависит от конкретного человека, на сколько наглые продавцы и на сколько незнающие клиенты. Помимо этого у любой компании есть возможность гнуть свою линию и демонстрировать свои плюсы, поскольку это бизнес, в вашем случае это проверенные и качественные запчасти, тем самым вы имеете возможность доказывать, что все соответствует средним ценам, но далеко не все клиенты способны объехать кучу сервисов, чтобы действительно понять на сколько у вас дешево или дорого, и здесь, как и в любом бизнесе, дело доходит до способности клиентов оплачивать по вашим ценам и доверии к вам
2. Может быть я и делаю себе зубы в стоматологии со своими пломбами, тут уже переход на личности, не будем об этом :)
3. Про масло речи и не было, отзыв был написан максимально обобщенно, без конкретики. Было странно увидеть аргумент в виде проверки масла с маркетплейсов, когда во-первых речи про это не было, во-вторых вы почему то решили себя с ними сравнить :)
4. Данный отзыв был написан исключительно для людей, которые еще думают везти к вам свой автомобиль или нет, сам факт вашей реакции на отзыв это плюс, но прослеживается манипуляция и капелька глупости, поскольку это личное мнение, которое В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ, не несет оскорбительный характер. За весь ремонт, который был сделан у вас я благодарна, остальное зависит от клиентов. К сожалению, психологический момент и незнание клиентов будет всегда, поэтому желаю вам успехов🫡
3
28 Ağustos
Очень понравилось внимательное и вежливое отношение и качественное обслуживание. Оперативно и быстро записались и приехали на диагностику, первая диагностика бесплатно! Рекомендую!
9 Eylül
Всё быстро и качественно. Зона ожидания супер! Мягкие диваны, кофе автоматы. Очень чисто и аккуратно! Заезжал первый, но точно не последний раз.
29 Mayıs
Персонал соревиса профессионалы , сделали всё на отлично! Доволен ремонтом . отдельно хочу поблагодарить Евгения за подход , консультацию и качество ремонта!!!!!! Спасибо
4 Temmuz
Побывал тут первый раз и хочу сказать, что сервис меня приятно удивил!
Цены на ремонт хорошие, ожидание не очень долгое и персонал доброжелательный!
Пожалуй, в случае поломки автомобиля, буду приезжать только сюда)
18 Temmuz
Записался на развал-схождение 18.07 В 12:00 попал к мастеру только в 13:00. Хорошо если бы была проблема только в этом, но к сожалению проблема заключалось не только в этом! По телефону за день то этого уточнял смогут ли сделать на мой автомобиль развал схождение ответила что да! Вилка работ была от 2000 до 6000 в зависимости от проблем по приезду цена изменилась сразу на 2300 и это не проблема, после ожидания часа в машине пока попаду к мастеру мастер сходу сказал что работы будут стоить от 4500, на вопросы по какой причине сразу не указали вилку от 4500 до 6000 сказал что все вопросы к менеджеру. Крайнее не доволен ситуацией.
5
7 Haziran
Данное СТО нашёл на просторах интернета, позвонил, договорился на замену фреона в системе кондиционирования. Приехал быстро оформили и сразу без очереди приняли в работу. 7 постов и все в работе, это о многом говорит! Мастер всё объяснил, расказал ньюансы, в общем душевно пообщались. Работу выполнили на высшем уровне, качественно, аккуратно, без спешки и задержки. Очень приятно такое дружественное отношение. Спасибо за Вашу работу, обращусь в дальнейшем именно к Вам. Новым клиентам рекомендую данное СТО, не пожалеете!
23 Ekim
Заправлял кондиционер, всё сделали быстро. И цена порадовала. На других станциях, говорили что шланг не держится и нужно менять полностью кондиционер. У этих ребят всё отлично, буду заезжать сюда, если понадобится помощь.
18 Eylül
Хорошее место, близко к дому. Очень демократичные и доступные цены. Выявили причину проблемы с машиной быстрее, чем в другой организации, сразу сказали, что исправить. Быстро и качественно!
8 Haziran
В перевое посещение. Заранее записался на замену масла и фильтров. Позвонили сообщили что есть время раньше. Всё быстро поменяли. Работой доволен. Второй раз обратился не небольшим ремонтом, по факту оказалась накрутка сервиса на запчасти 100%. Речь идёт о детали одного производителя с одним номером. Я лично показал мастеру приёмщик цену без скидок в крупном магазине и цену по заказ наряду. Причем данную деталь в вашем сервисе ждали сутки. Хотя она была в наличии в городе. Так что не лукавте.
4
7 Ekim
Минус минус минус.
«Разводим, наживаемся с 10 до 20 без обеда и выходных» предлагаю такой слоган.
Обслуживался около 1,5 лет тут и больше ноги не будет.
Бог с этой маржой на запчасти и прочее. Но когда дело доходит до откровенного разводилова слов цензурных не остается
Приехал на замену масла или антифриза и с небольшой жалобой на рулевое. Все заменили. Забыли нацепить сразу защиту картера. Но да бог с ней. Указал на ошибку и быстро исправили. А дальше началось у вас умерла рулевая и тд и тп. Ремонт будет: около 20₽ снять установить, и не меньше за ремонт рейки. Думаю ок, что-то странно требуется перепроверка. Так как симптоматики похожей на рейку не было. Заезжаю в профильный по рулевым рейкам сервис и мне выдают вердикт «рейка живее все живых». Ну и у мастера из проф сервиса возникли вопросы к диагностике цитата «выполнена с нарушениями».
Я делаю вывод попытка навариться на мне.
Предположу схема такая сначала по мелочи пробуют на вариться если не замечаем то идут в крупную.
Ну и вишенка на торте, когда я просил поставить мне определенные тормозные диски меня всячески отговаривали от них заливая в уши какие же они плохие и так далее. В новом сервисе мне предложили именно их как наилучший аналог ориги, да и в целом прислушиваются к желаниям и только при явно бредовых в новом месте отбой дают.
Вообщем прощайте
4
6 Şubat
Первое впечатление весьма позитивное. Всё неспешно, но без лишних движений - поэтому быстро. Вменяемо по цене, качеству и темпу работы. Результаты диагностики ходовой бесплатно, при этом сразу с ценами по работам в мессенджер - тоже очень удобно, чтобы дальше планировать. Посещал впервые, с небольшой несложной задачей. Планирую продолжить уже с более серьёзными обьёмами, если всё будет так же толково. Возможный ожидаемый минус - отказ с марта от з/ч клиента. У меня один-единственный поставщик деталей на протяжении последних 20 лет и менять я его не стану.
1
1
6 Haziran
Сотрудники вежливые, обслуживание быстрое) опоздал ко времени - вошли в положение и взяли в работу, есть место ожидания для клиента, с телевизором и автоматами с едой/напитками. Буду заезжать, как поломаюсь и буду рекомендовать друзьям)
1
20 Haziran
Все хорошо . все понравилось. Доброжелательная девушка администратор... Кофе в автомате, чай в свободном доступе, с проблемой нашего Фрила справились. Спасибо
1
6 Ekim
Приехал на стареньком Сузуки Гранд Витара 2004 года, сделали диагностику, осмотрели автомобиль и подсказали что необходимо сделать в будущем. Хороший сервис, можно присутствовать при ремонте, уютная комната отдыха!
6 Ağustos 2023
Отличный автосервис, был два раза, делал развал-схождение, оба раза все превосходно, планирую теперь обращаться гораздо чаще по разным другим вопросам! Персонал очень вежливый, профессиональный и дружелюбный! Особенно могу отметить мастера который делал мне развал -схождение Сергей, хороший профессионал, а главное очень хороший человек, делает на совесть и искренне старается сделать лучшее на что способен, будет рекомендовать даже то, что ему самому не выгодно! Всем рекомендую, будете довольны!
6
3
30 Eylül
Приехал на сход-развал, сделали всё быстро, качественно и не дорого, очень приятный и вежливый персонал, большое спасибо приеду к вам снова
1
1 Kasım
Совсем не нравится этот сервис. Было несколько неприятных случаев. Однажды чинила горловину топливного бака, капал бензин, привозила несколько раз, тк капать все время продолжало после ремонта. Наконец сделали горловину, при первой же заправке снова начал литься бензин - позвонили, так как работа выполнена некачественно и нам надо срочно это переделывать, ездить на машине нельзя. Нам сказали, что запись через неделю, ничем не могут помочь. Естественно, поехали в другое место. Потратили деньги на некачественную работу, чинить в итоге пришлось опять за деньги в другом месте.
Сейчас привезли машину на ремонт, стояла она там три недели, никак не могли разобраться в чем дело. Попросили также сразу сделать полную диагностику ходовой части и прикрутить бампер. Естественно, спустя три недели не прикручен бампер и не сделана диагностика. Пришлось ещё 10 раз звонить и просить это сделать. В итоге - обещали отправить диагностику на почту. Уже неделя как забрали машину, диагностики так и нет, хотя постоянно звоним и постоянно обещают «сегодня отправим».
Крайне не рекомендую этот сервис. Номер заказа 307711
8 Eylül
Лучший сервис! Заезжал несколько раз, сделали капиталку, развал, раму подварили в подарок! Отдельно хочу поблагодарить мастера-приемщика Ильяса! Крутой специалист, с полуслова меня понял, пошел навстречу!
3
14 Nisan
Рекомендую данное место к посещению, Евгений очень внимательный, быстро помог и подобрал запчасти, очень удобно связь через вотсапп, все отлично, была приятна удивлена.
1
3
11 Temmuz
Ужасное впечатление.
Приехали в Питер из Москвы на машине. На обратной дороге из Сортавалы начал бурлить двигатель, температура поднялась до максимума. Вызвали эвакуатор. Привезли сюда в 9 вечера. Записались на 9 утра на диагностику. Сказали, что позвонят, как проверят. Время 14 часов дня, нам не звонят, звоним мы "А машину ещё не проверяли". Звоним в 5 вечера, нам говорят 'Мастер уехал за запчастями, но мы не знаем, за вашими ли". Время 7 вечера, никто не звонит нам. Приехали. Машина уже стоит на другом месте. Ждали час, чтобы пришел механик и сказал, что он не знает, что с машиной. "Не успели проверить основательно, 10 минут посмотрели, она была нормальной"!!!!! Ну, как это назвать???? Это сервис? Суть записи на 9 утра, чтобы у людей был целый день на решение проблемы!!!! А не час до закрытия сервиса!!! В итоге сказали, что наши подозрения были верныч но сервис не занимаемся починкой дивгателя.
Не советую сюда приезжать, если вы умеете ценить свое время или приехали издалека на машине.
4
7 Temmuz
В первый раз приехал в данный сервис и остался доволен,были свободные места в день записи , что очень огромный плюс.
Приятный персонал,качество работы все на высоте
10 Ağustos
Всё четко, за полчаса до посещения сервиса записался на сход развал, нужно было сделать срочно и ребята не отказали, за что отдельное спасибо)
Сделали диагностику и выявили проблему от предыдущих мастеров, точнее запчастей которые они установили, или как установили)
Буду менять по гарантии и в след раз приеду сразу сюда на весь комплекс работ👍
5 Mart
Машина барахлит не часто, но в этом сервисе всегда помогают, доброжелательнй персонал и мастера классные, все отличные профессионалы выпоняют работу качествнно и быстро. Спасибо за вашу работу. Рекомендую всем Ремзону Купчино
1
8 Kasım
Отличное местечко 👍🏻
Делала развал схожления , все отлично )
Встретила меня великолепная девушка ) замечаиельные и вежливые мастрера
18 Mayıs
Всегда сразу сюда обращаюсь. Делают быстро и качественно, ценник приемлемый. Меня всё устраивает, еще и рядом с домом))
18 Haziran
Понравилось отношение к клиентам. Нужна была диагностика двигателя из ща ошибки. Позвонил. Приняли сразу, без всяких вопросов и в тот же день. Все нужные специалисты были на месте, а не так как у официалов. Сделали диагностику, причем бесплатно. Дали нужные советы. Рекомегдую.
24 Temmuz
Приехал по объявлению ремонт стартеров. Сняли стартер сказали не ремонтопригоден, требуется замена. Привезли замену от партнера. Сказали что по vin номеру заказывали, но он не стандартный не крутит маховик, не доходит бендикс.
На следующий день выяснилось , что стартер не исправен. Привезли новый стартер на следующий день, поставили , крутит но не заводит. Сделали диагностику, неисправен датчик к/вала , звонок был в13-40 и тишина до закрытия. Я с толкача заводился неделю, проехал более 400 км и все было нормально, двигатель заводился пока не попал на сервис. Посмотрим, что будет завтра.
2
7 Ekim
Делают ремонт только простейший (ТО и т. д.), заправлял кондиционер, фреон весь вытек через месяц, причину найти не смогли. Приехал с ошибкой, сказали деталь вышла из строя, произвел предоплату, в результате по такой стоимости найти ничего не смогли, на связь мастер перестал выходить, пришлось ехать и делать возврат. В другом сервисе устранили проблему, которая оказалась элементарно в проводке. Не рекомендую сервис для работ с более сложными проблемами, чем техническое обслуживание авто, что важно только с их запчастями с большой наценкой.
6 Ekim 2023
Классное место. Не первый раз тут бываю. Здорово развивают сервис для клиента. Вроде и без пафоса и зажратости, но телек с топ гиром, мягкий диванчик и кулер с несколькими видами чая, все в наличии. В зоне подъёмников находится не мешают. Открыли 3 новых роста. Крайне нарядно и приятно. Рад, что развиваются и это значит, что дела у них идут хорошо. Есть плюшки и акции, вроде скидки подписчикам в вк и бесплатной диагностики. В общем хорошее место.
3
4
22 Temmuz
Случайно оказалась в этом месте. Срочно потребовалось прикрутить номера на новое авто, всё сделано качественно и быстро. Никаких очередей. Если ещё раз окажусь в Купчино буду обращаться сюда.
25 Temmuz
Итак, чудо-сервисмены... Пишу про работу автосервиса в режиме он-лайн.
Минусы:
1. Отклик на обращения клиентов он-лайн только после нескольких напоминаний...
2. Отказ работать с запчастями клиента (нонсенс)
3. Продажа (точнее - впаривание) тех же самых запчастей клиенту по цене втридорога...
4. Ценник на работу - конский.
Так как Плюсов нет, то соответственно сюда ни ногой....
2
10 Ekim
Произвели диагностику автомобили. Диагностика была абсолютно бесплатна по 42 параметрам. Всё отлично. Быстро и качественно.
29 Ağustos
Отвратительный сервис. После диагностики подвески, насчитали ремонта на 90 тысяч, поехал в другой сервис, там все сделал в 5 раз дешевле, и только то что действительно сломано. Повёлся на рейтинг в 4.9,приехав к ним, понял откуда такая высокая оценка, акция у них, поставь высокую оценку, подарим омывайку. Обходите стороной такие сервисы, берегите свои нервы и деньги
2
8 Temmuz
Отличный сервис. Ехали проездом через Питер. Нужна была срочная диагностика ходовой. Всё сделали оперативно, устранили неисправность. Рекомендую!
12 Nisan
Отличное место, сделали быстро и качественно, все объяснили, рассказали
Лишнего ничего не взяли
Рекомендую
Отдельно хотел бы отметить очаровательную девушку на ресепшене, просто one love
P.S. котики прекрасны 🐈
1
3
12 Temmuz
Не рекомендую! Обратился в данный сервис для выполнения замены рулевой рейки и гидроусилителя. Оперативно направили стоимость работ, при этом 3!!!! дня не могут сообщить стоимость запасных частей и сроки выполнения работ, не перезванивает. Крайне безответственные мастера СТО.
3
5 Ağustos
Не лезьте сюда, предлагают ремонт (только с их деталями) со своей приехать не получится. На вопрос с чем это связано? - ответ: клиенты возвращаются и жалуются на ремонт хотя детали брак и типо чтобы этого избежать принято решение делать ремонт с купленными у них деталями. А по факту просто делают маржу на деталях которые точно также купили бы и вы абсолютно таких же фирм только дороже))) Обходите друзья, всем добра.
2
22 Ekim
Классный центр, быстро нашли проблему с проводкой генератора, оперативно сделали и все доступно объяснили👍🏼
19 Nisan
Обслуживаю машину не первый год . От жигулей до иномарки . Приличные мастера и слесаря Приятно иметь дело . Цены отличные Все нравится . Советую . Желаю отличного развития и успехов
21 Mart
Все бы хорошо, но ценооброзование на запасные части просто огонь. Размер жадности конечно у всех разный. Всем известно,что любой оптовик имеет скидки у продавцов и нормальный сервис зарабатывает на запчастях именно от маржи, а для клиента цена одинаковая что купить в сервисе или купить самому. И это очень хороший подход. На фото стоимость по заказ наряду и в другом сервисе-магазине. Делайте выводы сами. Тем более что со своими запчастями нельзя.
3