Здравствуйте! Уже долгое время являюсь вашим постоянным покупателем. Привлекает качественная продукция и приятные сезонные скидки. Хочу поблагодарить ваш коллектив за слаженную работу. Особенно хочу отметить профессиональную работу консультанта Яны, которая оказала мне необходимую помощь в выборе обуви. Также она предложила мне сопутствующий товар для ухода за обувью. Теперь я прихожу конкретно к Яне. Она уже знает мой вкус и предпочтения и сразу предлагает мне подходящие нужные вещи. Она настолько грамотно подбирает товар, что ошибки выбора исключены. Я всегда радуюсь приобретенным покупкам в вашем магазине! В наше время немаловажен подход к сервису. Вы относитесь к людям с пониманием и добротой, всегда предлагаете чашечку кофе или чая. Такое внимание располагает к приятной атмосфере! Еще раз хочу поблагодарить ваше руководство за разнообразный ассортимент качественного товара, а коллектив – за внимательность и уважение к посетителям! Желаю вашему коллективу успехов и процветания!

Павел Третьяков

6. seviye şehir uzmanı

Ох как мы любили раньше эту сеть и как она испортилась за столь короткий срок. Кофе и чай это конечно хорошо (хотя никогда его там не пили, мало ли как и кто там моет потом чашки, это ж не кафе), но вот качество продукции и отношение самой сети (не сотрудников, они то как раз типа пытаются помочь) это конечно ни в какие рамки. Сама история. Покупал как-то давно (года три назад) туфли мужские фирмы Vagabond, да так в них влюбился, что после тогда как они мне отслужили верой и правдой почти два года, решил относительно недавно взять такие же, пока ещё фирма не ушла с рынка. Но вот тут начинается самое интересное. Во первых, конечно очень сильно расстроила цена (брал что-то около 18к), во вторых, при примерке сидели отлично, как и прошлые, но вот с пяткой какая-то беда (верх из кожи был сделан из более грубых и жёстких типов кожи, по сравнению со старой парой, что потом тёрло ноги до кровавых мозолей). Это было просто мучением, никакие лейкопластыри, специальные подкладки и растяжители обуви не помогали. В целом, при сравнении старой пары и новой складывалось впечатление, что новая просто подделка (тиснение на кожи имени бренда, материалы изготовления верха и подошвы, в целом проклейка и т.д.). Но это ещё не самое страшное. Через буквально пару месяцев носки, после того как сошли мозоли и пятка немного разносилась, меня ждал новый сюрприз от них. В один момент, когда снимал обувь заметил, что носки в такой пыли, как-будто я без обуви ходил по улице. Беру обувь, переворачиваю, и... диву даюсь. На сгибе подошвы огромная трещина. Беру второй, такая же фигня. А время носки прошу заметить Ну думаю, приплыли. Ладно, не беда, прошло то всего ничего, они считай новые, хоть сейчас на витрину ставь. Идём мы в этот магазин. Сотрудники конечно удивляются, говорят что да, это скорее всего брак, вам либо вернут деньги, либо починят их (эти два варианта меня устраивали), давайте отправим их в Москву или куда-то там. Забирают, оформляют. Проходит время, звонят из магазина, приходите забирайте. Каково было моё удивление, что по приходу выяснилось, что ничего не сделано, типа не гарантия! Немного пообщавшись, сотрудники кому-то там позвонили, им там сказали чтобы отправляли повторно, возможно просто ошиблись. Окей, опять отправляем, оформляем, ждём. Второй раз история повторилась, но при этом, зачем-то магазин решил поменять набойки (или как там они называются) на каблуке!!! Зачем?? Кто их просил?? Заявка вообще не про набойки была!!! А нас вопрос что делать с трещинами, на горячей линии уже нам ответили, что случай не гарантийный, сам дурак, носил не правильно!!! При том что старые прослужили почти два года, при такой же обычной носке. И всё, магазин ответственность с себя снял. Предложили идти в суд, делать экспертизы и т.д. В общем, крайне не рекомендую данную сеть и этот магазин, возможно возят подделки, за качество товара отвечать не хотят. Поэтому покупая там обувь, будьте готовы при наличии брака запасаться временем и деньгами и судиться. P.S. У супруги тоже была не менее весёлая история с примерно таким же концом. Более в этот магазин не ногой!

Инкогнито 6535

5. seviye şehir uzmanı

Очень не рекомендую приобретать обувь в этой сети. Месяц назад купила кроссовки Карл Лагерфельд за 20000.Надевала три раза и то не для долгой ходьбы... из машины в машину...Подошва со всех сторон промялась ужасно. У кроссовок в разы дешевле такого не бывает. И если кто-то подумает, что из-за веса огромного такое случилось, то нет! Вешу я 65 кг. Написала отзыв и обращение в службу поддержки. Конечно же, не опубликовали и на обращение не отвечают

Rendez-Vous

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

125 yorum