Выражаю благодарность продавцу вашего магазина в Мега -Уфа-Эльвине за профессиональный подход, компетентность и доброжелательность. Были проездом в вашем городе, возникла необходимость в покупке кроссовок, Эльвина порекомендовала нам отличный вариант!
Вчера вечером купила сумку, она оказалась с браком, сбоку рвется кожа. Сразу не увидела так как была без очков, увидела только дома, когда разглядывала сумку. Принесла сегодня утром , чтобы поменять на другую, мне отказали, сказали что нужно ждать результаты экспертизы 10 дней. Если бы я не сказала что она с браком, то мне поменяли бы сразу. Очень разочарована салоном, который находится в Планете. Продают некачественные сумки!!! Я смотрю не одна написала такой негативный отзыв. Не рекомендую этот салон!!!
Магазин в "Планете". Была впервые, очень понравился магазин.
Понравилось большое количество консультантов, огромный выбор обуви разных стилей, производителей и ценовой категории.
Спасибо консультанту Анастасии-81 за прекрасный подбор обуви, тактичность и умение понимать с полуслова.
14.07.2024 приехала в «Планету» за сумкой, долго искала, не нашла ничего подходящего. На глаза попался магазин «Rendez-vous». Консультант Зиля помогла найти сумку соответствующего моим требованиям размера, качества материала и удобства. Компетентная, спокойная, заинтересованная в покупателе. Профессионал своего дела.
Отличный магазин, отличный сервис. Продавцы-консультанты на каждом квадратном метре, всегда помогут с выбором. Вся обувь на гарантии, делают возврат брака без проблем. Сервис на высшем уровне. Если какая-то заминка или приходится ждать, то предлагают кофе, чай или воду. Сейчас у них вообще идёт удивительная акция - к покупке обуви дарят пластиковую сумочку с овощами или с фруктами с собственной фермы. Одним словом, крутой магазин!
Отличный магазин, заказываю обычно, через интернет. В магазин хожу примерить и выкупить. В магазине часто бывают акции, качество товара очень хорошее, гарантия на товар год, бесплатный ремонт. Единственный минус, цены кусаются.
Купила ,сумку ,не подлежащего качество .
Менеджер предложил отремонтировать .
Что за компания - продает не качественные вещи ‼️‼️‼️
В суде будут теперь доказывать свое «качество»
Данная сеть магазинов реализует обувь низкого качества.
Покупали обувь марки TENDANCE,через неделю треснула подошва.
В магазине отказывают в возврате денежных средств, ссылаясь на то что вся обувь такого качества, магазин уже реализуют обувь с некачественной подошвой и брак это нормально.
Менеджер которая позвонила из сервисного центра так-же признала брак, и предложила отремонтировать обувь, т.к вся обувь низкого качества и брак это нормально.
Если вы читаете этот отзыв, возможно к сожалению вы уже приобрели обувь в данном магазине и вам тоже попался брак,ваши дальнейшие действия:
1. Фотографируйте товар и снимайте на видео при передачи в магазине для отправки в сервисную службу
2. Записывайте звонки поступающие от "менеджеров поддержки"
3. Требуйте официальную отписку от магазина с мокрой печатью.
4. Обращайтесь в суд и требуйте моральную компенсацию, ни в коем случае не соглашайтесь на компромисс.
Не давайте себя обмануть, продавцы недоброкачественной продукции должны нести отвественность за свой товар!
Купили мужскую обувь из лена,через неделю нитки расползлись, в возврате отказали, сославшись, что это из-за постоянного мытья, хотя мыл всего раз, перед тем как вернуть.
Можно найти хорошую обувь, приветливый персонал помогает выбрать, подсказывает. Можно купить через приложение но я обычно еду и смотрю как по ноге сидит. Бывает размер указан 42 а на 41 норм. Ну некоторые фирмы маломерят как и везде. Брал у них осенние кроссовки фирмы олонг очень понравились сносу нет, жаль в этом году эту фирму там не увидел. Ценник на фирмы соответствующий на можно найти и подешевле персонал подскажет под ваш запрос, или лучше посмотреть на сайте и приехать сразу за определенной обувью.
Все отлично! Отличный сервис,качество супер. Продавцы профессионалы. Шикарный магазин,хорошие акции и скидки. Большой ассортимент обуви ,сумок и одежды.
От некомпетентности консультанта в шоке!!!В интернет-каталоге нашла подходящую обувь для дочери, но зимние ботинки не были доступны к бронированию, цена около 4000. Пришла в магазин выбрать эту модель или аналогичную модель ... Восклики консультанта... Да Вы что?!!! За такую цену?!! Ничего подобного у нас нет..
Очень люблю этот магазин. Есть Но! Очень много консультантов, в то время когда мало посетителей. Иногда девочки болтают стоят, не работают, не подходят к клиентам, в ходе их разговоров можно узнать чем они занимались в выходные и тд.
Отличный магазин с хорошим выбором обуви. Чаще делаю интернет заказы. Приятный сервис, раньше предлагали кофе и давали купон на скидку, если сдаешь старую обувь в переработку. С кризисом это отменили. Постепенно ассортимент вытесняется более экономной обувью, но все равно есть из чего выбрать.
LemonWater
18. seviye şehir uzmanı
19 Mayıs 2022
Являюсь частым покупателем сети магазинов «Рандеву». Радуют регулярные акционные скидки. Всегда большой выбор на любой вкус и кошелёк. Сегодня, в ТЦ «Планета», приобрели две пары обуви. Остались довольны продавцом-консультантом Ириной. Очень внимательное и доброжелательное отношение к покупателям. Вежлива, приятна в общении. Хорошие рекомендации по подбору обуви, а главное, не навязчивое и быстрое обслуживание. Не скрою, произвело впечатление и предложение чай/кофе. Хочу отметить, такого гостеприимства не встречала ни в Москве, ни в Санкт-Петербурге, ни в Туле, ни в Калуге, ни в Ярославле…. Одним словом, Уфа приятно порадовала. Спасибо)))
Посетил магазин 07.07.2023 на Энтузиастов 20. Хотел приобрести сумку. Выбрал. Перед оплатой сказали, что именно сегодня сумка подорожала и стоимость на ценнике неправильная. Совсем не солидно для такого магазина. Сумку не купил. Разочарован.
Огромный выбор товаров и грамотное обслуживание персонала не оставит равнодушным любителей качественных товаров, очень впечатлен добрейшими и вежливымы людьми данного магазина.
Обувь в магазине хорошая, но обратная связь с покупателями, а именно возврат или замена с этим у магазина все плохо! Не подошёл размер обуви и слишком жёсткие края мне не понравились и пришлось написать претензию, а не возврат обычный на замену, по результатам позвонили с Москвы и отказали в замене... Собираюсь писать жалобу в судебном порядке, так как не терплю подобную несправедливость.
Один из лучших магазинов, очень хорошо, что эта сеть появилась в Уфе. Действительно, есть выбор, цены, конечно, разные, но по факту всегда можно подобрать приемлемый вариант.
Очҽнь понравилась консультация.К сожалҽнью,забыла ҽё имя)Хрупкая,молодая дҽвушка с нҽобычной причёской.Удивило,что в концҽ дня она проявила максимум тҽрпҽния и заинтҽрисованности по отношҽнию к нам.Обувь достойного качҽства,приятный салон.Обязатҽльно вҽрнёмся вновь.
Просто ужасное качество обуви. Купила зимние ботинки за 6 косарей, в них ужасно холодно! И они влагу всю впитывают, ноги после них мокрые. Носила один сезон.
Сеть магазинов радует, качество обувьи сервис на хорошем уровне. В конкретно этом магаине очень медлительный и нерасторопный персаонал ! 15 минут простоял на кассе
Не рекомендую! Купила сумку в ноябре, известного американского бренда. В январе уже начал отрываться ремешок, носить уже опасно. Забрали на экспертизу, позвонили с Москвы, сказали в результате механического повреждения, натяжения, предложили ремонт! Господа, это ремень за которую мы носим сумку, а как иначе без натяжения. В общем качество очень сомнительное, цены высокие, осадок остался. Ничего более там не куплю естес-но.
4
1
Алеся Везучая
9. seviye şehir uzmanı
21 Ocak 2023
Отличный магазин с хорошии выбором обуви, очень удобное приложение, бесплатная доставка без предоплаты, а в данном магазине лучшие консультанты, не то, что в Меге грубые и высокомерные.
Был постоянным клиентом этого магазина. Начал замечать что начали использовать дешёвые материалы. Поносил обувь и от неё появился неприятый запах. В обмене отказали. Больше не буду покупать в этом магазине. И друзьям советовать не буду.
👎👎👎
Очень вежливый персонал. Хорошие цены и качество. Нам понравилось. Придём ещё.
РУСТЕМ Х.
11. seviye şehir uzmanı
11 Aralık 2023
Хорошее обслуживание, большой выбор и работает система гарантии.
sz
8. seviye şehir uzmanı
4 Eylül 2023
казалось бы серьезный магазин, но торгует (не всегда качественными) репликами по цене оригинала или даже дороже
К
Ксения З.
9. seviye şehir uzmanı
18 Aralık 2022
Магазин рандеву не выставляет правдивых отзывов о товаре! Оставляя практически лишь те, которые им выгодны, где нахваливают их товар.
Не советую ориентироваться ни на слова консультантов , ни на отзывы на сайте.