Рекомендую прочиать до конца тем, кто планирует купить здесь дорогую обувь.
17 марта 2024 нами была приобретена демисезонная обувь в данном магазине. Вероятнее всего это были одни из самых дорогих женских ботинок в данном магазине даже с учетом всех скидок. Обувь эксплуатировалась крайне мало. В октябре 2024 обувь достали из коробки из чехлов для хранения и обнаружили трещины на верхней поверхности одного из ботинок. При более детальном осмотре, ощупав кожу изнутри был обнаружен грубый шов, похожий на склейку кожи. На другом же целом ботинке кожа была равномерной толщины и ботинок не имел трещин на внешней поверхности. На лицо был производственный брак. Обувь принесли в магазин и продавцы подтвердили при нас, что это шов не является нормальным и приняли у нас обувь. Однако спустя 10 дней нам позвонили и обвини в том что мы сами виноваты в том что кожа лопнула на одном ботинке, так как якобы мы пересушили. Нам предложили забрать обувь в магазине. Сейчас готовим досудебную претензию, а далее однозначно будем подавать в суд и взыскивать ущерб. От сюда вывод, как бы к вам любезно не относились в данном магазине после покупки даже если у вас ОТКРОВЕННЫЙ БРАК никакой клиентоориентированности не будет. Доказательством служит ещё тот факт, что сейчас готовясь к суду обнаружили многочисленные дела по взыскиванию денежных средств с данной компании. 100 раз подумайте прежде чем купить тут что-то дорогое. Для справки по закону (и не важно что вам сказали в магазине) по браку должны вернуть деньги в течение 2 лет.
С таким персоналом никакие товары не нужны .
Ужасно надменное отношение консультантов, будто ты должен доказать возможность находиться в данном магазине оперативной /безразборчивой покупкой .
Консультанты как надзиратели : будто ты что-то хочешь украсть , а не ознакамливаешься с представленным товаром . Любая просьба ( к примеру, принести необходимый размер пары обуви ) - это целый подвиг для сотрудника , и в случае , если тебе не подошла обувь ( ты ее не покупаешь) - обязательно словите осуждающе надменный взгляд со словами : и что не берем ?
Мне очень понравились сапожки .. но я их не купила из-за такого скотского отношения к покупателю.
*Большое спасибо консультантам Эконики , которые смягчили предшествующее недоразумение в Рандеву , и помогли мне подобрать прекрасные сапожки их бренда ❤️
Самые назойливые продавцы,отбили всё желание в покупке.В результате купила 2 пары обуви в Респекте.Очень довольна обслуживанием.А в Рандеву больше ни ногой.