Сегодня зашла в магазин купить ботинки, консультант Элла была предельно вежлива и внимательна, помогла выбрать модель, но размер не подошёл, и она нашла его в другом магазине в Коламбусе, рядом с моим домом,, заказала их, а я поехала и купила, выражаю благодарность консультанту Элле!!!
«Впарили» мне ботинки за 11 тысяч, которые стоило поносить пару часов как они натерли ногу до лопнувшей мозоли, и ходить дальше было невозможно. Заметить такое в течении 5 минут примерки в салоне невозможно. А ещё якобы «стоили 16к». Вернул ботинки - взять обратно не можем потому что следы носки(пыль вблизи подошвы). Нужна какая-то супер-пупер экспертиза которая выяснит, не испортил ли я эту обувь. Перезвоним в течении 2-5 дней. 5 дней уже прошло, мне никто не отвечает потому что видимо пошёл я нафиг. В эту лавочку больше не вернусь никогда и вам заходить не советую. Если мне не вернут деньги, я обращусь в добродел, в суд и тд и тп потому что я не привык просто так раздавать свои деньги ни за что.
максимально назойливые консультанты!! пришла купить сумку, а в итоге пришлось заказать на сайте, так как среди этого нелепого щебетания и слащавых комплиментов просто невозможно находиться и нормально посмотреть товар 🤦🏻♀️
Хочу выразить большую благодарность продавцу-консультанту Елене. Выслушав все проблемы с ногами, она подобрала мне подходящую обувь. Очень довольна выбором.
Зашли с подругой кроссовки подобрать, сразу уточнили по цвету и размеру, консультант подвела к корнеру и сказала мол вот смотрите что в наличии. Понравились одни, спросили про размер, ой, а у нас эти только в 36-м. Хотя необходим был 40й. Неужели трудно сразу показать те, которые есть в нужном размере? Смысл тогда от консультантов если они даже такую простую вещь не могут подсказать? Прекрасно знаю что у них эта информация есть в рабочем планшете и это дело пары минут. В общем работник заинтересован не был, ну мы и ушли. Приходить конкретно в этот магазин желания больше нет.
Вроде как и выбор большой и цены не заоблачные, но так и не смог ни разу в этом магазине что то себе подобрать. Несколько навязчивый персонал. А так магазин как магазин.
Особо ничем не отличается от остальных торговых точек сети. Дважды попадали на менеджера Елену (которая Алёна))), быстрая, расторопная, не навязывала, помогла подобрать обувь.
25.01.2022 принесла ботинки Tendance, чтобы сдать в ремонт, мне отказали в приеме. Девушка на кассе осмотрела ботинки и высказала своё «экспертное»мнение, что они не подлежат ремонту, сказала, что будет 100% возврат из ремонтного отдела и она их принимать не будет. Посоветовала поехать в магазин, где я их покупала и сдать на экспертизу на брак, и если он подтвердится, то мне вернут деньги. В итоге я поехала на Маросейку, где собственно и покупала эти ботинки и там без проблем у меня их приняли в ремонт. На мои недоуменные восклицания, продавец на Маросейки специально отправил фото ботинок в ремонтный отдел, чтобы они точно подтвердили, что ремонт возможен и возврата не будет. Ремонт подтвердили. 03.02.2022 забрала свои отремонтированные ботинки. В связи с этой ситуацией у меня крайне негативное впечатление от работы сотрудников Рандеву в Дисконте, из-за которых я была вынуждена в разгар пандемии рисковать здоровьем, ехать в центр и тратить своё время, хотя можно было решить вопрос через них.
4
Танюшка Солодуха
13. seviye şehir uzmanı
4 Kasım 2023
Может мне просто не повезло, но думала персонал во всех магазинах супер приятный(
Совсем плохое впечатление осталось от посещения данного магазина, никому ничего не нужно. Выбирайте другие точки.
Купил супруге осенние ботинки Nero Giardini цена 16710₽ , чек:23907, покупали уже не первый раз, померили и ушли. Через 20 дней, по погоде первый раз жена их одела и обнаружила, что язычок на правом ботинке надорван. Обратились в данный магазин с претензией - типа подсунули нам РВАНУЮ ОБУВЬ!!! Нам говорят всё решим пишите претензию, супруга пишет обувь забирают. Проходит дней десять , звонят говорят повреждение механическое идите лесом -типа только в ремонт; на просьбы разобраться, что этот вариант нас не устраивает , мы готовы на обмен( было несколько пар по сети) нам тоже отказывают. Просим выдать в рандеву Мега тёплый стан ,просьбу дать контакты руководства говорят в магазине всё решите. Приезжаем в магазин, контактов никто не даёт! Я разочарован в данной сети и сказать, что мы не довольны- ничего не сказать! Прошу руководство сети разобраться в данном мошенничестве. А покупателям смотреть предельно внимательно, что вы покупаете не зависимо от цены и бренда!
Побывала в магазине впервые . Продавец Тахмина помогла выбрать зимние сапоги итальянского бренда с учётом всех моих пожеланий и по доступной цене . Осталась очень довольна . Спасибо большое . Обязательно вернусь снова.
Понравился процесс возврата. Никаких заявлений, никаких объяснений причин. По номеру телефона нашли покупку, приложила карту к терминалу - готово. Сдавала новые туфли, не подошла колодка. Ни негатива, ни уговоров просмотреть другое. В общем, зря собиралась с духом, тут процедура возврата прошла без мучений.
Приехали с молодым человек подбирать ему туфли под костюм. Нам помогал консультант Кирилл. Если попадёте к нему, то однозначно получите грамотную консультацию и уйдёте с хорошим настроением не только из-за покупки, но ещё и из-за чудесного юмора Кирилла.
А консультант Сергей спец по кедам!)
Работа консультантов это ужас. Сначала ждал долго нужный размер. Затем ждёшь пока твой консультант прибежит пикнуть свой qr код. Я понимаю что вам лишь бы впарить, но сервис же какой то нужен, и клиенты не должны ждать консультанта у кассы пока она «обувает» очередного клиента
Довольна, нашла ту модель, которую искала. Преимущества дисконтного магазина - сниженные цены, наличие старых моделей, которые уже не найти в обычных магазинах сети, наличие моделей с несущественным браком, которые стоят в разы дешевле. Консультант мне отлично помогла найти нужную модель и размер. Из-за доступных цен в магазине больше народу
Цены не дисконтные совсем. Везде висят бумажки , что скидки 30-70 процентов. Смотришь невзрачную обувь, причем не ck и не хилфигер , на ней написано мол цена была 24 т.р. (да, конечно ))), а теперь 9 990 руб. Вау!!! И так почти везде. Мне показалось,что обычных салонах рандеву цены ниже чем здесь.
Продавец впарил средство для лаковой кожи, хотя купила ботинки в гладкой коже браш, для которой это средство бесполезно и не нужно(
лишь бы впарить сопутствующие товары им, не учитывая интересы покупателя.. не рекомендую никому этот магазин.