Не понравились сотрудницы.
Они не могут ничего объяснить и подсказать пенсионерам.они хорошо выглядят (по нынешним стандартам красоты,а именно-ногти,губы,грудь)но для сотрудников банка этого недостаточно,нужно иметь мозги,ну хоть немного...
Они не могут ответить сразу,кратко и ясно на вопросы касаемо закрытия счета. Их главная задача-навязать новый кредит.
*** чистой воды! Реальные кредитные ставки скрыты, по факту в разы больше, чем заявлены. Клиент-банк работает отвратительно. Скрытых комиссий, страховок и тп - просто море.
Если есть хоть какая-то альтернатива Ренесансу - бегите от него! Хуже банка пока не встречал.
Воронежский филиал Ренессанс Кредит - крайне плохо работает... Совершить любую операцию "по вкладам" в отделении отнимает более 1 ЧАСА времени. При этом банкомат (единственный в городе) не работает!!! При чем, запись на посещение по времени ни чего не гарантирует - так же приходится ждать, пока кто-то освободится. Отвратительное отношение к клиентам.
Кашмарный банк просто ужас! Обманщики, процентная ставка в договоре одна, а по делу другая. Закрыть этот банк надо., или написать жалобу в ФАС, пусть с ними разберуться или закроют и лишат лицензии.
Обращалась за кредитом в этот банк и была в ужасе от того, что в договоре была написана одна процентная ставка и график платежей, а по факту оплаты с первого же месяца слошной обман. Народ, пользуйтесь кредитным калькулятором, когда идёте в этот банк, процентная ставка по кредиту в договоре занижена в разы. И ещё навязывание кредитных карт к кредитам. Кредитные карты выдаются по желанию, также как и страховки к ним. Не ведитесь на уловки менеджера. Каждая выдача - это её премия, даже, если не пользоваться картой и сразу её заблокировать. Счёт карты будет закрыт только через 45 дней, а за это время со счета карты смогут списать кучу того о чем вы даже и не подозревали: страховки, подписки, смс банк и другие. Будет идти просрочка на ту карту, которую Вы уже считали закрытой. Итог - испорченная кредитная история, просрочка ни с чего и отказы по кредитам в других банках из-за испорченное кредитной истории.
1 -глючит приложение и списывается больше денег при досрочном приложении, и что бы их вернуть нужно заплатить процент кассе банка а это 10%, сотрудник банка обманным путем берет ваш телефон для того что бы типо закрыть счет и в итоге подключает вам еще один счет брокерский за который вы должны платить но вы об этом не знаете!! Ужасный банк!! Хуже чем микрофинансовые организации!!!
11
1
Kurumun yanıtını göster
Татьяна К.
7. seviye şehir uzmanı
12 Ekim 2023
Я оформила через сайт вклад «Специaльный онлайн». Мне понравилось, что прoценты по вкладу приличные. А то обычно инфляция все съедает.
Более ужасного банка я не встречала! С самого первого впечатления и до последней беседы со специалистами: непрофессионализм, хамство и безразличие к работе
Ужасный банк! Впервые связалась с этим банком. Выплачу кредит и забуду про него, как страшный сон. Несмотря на то, что берешь талоны , в очереди просидела больше часа, принимает или 2 или 3 менеджера , а дел у меня было меньше, чем на минуту. Людей, которые пришли в банк на полчаса позже, чем я , принимали раньше, не понятно в каком порядке они вызывают.Даже в поликлиннике быстрее принимают. Ни в одном банке такого я еще не видела. Администратор очень грубо отвечала и никак не собиралась решать этот вопрос. Очень расстроилась, что выбрала этот банк
Очень не удобный в обслуживании банк. Вечно сталкиваешься с какими-то неудобствами в плане обслуживания. Сейчас очень динамичное время, все можно сделать он-лайн, но только не с этим банком. Там какие-то талончики, многое только через кассу - фу как старо и неудобно.
Ужасный банк. заключала договор страхование жизни. пришлось расторгнуть . Потеряла 100000 рублей, не получив ни копейки, да еще пришел налог на 12861 рублей.на доход. Только не понятно о каком доходе идет речь.
Не рекомендую!По выходным терминал не работает, хотя он единственный на весь город !Звоню в колл-центр, спрашиваю как же всё таки заплатить кредит, если в руках деньги, а терминал их не принимает? Как же избежать просрочки? Предложили оплатить через приложение, но... там взимается комиссия, если платишь с карты другого банка! Здорово? Этот кредит оплачу и больше никогда не буду связываться с этим банком! И другим не советую!
27.11.2020 г. между мной и банком был заключен договор кредита на общую сумму 1 млн. рублей.
Менеджер при оформление предполагал что будет одобрено под 9.5%, но при получение решения радостно заявил 8,9%!!!
Понятно что надо внимательно читать договор и так далее, но я и подумать не мог, что так нагло в лицо могут лгать. Тем более я уже однажды был клиентом данного банка.
Вышел я из банка с 1 млн. под 8,9%, а теперь что по факту
1. 15,4% годовых
2. Услуга смс оповещение 2000 рублей (по телефону отказались отменять)
3. Услуга финансовый помощник 5900 рублей (на сайте компании предоставляющей услугу оставлено заявление)
4. Услуга Страхования имущества 8000 рублей (на сайте компании предоставляющей услугу оставлено заявление)
5. Услуга Сервис-пакет «Удобный» 6000 рублей (по телефону отказались отменять)
Больше всего возмутил %, менеджер был в курсе что в другом банке у меня одобрено под 11%, и большую % ставку я не рассматриваю.
Настоятельно не рекомендую обращаться в данный банк.
Самый худший банк с каким приходилось сотрудничать . Сотрудники соответствуют банку ( хамы).
Последний банк с которым хотелось бы сотрудничать.
Не советую ни кому.
Отвратительное обслуживание. Взяла талон, прождала час, вызвали, в это время я отходила смотреть машину, которую чуть не эвакуировали (парковки рядом нет!!!). Так меня заставили взять ещё талон и встать в очередь снова. Хуже банка не встречала!!!! Сотрудники на расслабоне, сервиса нет!
Не всегда работает терминал на приём денег. Очень часто не получается днём заехать чтобы пополнить платёж, а вечером, дверь не всегда картой открывается, приходится разными картами проводить почти до отчаяния и потом парам!... терминал бывает, что не работает. Досада..
Отвратительный банк,взяли у них кредит на покупку бытовой техники, тут же пожалели. Начались звонки с какими то важными информациями. Оплата не удобная. Взяли технику за 33, в итоге за 10 месяцев отдадим 51 тысячу.
Ставки временами бывают удачными (по вкладам). Но время ожидания зашкаливает ,да ещё два длинных перерыва в кассе. Навязчивые специалисты (инвест. продукты) на фоне ожидания сильно раздражают
Однажды я там побывала. Принимала клиентов всего одна сотрудница. Ждать пришлось долго, а машину на аварийке пришлось бросить, потому что припарковаться негде.
Отвратительный банк, вечные очереди. В целом посещение заняло около часа. Пускают людей без очереди, те кто стоит в очереди около 40 мин должны ждать дальше.
Мерзкая контора.Получи дебетовую карту в Воронеже на Никитинской.Положил туда свои деньги, для дальнейшего перевода их на кредитный счет Оператор убедил меня что комиссия за обслуживание взыматься не буде.А результате и деньгами моими пользуются и комисию снимают. А таже остаток ваших личны средст могут зачислит собственные средства банкаМерзавцы Не имейте дело с этомерзкой канторой.
Невозможно связаться с оператором. Соединение только с автоответчик.банковские работники отсылает к автоответчик.замкнутый круг. Никому небуду советовать этот банк. Отвратительно.
не советую данный банк ! по глупости взяла рассрочку в эльдорадо - оказалось втюхали кредит под 19% с ума сошли ..... навязали мне кучу всяких страховок ,смс оповещений за 2т р и т д . по телефону ни какой вопрос решить не возможно !
Очень медленное обслуживание! Очень долго приходится ждать, чтобы попасть к менеджеру, а затем - в кассу! Полтора часа визит в банк - неслабо? Почему в других банках клиенты отлетают как пирожки со сковородки, а в Реннесансе такой расслабон?
ужасно долго обслуживают клиентов. приходтися по пол часа ждать операционистку, а потом ещё и в кассу очередь. причем руководитель офиса заявляет, что ничем не может помочь - сидите и ждите.
8
2
Kurumun yanıtını göster
Виктор
7. seviye şehir uzmanı
25 Eylül 2023
Ужасно надоедливый банк! Каждый день спам звонки! Ваш банк в чёрном списке
Пришла закрыть кредит, девушка сказала что касса не работает, можно оплатить в банкомат, оплатила, комиссии нет, деньги сразу на счёт поступили, смотрела по приложению. Через приложение на следующий день кредит закрылся.
настоящие мошенники!!! видеть их не могу! брала кредит под 12,6% в договоре подчеркнули 12,6 и усердно повторяли платить вовремя, а то % увеличится а таблицу составили на 23% на вопрос почему- для подстраховки. Жулики.