Опишу ситуацию. Делал перевод другу на карту через СПБ. У банка вызвала подозрение операция и они ее заблокировали. Через минут 10 поступил звонок, я ответил и сказал, что неудобно разговаривать. Они сразу же заблокировали доступ в мобильный банк и сказали перезвонить на горячую линию.
Я позвонил на горячую линию спустя час и оператор проверив информацию говорит, ждите 2-3 рабочих дня, вам позвонят и все это время вы не сможете пользоваться своими средствами. Представьте себе не сможете 3 дня. На вопрос, а почему так долго ответ прост, это регламент банка. А теперь вдумайтесь, что у вас это единственные средства на карте и банку просту наплевать на вас. А ОНИ В ЭТИ ТРИ ДНЯ БУДУТ КРУТИТЬ ВАШИ ДЕНЬГИ, ПОТОМУ ЧТО ИМ ТАК ВЫГОДНО.
Ни разу не видел, чтобы сбер или Газпром так сделали. В общем плохой банк. Как только разблокируют, сразу все продукты закрою.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.
ОБХОДИТЕ ЭТОТ БАНК СТОРОНОЙ.
ХУЖЕ БАНКОВ ЕЩЕ НЕ ВСТРЕЧАЛ.
Ужасное обслуживание, всегда сидят три сотрудника, один занят своими делами, другой в наушниках, третий с клиентом, простояла 15 минут , хотя в филиале больше не было клиентов, заявила о себе, спросила сможет ли кто то принять меня, сказали через три минуты, в итоге никто не принял, ушла, тк у менеджеров должен был быть перерыв через 15 минут.. ужас, так каждое мое посещение
2
Kurumun yanıtını göster
M
Meri
3. seviye şehir uzmanı
17 Mayıs
Очень удобный банк, сегдня была по вопросу мабильный онлайн, сотрудница Юлия помогла мне в моем вопросе очень ей благодарно за четкую и профессиональную работу. Ресессанс это мой любимый банк, никогда машегики не звонят от имени этого банка, когда делаешь перевод в очень внимательно относяться к переведу чтобы ваши деньги не попали в руки машеников, следят за безопасности вашего перевода , удостоверяться что перевод сделан вами а не машениками! Уже давно являюсь клентом этого банка Ренессанс банк дорожит своими клентами, так что рекомендую Ренессанс!