Поначалу был нормальным. Потом началось! Информирование никакое, тарифы меняются на ура, проблемы с заменой карты, проблемы с выдачей вкладов. Хана сотрудничеству.
Входишь в офис и понимаешь: здесь экономят на всем. Хоть расположились и в центре города, но в полуподвале, по стенам напехали сотрудников, в помещении духота, поход в банк это квест. найди сотрудника. который сидит за колонной или найди кассу. которая спрятана в углу. Владельцы банка жмоты.
10
3
benxon
9. seviye şehir uzmanı
25 Aralık 2019
Всем доброго времени суток.
Завышенные проценты даже если Вы уже являлись клиентом этого банка, и зарекомендованы как добросовестный плательщик, плюс навязывание разных доп....
Както приехала в банк после очереди званков с предложениями получить кредит с пониженой ставкой как хорошо зарекомендованому клиенту, не ради того чтобы взять кредит - просто хотела узнать эту сниженую процентную ставку. Мало того, что ставка оказалась 23.1% как для первого обращения в банк, дак ещё и страховку навязывали " порядочной суммы!"...
информация на листах ознакомления о вкладах не соответствует действительности,поменяли после отзыва на горячей линии,сотрудники не очень заинтересованы в клиентах внимания ноль,очереди в офисе постоянно.долго зачисляют деньги на карту после внесения их в кассе.
Сотрудникам наплевать на клиентов, постоянно не работает система, деньги без % не внести. Одного клиента больше часа обслуживают. Очень плохие впечатления.
Не компетентные сотрудники, разбираться ни в чём не хотят, документы были оформлены до нас, они уволились, а мы ничего не знаем. Завещательное распоряжение в банке потеряли. Хотя бы извинились.
Не компетентные сотрудники. Ничего не знают. За всей информацией приходится обращаться на горячую линию.
11
Альоха
8. seviye şehir uzmanı
25 Temmuz 2017
Обман при оформлении кредита. О том, что за кредит в 200 т.р. навязано страхование в 50 т.р. девочка оператор не говорит ни слова, узнаешь об этом только в кассе