Слов просто нет!!!!!!! Следущий раз прежде куда-то ехать надо пересмотреть все отзывы!!!!! Обман, зря потратил своё время и деньги подавитесь!!!!!!!!!!
Как оплатить кредит? Деньги на карте Ренессанса, карта заблокирована банком, звонят требуют денег, говорю: " снимите с карты, они там как раз на оплату лежат!" Отвечают: "не могём, в офис приезжайте". Я в Сормово живу , там отделение закрыли. На Алексеевскую мотаться - вообще не получается, пока с работы доеду уже закроется.
Очень не нравится,что закрыли все филиалы в удобных местах.Приехала в сормово-закрыто,на Алексеевской самый не удобный филиал,ни один трансаорт не ходит
Смысл деятельности банка - нанести максимальный ущерб клиенту! Все сделают чтобы вывернуть Вас наизнанку! Есть много других банков, выбирайте любой, только не ренессанс! Бегите не оглядываясь!
Кредиты в последнее время не одобряют. Хотя история хорошая и от банка постоянно приходят предодобренные предложения. Приходишь, теряешь время и получаешь отказ. Зачем так делать, не понятно. Менеджеры не любезные с клиентами, смотрят так, как будто я лично у них пришла денег занять. Один раз брала в этом банке кредит, проценты были большие, кредит невыгодный, брала только потому, что было очень нужно. Погасила досрочно. Лучше сюда не обращаться.
Безобразное отношение к пенсионерам: при досрочном погашении кредита полной суммой мою маму во время не уведомили об остатке в 179 руб Не было никаких уведомлений по почте и в СМС. В результате, спустя месяц, нашли по телефону и уведомили о процентах в размере более 3 тыс. рублей. В результате мама слегла с гипертоническим кризом . Абсолютный обман, хамское отношение к клиентам без учета возрастнвх границ! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
Безобразный банк.Люди здравомыслящие никогда не обращайтесь в этот банк.Обманут,наобещают,ничего не выполнят.Не верьте ни одному их слову,везде подвох.Речь идет о этом банке вообще.Думайте,если нужна информация расскажу правду
Записали по телефону ко времени. Это удобно. Зал маленький, шумно.
1
Kurumun yanıtını göster
К
Клиентка
10. seviye şehir uzmanı
23 Ağustos 2021
Операционист не сообщил, что СМС о начислении процентов по вкладу платные, чего я не встречал ни в одном другом банке, причём стоймость СМС высокая и подъедала проценты по вкладу.
Быть лояльнее к своим клиентам,банк наоборот старается отвадить от себя клиентов.Не идут на встречу клиенту, не хотят менять условия договора.Жалею очень что вообще с ними связалась.
14
SHISHMAKOV
21. seviye şehir uzmanı
25 Kasım 2020
Зашел просто снять деньги со вклада, потратил полтора часа. Выстоял очередь в кассу, и когда зашел туда, кассу закрыли на обед. Ждал еще полчаса. Медленное обслуживание. Закончил работать с этим банком. Получается, у банка одно отделение в городе и одна касса в самом банке, т.е. одна касса на весь город-миллионник.
Нет ни одного филиала или хотя бы терминала, который бы работал сб,вс ! Не все успевают до 19.00 в будни !
5
Kurumun yanıtını göster
M
Mark
7. seviye şehir uzmanı
25 Eylül 2020
Обслуживание ну ооочень долгое до неприличия.. такое ощущение что все менеджеры первый день вышли на работу.. помещение маленькое душное, всегда большие очереди.. если собираетесь в этот офис имейте в запасе часа полтора🥵
Ужасно, все плохо, свои деньги невозможно забрать, горячая линия отговаривается ссылками, ничего не говорят конкретно, только спрашивают, зачем, да кто