Rent A Car
279 yorum
27 Ekim
Брали логан с 9 октября по 13. Машина была 18 года, исправна, ехала хорошо. По кузову много мелких ньюансов, оно и понятно, арендаторы в большинстве не парятся и машина эксплуатируется на износ. Прям заставляют фоткать весь кузов и салон, это очень правильно. Потом проблем будет меньше, также каршеринг в столицах работает. Залог вернули как и говорили, на пару дней банк задержал, после звонка в банк деньги сразу появились, явно косяк банка (зелёный). Один из косяков на который хочется обратить внимание бизнеса: дворники на машине были просто ужасные, их давно надо заменить, в дождь ехать было очень тяжело, через стекло было очень плохо видно из-за плохих дворников, и это критично, это безопасность. Уже не первый раз имею дело с этой фирмой, проблем не было.
27 Haziran
Очень не приятная история случилась с этой фирмой. Мы приехали из Санк Петербурга посмотреть область, по бывать на Териберке . И обратились в эту фирму. Утром взяли машину ,все оплатили как положено. С отличным настроением поехали смотреть природу и тут началась все интересное . Машина была не чистая по дороге выдала ошибку о не исправности машины мы сразу остановились и позвонили в организацию ,на что мы услышали,что это ничего странного езжайте. Машина ехала очень медленно, похла бинзаном . Настроение конечно испорчено. Машину мы вернули в срок. Но нам залог вовремя не вернули . Пришлось звонить выяснять, нас отправляют в банк . Работают не добросовестно. Не берете у их машины. Качество и обслуживание не какое .
8
2
18 Eylül
Обслуживание быстрое. Местоположение удобное. Персонал душевный. Машина в техническом плане - вопросов нет, чистая исправная. Но крузак весь вкруг в мелких коцках. Мне конечно не свадьбу катать машина нужна была, просто долго при приёме и сдаче машины все эти коцки фиксировать.
13 Aralık
Kürklü bir Duster kiraladık.. 3-6 Aralık tarihleri arasında Teriberka'ya yapılacak bir gezi için kontrol noktası.
Araba çabucak verildi ve aynı hızla kabul edildi.
Araba teknik olarak iyi durumdaydı, peki, gövdesi çizikler ve talaşlarla doluydu, ancak şüpheler olmasına rağmen, yine de 200 bin km'den fazla kilometre olmasına rağmen, her şeyi incelediler ve kabul için not ettiler.
Arabayı veren ve kabul eden usta Alexey'i çok beğendim. Her şeyi anlattım, gösterdim.
Tabii ki, Tereberka'ya bir gezi için yukarıdan 3000 alıyorlar, ancak yol normal ve hizmetteki olağan teşhisler daha ucuz olsa da, bu fiyat Murmansk'taki tedarikçiler için standarttır.
Neredeyse şehir merkezinde bulunan konumu beğendim ki bu uygun.
22 bin kefalet 2 gün sonra karta döndü, şimdi bir ay içinde geri dönmesi gereken 3 binin iadesini bekliyoruz (para cezaları durumunda donduruldu)
Orijinalini göster · Русский
19 Temmuz
Брали 17.07.24 в аренду suzuki grand vitara 2014 года, грз 684. Советую бронировать машины заранее, так как сервис в Мурманске востребованный. По оформлению и возврату все прозрачно- читайте внимательно договор и внимательно осматривайте машину на приемке. Из минусов: машина уставшая и речь не о коцаном в круг кузове, для 10ти летки это нормально: мкпп переключается как на тридцатилетних жигулях. Залог вернулся через сутки, при возврате тс спорных моментов не было. Могу порекомендовать, но не берите взрослые машины
15 Kasım
В общем мы приехали с Казани, взяли тачку в аренду и спокойно ездили, даже чек загорелся и мы сразу позвонили, никаких проблем не возникло. Нас проконсультироаали и всё объяснили. Потом возвращали машину тоже поздно и тут тоже нам помогли и пошли на встречу. Проблем никаких не возникло. Залог и всё остальное вернули вовремя. Единственное замечание! Всегда в Мурманской области заправляйтесь 95 бензином. А так на 9,5 из 10. Кстати офис у них прикольный и девушки очень добрые и отзывчивые.
30 Ağustos
Спасибо, очень приятное место. Профессионально, быстро. Хороший автопарк, внимательные сотрудники. Оформлено всё юридически правильно. Заслуженные 5+.
21 Temmuz
Отзыв с авансом. «С авансом» в том смысле, что никаких «обстоятельств непреодолимой силы» на текущий момент не зафиксировано. То есть, выражаясь на человеческом, пока всё хорошо, но есть потенциал (или пока сохраняется риск) к возможной проблеме. И вот почему.
Не буду утомлять «страждущих» словоблудием и сразу перейду к делу. Всё хорошо (но может быть и лучше).
Прежде чем получить автомобиль, требуется подписать всяких бумажек множество, что у человека начитавшегося и наслушевшегося разного может вызвать приступ тревоги или, того хуже, паническую атаку: что ты подписываешь, что там у тебя на банковской карте блокируют, что там принесёт «новый поворот»… — одним словом, дискомфорт от вынужденного акта доверия (так ведь и остаётся только что верить в добросовестность организации) на лицо. Могу уже и смело, вернувшись-то домой в Москву, отчитаться, что всё прошло вполне мирно. Почку никто не изъял и даже пока ничего лишнего никто и нигде не стребовал. Почему «сохраняются риски»? Компания будет внимательно изучать возвращённый после проката автомобиль и если что вдруг отыщет где… Точно не помню «балансовый» период, отведённый на «поиски» всякого непредвиденного, но он, период, пока не завершился. Вроде как всё и понятно — «добросовестные» граждане встречаются, вероятно, не реже, чем и аналогичного пошиба «бизнесмены». Ну вот как-то так. Могу рекомендовать. И рассчитываю, что повода для коррекций мнения у меня не появится…
3
1
20 Aralık
Sözleşmeyi imzalamadan önce dikkatlice okuyun.
İlginç anlardan:
1. Aracınızı teslim ettikten 2 gün sonra, sizin varlığınız olmadan süspansiyonun incelenmesi.
2. Bir kaza geçirirseniz, suçlunun kim olduğuna bakılmaksızın arabanın onarımını ödeyeceksiniz. Ve harcanan fonları kendiniz tahsil etmek (aslında bu şekilde yazılmıştır)
Ve her türlü anın bir sürü.
Arabayı, fenerin altından geçmek için uğraşmadan tamamen karanlıkta verdiler. Hasarı fark edip etmediğinizi fark ettiniz - bunlar sizin sorunlarınız.
Örneğin, vücudun yarısında verniğin eksik olduğunu ancak ertesi gün gördüm. Ezikler hakkında ne söylenmeli? Neyse ki, arabamı telefonda bir daire içinde çıkardım.
Teslim olurken, arka tampondaki bir göçük hakkında bize iddialarda bulunmaya başladılar. Ne gözle ne de el fenerinin ışığında hasar yoktur. Ancak alıcı, iddiaya göre sürtünmeyi güvenle dürttü. Pürüzsüz bir tamponla. Aynadaki dalların izlerine de. Araba 13 yaşında. 13 yılda hiç kimsenin çalılara dokunmadığını iddia etmek delilik.
Genel olarak, kavga ve gıcırtıyla arabayı kabul ettiler. Teminat parası 20 gün sonra geri döndü, belki daha fazla. Ancak sözleşmede belirtilen 30 güne kadar.
Genel olarak, kiralamalarını kullanmak hala atlıkarıncadır. Sinirlerinizi harcamak istiyorsanız, burada sizsiniz. Aşırılık istemiyorsanız, şehir normal kiralamalarla doludur (Götürdüler, nerede reklam vermeyeceğim)
Aşağıda, arabayı almadan önce ve sonra "göçük" fotoğrafının altında. Alıcının güvenine bakılırsa, bu noktaya birden fazla müşteri boşandı.
Orijinalini göster · Русский
7 Ağustos
Брал машину на 5 суток в июле 2024 года. Залог в размере 10 000 руб не вернули так как при приемке машины сотрудник проката нашел на капоте вмятину. В офисе на полном серьезе заявили, что обычно клиенты делают до 100 фото авто при его получении, чтобы аргументированно оспаривать возможные претензии, т.е. сотрудники проката не несут ответственности за полное описание повреждений авто при передаче его клиенту (это же следует из текста договора). Ясное дело, что все прокатные машины как правило имеют массу повреждений. Сплоченный коллектив мошенников. Будьте осторожны. Легко испортить себе отпуск и впечатления о великолепном городе.
5
18 Ağustos 2023
Мне понравилось. Классные менеджер-деаушка и мастер-механник-мужчина 😁Грамотно подобрали мне авто. Брал белый рено каптюр (2018 г) на 2 суток, скатал с семьёй в Териберку и по округе поездил. Зарядился эмоциями. Времени хватило. Люблю, когда не привязан к турфирмам. Захотел приехал, захотел уехал. Машинки ухоженные и свежие по годам. Прием-возврат оформляется быстро. На карте блокируют определенную сумму-залог , пока ты катаешься (у меня было 22 тр. + 3 тр на штрафы, если будут, и мойка вроде). Потом где-то в течение недели возвращают (все через банк, безопасно). Учитывайте это, чтобы был запас денег на карте. Когда возвращаешь машину, механник расписывается в акте-приемке с оговоркой, что окончательно состояние авто они определят после осмотра в автосервисе. И акт с росписями забирают себе. Немного напрягает. Но я думаю, что это обычная практика у подобных фирм. Я сфотал все страницы акта и заснял состояние авто при сдаче на видео. Как говориться, на всякий пожарный 😁В общем, всё норм.👍👍👍
2
28 Ekim
Отличный прокат автомобилей! Все четко - машины выдаются с полным баком, омывайкой и в хорошем техническом состоянии. До этого брал машину в Прокатофф - небо и земля!
5 Şubat
Очень быстрое обслуживание, хорошая служба поддержки. Машинку получили менее чем за 10 минут. Быстрое оформление документов, осмотр и прочее.
Очень вежливые и приятные работники, ответили на все вопросы.
Машина в отличном состоянии, никаких нареканий нет. Брали Renault Sandero Stepway. Чистая, шустрая, пробег небольшой. Очень отзывчивая в управлении, хорошо держит дорогу, разворачивается практически на месте. Соотношение цена/качество прекрасное. Охоту за северным сиянием прошла успешно, увидели.
Рекомендую данный автопрокат.
Спасибо за впечатления 😊
1
2 Eylül
Плохое качество обслуживания.
Возврата не депозита не дождетесь.
Приемка автомобиля от арендатора обратно в парк по итогам проезда осуществляется по Днищу, если Вы ехали в Териберку. Хотя принять автомобиль от Арендодателя по обследованию Днища - нет возможности.
Дальше начинается затягивание сроков, не предоставление информации.
Сколько бы Вы раз не звонили, никто не отдает никаких отчетов.
Не доволен, очень недобросовестно. Хотя хотелось урегулировать все проблематики открыто.
2
8 Ekim
Брала Рено Логан, машина не чистая, но и за мойку брать не стали. Очень неудобная система с залогом. На целый месяц удерживается сумма в размере 3000₽, если прилетит штраф, то он удерживается в двойном размере. В целом впечатления нормальные, но я лично пойду брать автомобиль в другом месте.
5 Şubat
Арендовали здесь машину для поездки за северным сиянием. Остались в восторге. Оформление быстрое и понятное, машина аккуратная и ухоженная, на все вопросы получили ответы. Приятное отношение и высокий уровень сервиса. Получили массу положительных эмоций от Севера, и в том числе благодаря данному сервису. Обязательно воспользуемся снова!
2
1
6 Temmuz
Отличный прокат. Большой автопарк, единственное место где смог взять машину, т.к. в остальных все было разобрано. Выдали быстро. Все официально, через карту. Машина обслужена, показала себя отлично, без нареканий.
10 Nisan
Брали машину только на сутки, но никаких нареканий: авто чистое, без каких-либо проблем.
Персонал работает чётко, всё объяснят, подскажут, расскажут. И не только по поводу автомобиля, но и о том, куда и как съездить.
Все залоги вернули чётко в оговоренные сроки и в полном объёме.
Рекомендую!
3
1
24 Eylül
Автомобили не первой свежести, но технически полностью исправны. Залог вернули через один день. Хороший персонал. Обслуживание качественное. Единственный недостаток, долго отвечают на звонки.
2 Aralık
Her şey yolunda gitti, hızla kirayı düzenlediler, depozitoyu zamanında iade ettiler. Personel çok kibar
Orijinalini göster · Русский
7 Ağustos 2023
Отличный прокат автомобилей.
Брали в аренду авто на 2 дня для поездки в Териберку.
Все официально, автомобили в хорошем техническом состоянии, чистые, доброжелательный и вежливый персонал.
Бронировать автомобиль лучше заранее.
9 Eylül
Работают ответственно. Не пытаються обмануть или что то навязать. Машины потертые но не ломаются. Беру часто. Это хорошо
1
12 Ağustos
Супер компания!
Прекрасные сотрудники.
Все по высшему разряду.
24 Nisan
Бросают машины в непредназначенных местах во дворах жилых домов, чем мешают собственникам квартир наших домов. Неуместна рекомендация компании, не следящей за своим автопарком, и не пытающейся пойти на коммуникацию с жильцами дома, где они снимают помещение под офис.
2
5
9 Mart
Брали машину, оформтли быстро, механик при осомотре показал все нюансы авто. Авто при выдаче чистое и с полным баком. Единственный совет- бронируйте машину заранее и выбор тогда будет больше.
9 Mart
Брал Дастер для поездки в Тириберку. Все быстро оформили, показали, рассказали. Жаль поездка не состоялась, в этот день из-за плохих погодных условий перекрыли дорогу на несколько дней... И сотрудники ГИБДД развернули обратно на пол пути...
23 Eylül
Быстро четко, залог вернули вовремя. Не хватило держателя телефона и зарядки. Базовый набор
23 Nisan
Почему арендовал машину у “Rent a Car”? Потому что залог за машину делят на части: основную часть вернут, если авто вернете без повреждений, остаток - если без штрафов обойдетесь.
А так, в целом, понравилось.
Если спланируете поездку заранее - предоставят больший выбор машин.
Все честно.
4
9 Şubat 2023
Отличные ребята! Все очень честно, быстро и четко. Брали в марте 2022 года в аренду Сузуки Витара для поездки в Териберку и в окрестностях Мурманска. Никаких скрытых комиссий и платежей. Залог мгновенно разблокировали после сдачи машины в аэропорту.
2 Ekim 2022
Отличный прокат авто! Брали на 7 дней в аренду Дастер, чтобы попутешествовать по Кольскому полуострову. Всё прошло хорошо, команда работает чётко и слаженно. Никаких накруток, быстро разблокировали задаток на карте и даже вернули сдачу на карту. Рекомендуем этот прокат и говорим большое спасибо!
2
1
13 Ağustos
Индивидуальный подход в любой ситуации. Молодцы! Так держать.
25 Ocak
Классный сервис. Все быстро, качественно, машинки на ходу и в наличии. Оперативно брал, отозвались моментально.
6 Ağustos 2023
Брал на пару дней логан на автомате в июне 23.
Машинка, конечно, не новая, но без нареканий. А сама работа офиса на 5 балов - всё чётко и понятно. Я пришёл с запросом на кроссовер (их не было в наличие на тот момент - искал не заранее, а по приезду), но менеджер пораспрашивала о моих планах и порекомендовала логан. Хватило с лихвой на мои покатушки в Лапландский заповедник и по Хибинам. Авто только сдал клиент и не успели помыть (я не был против) -- сразу вычли расход на мойку. Да и бюджет вышел меньше порядочно. Залог - большую часть вернули сразу, как сдал авто. Меньшую часть - сразу, как прошли оговоренные 14 суток. Залог составил 10 000 (7 +3) - что существенно меньше, чем у многих. При передаче мне машины техник и сам её проверял и моё внимание обращал на всякие нюансы. Перегоревшую лампочку фары (ближний свет) - тут же и поменял. Главное есть ощущение, что работаешь именно с компанией, а не с частником. Кому важно, тот поймёт -- иной уровень спокойствия. Само оформление заняло минут 30 вместе с осмотром авто. Один минус - что найти не так просто офис. Просто подъезд жилого дома без каких-либо табличек)) Даже смутило по началу. Офис на первом этаже. Говорят, что жители запрещают табличку вешать. Мурманск!
13 Ocak
Брала сначала седан, потом аркану. Машины в отличном состоянии, в морозы заводятся с "полтычка", дают в чистом состоянии, все в комплекте, полный бак, незамерзайка, щётка и тд. По условиям залога и оплаты объясняют все сразу. Документы полный комплект. В следующие разы буду брать
1
11 Ekim
Дали витару, слышно было что машина была в хорошем ДТП до нас. USB не работал. Зарядного не дали (
8 Kasım 2022
Прекрасный персонал. Все чётко по времени. Только наилучшие впечатления.
На приёмке машины нашли скол не отмеченный в договоре аренды, но парень поднял старые договоры и нашёл там этот скол. Видимо сразу не разглядели. Спасибо за честность!
Сдавать машину у офиса, конечно, не совсем удобно - по узким дворам тулишься, поэтому желаю компании процветания и переезда в новый офис с большой парковкой
2
26 Kasım 2023
Плюсы.
Брали Mitsubishi Pajero для поездки в Териберку. Выдали и приеяли все чётко.
Машину дали бывалую, но соблюли критерий цена/качество.
В общем придраться не к чему. Только если прям мелочи незначительные.
1
27 Mart
Контора конечно просто в квартире находиться и машине на парковке во дворе стоят, что меня сначало смутило, но... сделка состоялась. Машину забронированную дали, залог потом вернули. Рекомендую 👍
17 Aralık 2021
Брал машину на 2 дня, ездили в Териберку. Машина дастер 2017г в прекрасном состоянии, чистая, с безупречной подвеской, на шипованной резине. Вежливый и обходительный сотрудник компании быстро все оформил, выдал требуемые документы. Поездка прошла без происшествий.
Из пожеланий, хотелось был убрать побор за Териберку в размере 2500р, так как "плохая" дорога, о которой говорят и которой пугают, не является таковой. Буквально пару километров есть небольшие ямки и более ничего. Просьба к менеджерам компании проехать по этой дороге и убедиться самостоятельно, что с ней все в порядке. Плюс, для дастера, с его зарекомендованной подвеской, это вообще не помеха.
Ну и конечно, мойка. Сколько ездил по европам, никогда, ни одна компания не берет денег за мойку, а включает это в аренду и не тревожит этой лишней инфо клиента. В России же, каждая компания берет отдельно за мойку. Смотришь на цену аренды, прикидываешь, тебя все устроило, звонишь оформлять, а тут хренак, плюс мойка!! Я беру машину, чтобы на ней провести отпуск, а не ездить по мойкам и автосервисам и тратить на это свое драгоценное время. Спасибо, что не просят отдельно оплачивать ТО. Надеюсь, этот удобный европейский стандарт будет когда-нибудь принят и у нас.
7
1
14 Eylül 2022
Авто оформили и выдали быстро, всё вежливо. Машина хоть и покоцанная снаружи (главное всё сфотографировать), но по ходовой всё отлично, причём персонал интересовался при сдаче всё ли ок и не было ли проблем. Компенсировали излишки топлива. Залог вернули через 2 недели без напоминаний.
Из минусов, пожалуй 2:
- 3000 за выезд в Териберку — многовато, учитывая качество дороги (укатали для строительства) и особенно то, что из 120 км всего пути (от Восточной-объездной до села) грунтовка только 30 км.
- нет таблички на входе в офис, приходится звонить.
1
1
16 Eylül 2022
Брали дастер в конце августа для поездки в Териберку. К машине, пунктуальности и прочему вопросов нет - доставили вовремя, все вежливо, дастер свежий, все ок. Только вот нюанс - за поездку в Териберку берут доплату 3000 р. На здоровье, но за ОДНУ ПОВЕРХНОСТНУЮ ЦАРАПИНУ НА ПЛАСТИКОВОМ БАМПЕРЕ c нас содрали 15 тыс рублей. За что тогда берут доплату 3000? весь бампер заменить дешевле, чем доплата за царапку, не говоря уже о простой полировке. хотели вернуться зимой в эти края, могли здесь же взять машину и эти же 15 тысяч конторка могла заработать честно, но нет, это не интересно. к слову, машина при скромном пробеге в царапинах и делать с ними, разумеется, никто ничего не собирается. у нас большой опыт аренды автомобилей как в нашей стране, так и за рубежом, нигде так пристально машины не рассматривают, про то, как к бамперам относятся в европе вообще молчим. короче, зарабатывают на царапинах на пластике) ребят, удачи конечно, но на чем вы будете зарабатывать, когда до Терибереки дорогу починят?
15
27 Mart
Брали машину в прокат, заказали заранее необходимую. Приехали, быстро оформили и погнали, точно также и сдавали. Машину выдали помытую, при нас долили омывайку, предъявили содержимое багажника.
18 Haziran 2023
Взяли машину напрокат... Все ещё катаемся, окончательных отзывов пока дать не можем... Контора солидная, с давней историей с большим парком машин. Главный плюс - в центре Мурманска на проспекте Ленина возле ТЦ МурманскМолл
21 Temmuz 2023
Брал машину в прокат с 28 июня по 11 июля 2023 года. Машину дали убитую. Договор на3 листах прочитать не дали. Там как в банке, мелким шрифтом за что они не возвращают залог. Который конечно не отдали. Это организация лохотрон на колёсах. Всех хочу предупредить, не берите машины здесь. Как офис так и машины убиты. В машинах стоят датчики для отслеживания маршрута движения. Говорят об этом когда лишают залог при возвращении машин. Всё построено для развода людей. Здесь лохотрон.
1
2
22 Eylül 2023
Отличный сервис) быстро определились с машиной, оформили бронь и прилетев, машина ждала в офисе компании. Документы оформили тоже быстро, напутствовали и …всё )) авто в хорошем состоянии, залоговые суммы вернули максимально быстро) Очень отзывчивые сотрудники)
16 Mart
Машины с огромным пробегом, все ушатано. Страховки нет. Платите за все сами. Тщательно все фиксируйте перед арендой. Большие штрафы в договоре на любую царапину.
25 Ağustos 2022
Очень приятный прокат. Брали логан на два дня в Мурманске. Машины ухожены, сотрудники все объясняют, машину полностью осматривают, все про нее рассказывают. Если есть недочеты, принимают к сведению, уж не знаю, насколько все это исправляют. Одно но - добавьте хоть какую-нибудь вывеску, а то просто так не найти - офис находится в жилом доме, пришлось звонить, чтобы понять, где из искать.
1
1
24 Temmuz 2022
Огромное спасибо ребятам, брали автомобиль на день, чтобы съездить в Териберку на фестиваль. Автомобиль был чистый, свежего года, в отличном техническом состоянии. Документы оформили быстро, через 15 минут после прибытия в офис уже выехал на арендованном автомобиле. Небольшой минус, это то что залог возвращается не сразу, пришлось ожидать 5 рабочих дней, но как и обещали к концу недели все вернули.
21 Temmuz 2023
К сожалению было испорчено впечатление о путешествии по Кольскому полуострову сдачей после аренды авто от этой компании. Конечно частично виноват сам. Когда принимал авто больше смотрел на сколы и царапины внизу и не заметил маленькую вмятинку на задней левой двери. Человек который выдавал вообще ничего не показывал, а при приёмке уже другой начал заглядывать в какие-то лючки, я его спрашиваю а там что и он начал рассказывать, что там домкрат и ключи. Мы ездили и парковались в местах где других машин ближе нескольких метров не было от слова совсем. И когда мне сказали что за эту вмятинку которую за пять минут вытянут присоской я должен 15000 тысяч. Одним словом хотите испортить впечатление о путешествии идите к ним.
6
29 Ağustos 2023
Вежливый персонал, удобное оформление, чистая прозрачная сделка. Беру авто постоянно у этих ребят, все нравится.