Поддерживаю отрицательные отзывы компании! Договорился об аренде за неделю, пришел мало того что прождал 20 минут. Еще и выяснилось что Автокаски нет. И все расходы мало ли что лягут на Вас. У любого каршеринга есть каска. Максимум надо оплатить франчайзинговый взнос. А здесь придется все 2млн оплачивать))) Не рекомендую данную компанию!
Это просто самая ужасная компания, обман от А до Я, кидают на деньги, пока машину не взял ж.пу лижут всей толпой, как взял все готовь кошелек, какие-то царапины левые находят и т.д. и за это платишь ты. Ужас не советую эту шарагу. Если вы л.х как я то поймете когда возьмете их машину.
Обращался в данную компанию на новогодние праздники. Предоставили мне необходимый автомобиль без всяких задержек. Авто полностью соответствовало описанию на сайте. Всё супер.
Ребята вам спасибо!!!
брал машину неделю назад, зашел по рекомендации друга, место адекватное, особенно порадовали цены, поэтому сначала думал будет какой-то подвох с машиной или подводные камни всплывут)) но опасения не оправдались. очень прилично.
Не берите ребят аренду берите другую аренду ишите взял у них аренду на 2 месяца хотел сдать машинку вышел механик посмотрел нашел микро царапину и посчитали 25 косарей бегите бегите пока не поздно
17
4
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
25 Mart 2018
Брали авто в аренду, исходя из их предложения на сайте безлимитного пробега в день по км. Стоимость была 2300 руб, тогда как другие предлагали 1700 руб за день, по факту оказалась цена чуть выше. Безлимит по км не выкатывал, поездки были в пределах 400 км в день и по сумме километров в четыре дня вписывались с лимитным тарифом, поэтому в след раз возьму с лимитом, дешевле значительно получается.
Позвонил, переговорил с менеджером, Выслал заранее доки менеджеру по электронке, чтобы они проверили, а я только приехал и подписал доки. Классная экономия времени, не правда ли? Приехал в офис, и только тогда за меня взялись, начали печатать одним пальцем договор, проверять все по службе безопасности и тд. 1.5 часа в офисе провел. Это ладно.
При оформлении договора, я говорю менеджеру, у меня плана нет, поеду в Псков, потом , возможно , в Минск, по состоянию дороги. Ладно, вы заранее нас предупредите, и езжайте. Думаю, позвоню перед границей. Едем после Пскова в сторону Минска, звонит служба безопасности и в грубоватой форме начинает со мной разговаривать, что я угоняю их авто и несогласованно(!) еду в другую страну. Я стараюсь успокоить его, и говорю, что вы мне услугу, вообще то, оказываете, почему так разговариваете, а теперь, коронный ответ службы безопасности: Мы вам услугу никакую не оказываем! (привет из 90х). Далее – перезваниваю менеджеру, на что мне ответ, что он все слышал, и на счет нашего разговора в офисе мне отвечает: Обещали ехать в Минск? Ну, обещать, не значит жениться. Тут все проясняется для меня по качеству сервиса. Перезванивает мне безопасник, и отказывает в поездке за границу. Вопросы снимаются, я еду по запасному варианту в пределах РФ. В данном случае, просто мы с менеджером не договорились заранее, это такой момент…, виноватых нет. Но сам факт такого отношения…
При сдаче автомобиля нашелся скол на двери, который не был указан первоначально в акте приемке. Акт приемки выглядит как перечень всех имеющихся косяков на авто в десяток другой строк, естественно, все проверить и запомнить сложно. Чудом обошлись без ремонта этого косяка, так как менеджер вспомнил, что он был и он просто забыл его указать. А ситуация уже шла к неприятному для меня, так как принимал авто представитель службы безопасности, без участия менеджера выдающего авто.
Возврат залога происходил целую неделю, мне никто не звонил, не предлагал подождать. Сначала в кассе не оказалось денег, потом через два дня директор уехал в отпуск и не выходит на связь, потом опять в кассе нет денег, так как их раздали уже другим ожидающим. Все походило на лохотрон и разводилово, так как мне самому приходилось звонить, мне никто не звонил (!), и выпрашивать возврат залога. В договоре про залог не было ни слова, это тоже повлияло на мои опасения. В итоге, через неделю залог вернули. Если бы это было заранее прописано или оговорено, то ладно. А так – одни нервы и лишние безпокойства. А представьте вы иногородний, и приехали на выходные или отпуск, взяли авто…
В целом остался не очень доволен именно сервисом и отношением к клиенту.