Хороший сервис. Пользовался 3 раза. Авто в хорошем состоянии. Цены не кусаются. Сотрудники вежливы, честны и не докапываются к мелочам. Всё по протоколу)
Крайне невежливые специалисты в контакт центре! Требуют ещё на этапе заявки личные данные: паспортные, место работы и прочее, при этом не консультируют ни по наличию авто, ни по стоимости, чтобы понять подходят ли мне их условия, прежде чем тратить время на заявку. Предоставление своих личных данных.
Попалась машина, которая сломалась в процессе поездки, ели доехали обратно. У машины сломалось все, что только могло, она перестала заводиться, после того как подкурили, сломалась коробка передач, а после машина выдала предупреждение о критическом повреждении двигатели и необходимости срочного сервиса. Общение с сотрудниками автопроката тоже было не очень приятным, люди из офиса обвиняли нас в некомпетентности, но по результату осмотра машины вернули задаток, признав проблему со своей стороны. Вторую звезду ставлю только за адекватного сотрудника технической поддержки.
1
2
Тимур Рыков
5. seviye şehir uzmanı
10 Ocak 2022
Взял на 6 суток Nissan X-Trail SE 2021, автомобиль отличный, всё прошло идеально. 20 минут получал машину, сдал за минут 5-10)
Обязательно обращусь ещё)
İ
İsimsiz yorum
30 Temmuz 2020
Пользовался услугами два раза. Брали в аренду авто бизнес-класса. Машины 3-4 летки. За техническим состоянием следят «сквозь пальцы». Правда когда обнаружилась проблема их технический специалист сразу отреагировал и согласовал осмотр машины в ближайшем ко мне сервисе их партнёра. Время затраченное на ремонт с запасом компенсировали временем аренды. Нормальное отношение и понимание клиента.
Всё неплохо. Брал фокус 17 года, ездил далеко, попал в дождь на трассе, щётки стеклоочистителя оказались в печальном состоянии, пришлось купить новую в ближайшем городе. Ну и предние колеса плоховато отбалансированы. В остальном всё нормально, цена была хорошая и залог маленький.
На мой взгляд самая лучшая прокатная Компания! Очень отзывчивый и лояльны персонал, метро рядом, в офисе уютно, автомобили новые и на любой вкус! Рекомендую!
Отличная компания. Автопарк состоит из новых машин. Предоставляются все необходимые документы. Оплата любым удобным способом. Коллектив молодой и доброжелательный.
Все началось с того что машину нам выдавали не меньше часа. При возврате машины менеджеры явно искали повод за чтобы снять с нас денег: начиная с надуманного перерасхода по километражу, но если с пробегом все проще, достаточно было отправить менеджера обратно к машине, то со степенью чистоты машины объективной оценки было не добиться. Грязное лобовое стекло, при полном изначальном отсутствии омывающей жидкости, и пол чайной ложки песка обошлись нам в дополнительные 700р.
Очевидно, что ребята не сильно клиентоориентированные.
Отличные ребята, все четко. Радуют скидки на аренду. Правда авто совсем в простых комплектах
2
Артём
5. seviye şehir uzmanı
23 Nisan 2019
Пожалуй разбавлю отсутствие отзывов у данной компании,своим настоящим и положительным,что я делаю крайне редко. Если кратко,то, в момент когда срочно было необходимо снять машину,меня продинамило пол десятка компаний по факту отсутствия машин в наличии. Три компании которые обещали мне сообщить обновленную информацию чуть позже - даже не перезвонили. Тут же в течении часа мне одобрили машину,подходящая машина была в наличии,доставили во время к дому. Никаких проблем не возникало,никаких подводных камней,переплат за скрытые дефекты,о чем зачастую пишут в отзывах у компаний связанных с арендной деятельностью. Предполагаю подобные отзывы пишут конкуренты или просто недовольные жизнью люди.
Могу уверенно рекомендовать от себя,напротив,даже обращусь что бы опробовать другие машины аналогичного класса.