Брал у ребят Рав4. Машина надёжная, исправная, всё работает, кроме сигнала))
По периметру весь пластик обкоцан, но это мелочи для прокатной машины... По цене устраивает. Упросил подать авто в аэропорт к рейсу в 4 утра, очень надо было. Пошли навстречу, компенсировал, благодарен! Но вообще, это не их конёк:) Приёмки в аэропорту тоже нет, сдал дистанционно у автомойки с видеоотчётом, ключ хозяину мойки. В принципе удобно, но хотелось бы какой-то финализации отношений, подтверждение что приняли без претензий, окончательный расчёт... Никакого ответа на последние сообщения и вопросы в вотсапе не было(( Упрашивать больше не стал, т.к. мне остались должны мелочь, 100р, но те у кого оставался залог - наверное были бы взволнованы))
К сожалению получил негативный опыт с данной компанией.
Договорились о приеме машины в 9.00 за день . В назначенное время никого на месте не было, машину забрали после 10. Прием авто проходил так: Вы пока осмотрите ее и опишите проблемы. Забегая вперед, при приеме были предъявлены потёртости которые уже были , так что обязательно делайте фото-видео фиксацию.
Также от вас потребуют мойку только в их сервисе за 1000р - развод , что помоем за 500 не работает. 🤷♂️ , хотя забирали машину грязнее, чем сдавали, хотя и шел дождь.
Сдача авто был еще тот квест. Предупредили, что через час (15 . 00) привезем машину, на что сказал Виталий - оставьте авто где забирали а ключ в подсобку. Все отфотали внутри и снаружи, отправил Виталию. Сказал, что позже приедет, помоет и примет. К 20,00 позвонил:- мойки не работали из-за дождя завтра все помоет и примет. Те никто и не думает держать вас в курсе - вам нужно , вы и пинайте.
К 11 часам пришло сообщение, что я притер машину и требуется полировка. Пришлось напомнить об описанных недочетах и прислать фото. Аванс вернули еще через час. Вывод: отношение очень непонятное к клиентам, цены на авто нормальные, но вот такое крохоборство с помывкой авто( не уверен, что мыли) за 1000 и навязывание уже бывших повреждений удручает. В следующий раз обращаться к ним не стану.
Договаривались за 3 недели до приезда по аренде авто. Заранее сообщили, что прилетаем в 4 утра, спросили, возможно ли подать авто в Аэропорт. Сказали, что можно, за допплату. В аэропорт машину не привезли, на звонки не отвечали. В итоге самим пришлось ехать к 10 утра к их офису забирать авто. Авто оказалось не то, что бронировали - ниже классом.
В день сдачи авто курьер Виталий не вышел на связь, даже не удосужился приехать - забрать авто, из-за чего мы с трудом успели на свой рейс.
Договор составлен кое-как, с ошибками, даже реквизиты не указаны.
Из плюсов: авто в хорошем состоянии, хоть и грязная была изначально; вернули залог; цена приемлемая.
В целом норм. Но в следующий раз сюда не обращусь точно.