Всё очень понравилось, вежливый и отзывчивый персонал, всё оперативно и грамотно, удобное расположение в плане запарковать автомобиль, всем рекомендую данное место
Немного далековато, но всё быстро, профессионально, без канители. Есть стоянка, туалет. Рядом хорошая столовая. Режим безопасности на высоте. По предварительной записи. Ваще без очереди.
Огромным плюсом является доброжелательность персонала. Огромное им за это спасибо.
Минусом-отсутствие терминала (киоска) записи в самом отделении. Т е. Если нет возможности записаться через госуслуги( есть ряд услуг, на которые прка нет записи), то приходится обращаться, выискивать между людьми по предварительной записи.
Удивительно, как сотрудник в окне N1, через которого проходят все посетители с предварительной записью и без неё, одновременно справляется с несколькими посетителями.
Огромное спасибо рюособенно ему
Но надо ставить терминал с номерочкамт)))
Здавал экзамен по теории несколько раз тут и как то на одном экзамене произошла сомнительная схема сдач экзаменов по теории.
Зашли 4 человека в том числе и я. Нас встретил товарищ капитан высокий плотного накаченного тело сложения ( не помню имени ) посадил за компьютеры и начался экзамен. Тот самый товарищ капитан который встретил остался в узком коридоре, а тот сотрудник который сидел в окошке его заменил. И когда я заходил обратил внимание что у товарища капитана на связке с ключами была лазерная указка он ей играл в руках и проверял наши паспорта перед сдачей. Тем временем экзамен начался и я боковым зрением вижу что за соседнем компьютером красная точка показывает куда нажимать и тут то понял что вот оно что, честно было немного не комфортно видеть весь этот цирк. Я так предполагаю тот капитан может быть отошел от камер в слепую зону и начал своим подопечным помогать. А те которые сдавали с первого раза не могли даже по русски правильно выразить свои мысли не то что экзамен сдать. Вот так и живем.
Приезжала с автомобилем , переоборудованный под мобильный офис . Записалась заранее , приехала вовремя , через 5 минут уже сотрудник был с нашими документами около машины . Все осмотрел, сделал фото , сверил документы . В этот же день , к концу рабочего дня получила подписанный документ о внесении изменений в конструкцию транспортного средства . Спасибо большое за четкую работу .
По Госуслугах запись, очередь по записи в принципе выдерживает, сотрудники доброжелательные, при оформлении немного длительный процесс, но вроде не критично, при мне в очереди человека три было с возмущения и, двое из них граждан некогда республик СССР, у них процесс получения и замены прав намного сложнее чем гражданам РФ. В общем неплохо можно сказать ГАИ.
Хотела бы написать о том, что есть проблема с нехваткой кадров. Почему то остался один инспектор, который принимает экзамен по практике. Записаться практически невозможно. Желающих раз в двадцать больше чем он может принять и это затягивается на месяцы..т.е я сдав теорию, должна ждать очередь, чтобы попасть на практическую часть. Это же не велосипед, что один раз сел и помнишь на всю жизнь. Навык, который и так не велик теряется.
И да, в холле стоит кулер с водой, но стаканов не предусмотрено, видимо надо пить из горсти
По ГоСуслугам запись, очередь держат почти чётко, но до комфортных условий получения или замены прав ещё далековато, персонал доброжелательный, спокойный и сирессоустойчивый.
Неудобное как и все отделения где я был. В самом ГАИ не работает автомат для записей, нет терминала для оплаты пошлины. Есть рядом с площадкой для осмотра и комиссией какой-то неадекватной. Регистрация заняла около 3 часов. С учетом того что быстро подал документы и прошел осмотр на площадке.
Организация процесса понятная, сотрудники отделения не отмахиваются если вы что то спросили и подскажут что и как. Если вы ставите на учет авто, заранее проверьте читаемость все нормеров (вин, двигателя и тд) смотрят внимательно, если что то не читаемо, осмотр не пройдете. Загруженность средняя.
Достаточно быстро и лояльно принимают и проверяют документы. Смотровая площадка организована и работает хорошо. Один минус, автомат для получения талонов неисправен.
Удобная стоянка, компетентные сотрудники, которые не смотря на большой поток посетителей не шипят и не рычат. Все подскажут и направят. Огромное спасибо
3 этаж 1 окно, инспектор говорит нужна копия справки медецинской при замене прав, отправляет в соседнее здание делать копию за 50 рублей (в здании гибдд принтера нет ? Ну да, верю. Я вот поверил лично) , потом берет копию или сканит её или ещё себе копию делает на принтере, который у него на столе стоит. Качество фото на правах это шедевр просто, как будто на кнопочный телефон снимали.
Очень понравилось адекватные офицеры которые помогли мне с оформлением а не послали куда-то искать где-то какие-то объявления вывески и всё прочее оформили очень быстро буквально в течение получаса Я всё оформил и уехал
По записи на Госуслугах процедура переоформления автомобиля заняла ровно час.
Парковка, зал ожидания - на высшем уровне! Спасибо администрации города и руководству МВД
Сами сотрудники хоть и хмурые, но абсолютно адекватные люди ))
Боюсь рекомендовать ))) А то очередь будет )))
Давно не посещал. Но был не давно. Отношение поменялось на мой взгляд. По нескольким разным вопросам отнеслись по человечески . Был удивлен. Наверное действительно меняется к лутьшему.
Медленно!!! Никакой доброжелательности, кроме пункта осмотра автомобиля. В графике работы - обед - не указан, но это не мешает сотрудникам перед вами закрыть окно и уйти на 45 минут, а то и больше... С парковкой - как повезет, не так уж и много мест...
Нормальное отношение к посетителям, в данном РЭО был уже 4 раза, ни разу не возникало проблем. Сотрудники всегда идут на уступки в случае возникновения проблем, а также помогают с решением вопросов
Приехала пораньше, чтобы заменить ВУ. Ждала долго, потом ещё отправили делать ксерокопии документов всех, почему нельзя было сразу сказать что нужно сделать копии, очень странно. Время зря потратила. Ну хоть заменили права и ладно
Мне очень нравится этот МРЭО. Был во многих отделах области, этот свободнее, быстрее все делают, единственное, площадка осмотра далеко от самого здания, много времени теряешь, особенно пешком если вдруг. А так все хорошо, и страховку можно сделать и техосмотр пройти и пошлины оплатить.
Ну что могу сказать, минимальные изменения есть конечно, например кондиционер! Так как запрещено явно хамить клиенту. Но тетки в окошке так же уставшие и задолбленные жизнью, плюющие слова через губу! А в общем норм. За 2,5 часа поставили машину на учёт!
Обслуживание достаточно быстрое, поставила машину на учёт в течение полутора часов, плохо что мало информации об очерёдности подачи и получения документов, информационные щиты об этом практически отсутствуют, а сотрудники отвечают грубовато.
Получали номера на новый автомобиль. На госуслугах зарегистрировались на 11:30. Приехали в 10:30, сразу прошли осмотр авто и получили номера уже в 12:55.
Терминал не работает, километровые очереди, хамское отношение, радует только что к ним не часто приходиться обращаться, и когда есть возможность записываюсь в Жуковском
Все решается через госуслуги.Ввели электронную талонную очередь,но потом отменили - не сходится с госуслугами.Нет текстового табло - глухим невозможно дождаться вызова инспектора,приходится в окошко постоянно дергать инспектора.
Странное заведение, бывшего ресторана. Обслуживание не менее странное и очень долгое даже через заранее оформленное заявление через ГУ. Персонал неприятный
Хорошая скорость работы, одно из самых быстрых отделений. Чистый просторный зал ожидания, большая площадка для осмотра авто. Принимают по записи точно вовремя. Небольшой минус это ожидание документов не по табло, а по вызову по фамилии.
Если бы было можно, не ставила бы звезд вообще. 3 октября, ДТП у капельки на кругу. Ждали сотрудников ДПС 3 часа. За это время позвонили из центра ДТП, рекомендовали оформить европротокол, потом проехать в отделение на ул. Десантную и все оформить там. Приехавший через 3 часа экипаж сказал, что они "ехали мимо" и их просили передать, чтобы мы с виновником дтп проехали на Десантную для оформления документов. Они, видите ли,этим не занимаются сейчас, и вообще едут на другой вызов. Сказала, что все равно дождусь инспекторов, чтобы все зафиксировали. Мне не нужны проблемы со страховками (вдруг у виновника левая страховка и т д), да и вообще,у меня могут быть скрытые повреждения на авто. В общем, требовала, чтобы все было оформлено так, как надо с составлением схемы дтп, объяснениями, протоколом. В итоге,этот экипаж, который с их слов "ехал на другой вызов", все необходимые документы оформил. И для сведения этих сотрудников, напоминаю,что это ваша прямая обязанность - оформить документы при дтп!
Обращались с вопросом о замене прав.Ребята всё грамотно и доходчивл рассказали.У нас был сложный вопрос.Но с помощью грамотных специалистов мы всё решили.Спасибо!!!
Два дня потратил на постановку авто на учёт. Казалось бы, всё просто и быстро: сделал заявку через госуслуги на постановку авто на учёт с сохранением номеров (куда проще). Приехал в назначенное время, ни каких указателей, навигация полностью отсутствует, люди спрашивают друг у друга как действовать, сотрудники с лицами, как будто к ним пришли домой и их побеспокоили. Моё время пришло по назначенному талону, тишина, жду ещё полчаса, тишина. Обратился к сотруднику: ждите, вас позовут. Жду. Наблюдаю как постоянно лезут "свои" их сотрудники принимают с улыбкой. Люди в холле, где духота и кулер стоит без воды (оба дня), для вида.
В итоге: первый день выяснилось, что информация о авто у них утеряна в базе. Следующий день наступил через пять дней, когда информацию нашли. И опять такой же круг в целый день.
Для примера: в прошлый раз оформлялся в тц "Щелковский", там оформили авто, с получением номеров за 35 минут, пока пил кофе.
Очень много плохих отзывов.Сегодня приехала в пол восьмого утра,заняла очередь ,сдала документы,сдала экзамен после лишения ,все быстро и хорошо.Большое спасибо Половникову Павлу Николаевичу .Ребята успехов вам в работе и в жизни
Супер отзывчивые сотрудники, всегда помогут и подскажут как действовать. Оперативное выполнение поставленных задач. Дважды ставил там машину на учет - уезжал в течении часа на новых номерах. + ко всему, приятные и добрые девушки в окошках, которые всегда помогут.
Всё исключительно на государственном уровне. Записался через госуслуги, там же оплатил госпошлину. Всё быстро и удобно. Приехал к назначенному времени, взял талон. Сразу вызвали к окну для сдачи документов: паспорт (без обложки), ПТС, СТС, Страховой полис (если в электронном виде, надо распечатать заранее), Договор купли-продажи. Далее ожидал пока не вызвали по ФИО, дали лист осмотра, поехал на осмотр ТС, всё там на территории. После прохождения осмотра (сотрудник сверил номер двигателя, номер кузова), отправил в отдел для сдачи заключения. В живой очереди, достаточно быстро отдаешь в окно документы и ждём пока не вызовут по ФИО, для получения документов на автомобиль уже с вашей регистрацией. Вся процедура заняла 2 часа времени. Всем добра и хорошего настроения!
Очень быстро, инспектор в 1 окне очень, очень вежливый, супер приятно удивлён!!! Быстро поставили на учёт и прошли ТО тоже быстро, короче говоря всё супер!!!
Очень плохое место, очень вредный осмоторщик (колхозник) , люди по три часа ждут оформление, в Малаховки заявления подал, осмотрели забрал доки черес минул тридцать - час
Отношение к человеку возможно соответствует современной идеологии. В первые в этом учреждении , но всё как на ладони . Мы для них добыча, с первого взгляда и до последнего! Здать экзамен на права это роскошь!
Качество,работы отличное но и работа зависит от количества посетителей( скорость) а это документы.Время ожидания в норме ремонтирую,автомобиль свой у официального дилера ,правда закупаю,для автомобиля расходники сам,это выгоднее и дешевле,комнату ожидания надо переделать капитально окна тоже лет 30 уже не обновлял,буфета нет туалета нормального тоже ,единственный недостаток,да и вагончик для осмотра авто пора выкинуть и построить хорошее пакетное строение для ожидания сдачи номеров и осмотра авто,ибо стоять на морозе,или при , ветре,не комфортно дорогу тоже,рекомендую 2022 году асфальтировать как то всё по колхозному,не оговорено,табличек указателей нет ограждения тоже,есть молодым и талантливым сотрудникам внести предложение, по реконструкции всей территории.🖐🤝✊️