01.11.2019 г. примерно в 10ч. 15 мин я дозвонилась в отделение платных услуг, чтобы записаться на прием к фониатору. Записаться возможно только один раз в неделю по пятницам, звонить надо начинать в 10 ч... Мне предложили одно время 8:00. Я попросила уточнить, возможно ли записаться на другое время, более удобное. На что я тут же получила хамский и очень грубый ответ с соответствующей интонацией: "Нет, и если сейчас не запишетесь, останетесь без этой записи, будете звонить в следующую пятницу!"
За что, простите, платить таким сотрудникам?! Которые понятия не имеют, что такое вежливость и к людям относятся как к скоту!!! Такие сотрудники в отделении платных услуг НЕ должны работать! В платных услугах этого быть НЕ должно точно!
В платную клинику я иду к определенному врачу, уважаемому известному специалисту, к которому меня направляет другой врач и к которому долго пыталась записаться. А когда звоню, мне хамят и как будто делают одолжение, что меня записывают, а я еще и не довольна...
Я несколько раз потребовала ФИО у этой сотрудницы, назвать она отказалась!!
Прошу принять меры. Если люди платят деньги, то им хотя бы хамить не должны. Или услуги платных клиник это уже практически тоже самое, что поликлиника, где могут нахамить или не принять вообще? Репутация клиники очень сильно страдает от таких вот отвратительных моментов и хамов! Идти в эту клинику не хочется, но в данном случае приходится терпеть хамство, т.к. этот замечательный врач больше нигде не принимает. Вот так людей вынуждают платить, не смотря на отвратительное отношение обслуживающего персонала! Идем -то мы к врачу, а не к обслуживающему персоналу...
16.06.2020 привезли маму на скорой с пневмонией,мало того что оформляли больше пяти часов,так и не разу не зашёл врач и не поинтересовался самочувствием...пожилой человек с высокой температурой уже не в силах ходить и разговаривать и дали всего один раз парацетамол и всё!!!! Позорище, я в шоке
9.12.19 приехали с другого конца города, чтобы попасть на прием к терапевту. Несколько дней ранее до этого пытались дозвониться для записи по телефону платных услуг, но трубку так никто и не взял.
Записавшись к врачу, оплатив услугу и дождавшись своей очереди, мы вдруг узнали, что нас записали к несуществующему терапевту и попали мы на прием к НЕФРОЛОГУ!!! И за это мы отдали 950 рублей!!!
Была бы оценка 0, поставила бы 0.
Врач Мамедов, занимает своё место не по праву. Погубил моё здоровье не сделав мне операцию после геморрогического инсульта, тем самым позволил крови в черепной коробке разрушить клетки мозга. Теперь из за него у меня уже третий год не может восстановиться левая сторона.
Очень хорошая больница , квалифицированные специалисты . Чего не скажешь о младшим персонале , принимающих передачи .
4
Lada-ochаrovanie rusi
6. seviye şehir uzmanı
18 Ağustos 2021
Мед.сервис платных услуг на 5 ,а вот время ожидания в очереди для оформления этих мед.услуг на 2,
Средняя температура в платном отделении по приему посетителей из уважения к мед.персоналу 4
3
М
Михаил Самойлов
5. seviye şehir uzmanı
14 Temmuz 2022
Больница для взрослых устраивает конкурс "Мисс и Мистер больничные палаты" [02.12.
Выражаю огромную благодарность врачу рентгенологу РКБ РТ Хисамиеву Р.М. за добросовестный труд, внимательное отношение к пациентам, высокий профессионализм и преданность любимому делу.
Сегодня - 25. 02. 2020 приехала с ребенком в 16:00 ч с болью в большом пальце ноги, но, к сожалению, в регистратуре 1 терминала РКБ нам отказали в помощи (нужен был осмотр хирурга), в платной консультации платного отделения тоже отказали, так как врачи-хирурги не принимают после 13 часов. Почему все так сложно?
Ркб это самая ужасная больница по отношению к больным и их ухаживающим,ждут только деньги и подарки,без этого только хамят,врачи может и профессионалы,но средний и младший персонал хамки,в коридорах больницы нет даже кушеток чтобы присесть, особенно в нейрохирургии корпуса А, отношение к людям короче желает лучшего
Это лучшая больница, они спасли мою жизнь и жизнь моей дочери. В отделении нейрохирургии №1 работают самые лучшие люди, я очень, очень, очень благодарна им за всё!
в приемном отделение РКБ 17 декабря были на приеме, сидит охрана ( женщины) одна из них Гариева Инна Анатольевна сидит и ходит по отделению без маски ,ну как без маски в маске но она висит ниже подбородка, при этом кашляет, сопли постоянно вытирает, подошел сделал замечание, натянула маску но через минуту опять без маски, руководству минус.
Приезжали с дочерью второй раз на скорую неотложную помощь. Мы с района...нужен только паспорт и полис. Отзывчивые молодые врачи...очень внимательные...спасибо таким..хороший приём. Побольше таких больниц.