Kayıt sırasında burada tıbbi yardım alıyorum, genel olarak sevindim, çünkü arkadaşlarımdan ve meslektaşlarımdan sık sık diğer kurumlar hakkında geri bildirim alıyorum. Burada açıkça, insanların yardım alması için ellerinden gelen her şeyi yapmaya çalışıyorlar. Ani bir hastalıkla kayıt olmadan nereye gidebileceğiniz nöbetçi bir terapist var. Muayene esas olarak sizin için uygun bir zamanda yapılabilir. Bunu başarıyorum, sadece akıllıca yaklaşmam gerekiyor - kayıt bürosundaki telefonda kaç kez isteğim üzerine iki doktora yetişmek için böyle bir hesapla kayıt yaptırdım. Ve son zamanlarda damardan kan bağışladım - saat 8.10'a kadar, prosedür odasındaki hemşireler zaten 11 kişiyi çalıştırmıştı (sekizde yarısından itibaren resepsiyon) ve neredeyse hiç sıra yoktu, kelimenin tam anlamıyla beş dakika bekledim. Terapist aracılığıyla belirli bir günde evde bir uzmanı arayabilirsiniz. Cerrah annemin yanına böyle geldi. Ve evde testler yaptılar. Daha birçok örnek verebilirim, format sınırlıdır. Doğal olarak, hatalar var / var. Ancak öncelikle, ülkedeki özgür tıp sisteminin kendisi açık bir yeniden yapılanma gerektiriyor ve ikincisi - hepimiz insanız, hayatta hatasız kimseyle yetinmiyoruz ve bunu ne zaman başarmanız gerektiğini ve hırslarınızı ne zaman yavaşlatacağınızı anlamalı ve hissetmelisiniz.
Kliniğin tüm çalışanlarına devletten ve yetkililerden çalışma koşullarının sürekli iyileştirilmesi için büyük minnettarlık ve dileklerimle
Kayıt olmadığında, her şey meşgul olduğunda veya henüz kayıt yapmadığımızda veya doktor hasta olduğunda veya tedavi edilmeyecekse göz doktoruna kaydolmak imkansızdır, nasıl tedavi edileceği bilinmemektedir, çirkinliktir. 🤦
Хочу выразить свою искреннюю
благодарность коллективу поликлиники 2 ГБУЗ РМ «Республиканской клинической больницы» 5 за оказанную экстренную медицинскую помощь моей маме. 27.02.2024 когда мы шли на прием к терапевту, у мамы случился сбой сердечного ритма, она начала терять сознание. К ней сразу пришли на помощь сотрудники поликлиники. Положили в процедурный кабинет грамотно и профессионально оказали первую медицинскую помощь, вызвали скорую.
Мы все безмерно благодарны и хотим пожелать вашему коллективу успехов и процветания!
Расположение удобное. Быстро к специалистам не попадешь, нужно записываться и ждать. Сложнее всего попасть к неврологу. В целом персонал вежливый, порядочный.
Невозможно даже получить направление на УЗИ,врачи сами не знают к какому специалисту нужно направлять,сразу предлагают сходить на платные процедуры типа УЗИ и наподобие...ходишь из одного кабинета в другой,а оказывается что туда и не надо было.Запись на прием не имеет смысла,по времени никогда не совпадает,запись идёт за неделю,а то и больше,за это время можно и выздороветь и Умереть!!!
Прохожу в данной поликлинике медосмотр по месту работы. Очень хороший коллектив врачей. Всё подробно объясняют, назначают по необходимости лечение. Дают рекомендации.
Замучил кашель, и жена посоветовала сходить к дежурному врачу в поликлинику на Ярославской. В регистратуре сразу направили к доктору, без документов, без карточки, хотя я и не был прикреплен к этой поликлинике. Ждал в очереди недолго, врач послушала мое дыхание, направила на флюорографию. Там тоже очень быстро сделали анализ, на основании которого врач неотложной помощи назначила соответствующее лечении. Визит в поликлинику занял 15-20 минут . Приятно удивлен
В поликлинике чисто.. Но! Все записи к докторам через госуслуги, а если бабушке или дедушке за 80 лет и у них кнопочный телефон..? Будьте добры, помогайте им записаться на приём! Всё так сложно у вас с этим..!
Иногда бывают очереди. Но в какой бюджетной поликлинике их не бывает? Здесь они к стати ещё терпимые. К персоналу вопросов нет - в коридорах всегда чисто, даже в мокрое время года, врачи и администраторы вежливые и отзывчивые, ни разу не слышал дабы со мной или с кем-то ещё общались неуважительно. Платные услуги и анализы по адекватным ценам без чрезмерно-лишних переплат. Все документы и результаты делают в срок.
Дорога разбита,стоянка рассчитана на 8-10 машин. Половину врачей нет,приходится обращаться в платную поликлинику.В кабинет по записи попадаешь с трудом (но не всегда) продвигают своих знакомых,родных и т.п. без очереди.
Поликлиника на троечку. Парковка для автомабилей отсутствует, коридоры узкие, врачебного персонала нехватает, очень много людей на приём к врачам, принимают по долгу.
Без комментариев. Славо богу ещё есть бесплатная медицина. И это самое большое учреждение в республике. И слава богу есть руководитель которые всей этой махиной управляет, на мой взгляд достойно.
Врачи в большинстве своем профессионалы,грамотные специалисты. Персонал вежливый,внимательный. Очереди к кабинетам небольшие. Единственный недостаток - практически невозможно записаться на бесплатные обследования УЗИ , ЦДС - очень долго ждать.
Вче зависит от участка,у нас например, очень профессиональный терапевт был, но ушла в платную медицину, хорошо, что сейчас нового участкового дали, очень приятная и умная девушка. Врачи узкой специальности- ревматолог- приятная девушка, но пожилым один диагноз - у вас возраст. Но лечение тем не менее назначают.К неврологов - тоже самое, но сдерживаются,лечение назначают. Хирургов мало( очереди большие, на УЗИ тоже долго ждать, легче записаться к платным, ЭКГ можно пойти быстро, по назначению. Маммограф приятные, добрые люди делают, понравилось. Уролог, может к мужчинам и благоволит, а женщин принимает сильно тоскливо. Хотя лекарства и анализы назначает по симптомам. Лучше всем принимаю в неотложной помощи, врачи очень ответственные. Особенное Светлана Евгеньевна,. Спасибо большое ей.
Добрый день!Сегодня обратилась с острой болью (прострелы)в левой ноге на 35 недели срока беременности к неврологу Стешиной без записи,на что она мне отказала ,что нужно записываться(А записи уже до 10.03 все занято)и послала меня в кабинет "идите напротив "где невролог- Вельмякина сидит,та, глядя на меня какой у меня живот и как мне тяжело отправила в 103 кб(неотложную помощь,где сидят все с ОРВИ,ТЕМПЕРАТУРОЙ,КАШЕЛЬ И НАСМОРКОМ)Я была в шоке,так было обидно.Спускаюсь в 103кб.там даже огороженно от здоровых и больных пациентов и народу чел 30 сидело.Я зашла без очереди в "Своем положении на что имею право" и меня приняли, сказали конечно БЕРЕМЕННЫМ БЕЗ ОЧЕРЕДИ.Лечение назначили.
Почему такое халатное отношение к беременным пациентам и так поступили неврологи???
Хочется отдельно поблагодарить врача Цыцаркину С.Е. 103кб. И ее медсестру.Спасибо им огромное от души и здоровья!
Врач и медсестра поступили правильно,назначили лечение и были очень вежливыми.Спасибо им огромное!!!!
Политика,в которой я наблюдаюсь уже более 10 лет.Не всех врачей возможно пройти в одной поликлинике,приходится ездить и в другую.Проблемно попасть "по записи" когда у двери живая очередь.Да и платный медосмотр тоже по очереди.Есть буфет и аптека.
Самый отвратительный, некомпетентный врач Минеева Наталья Александровна!!! При обращении пациента имеющего инвалидность, с острой болью, при этом записанным по электронной записи к ней на прием. Хамски отнеслась к пациенту, не выслушав жалобы, выставила за дверь. По полису граждане РФ имеют право наблюдаться и получать квалифицированную помощь в любом лечебном учреждении по месту территориального нахождения гражданина!!! Жду обратной связи.
11.04.2023 года
Хочу выразить благодарность медицинскому персоналу поликлиники, принимавшему участие в экстренной помощи человеку, который потерял сознание на втором этаже поликлиники. Оказали помощь быстро и профессионально.
Отзывчивый, приветливый и профессиональный персонал медучереждения. Довольно быстро можно будет записаться к определенному врачу. «Живая очередь» в основном отсутсвует, чиста внутри и вокруг больницы.
Для инвалидов, на костылях нет приспособления, чтобы подняться на 2 этаж. Хирурги практически все там. Маме после операции на костылях пришлось прыгать по скользкой лестнице. Квалификация врачей на пригодность к работе вообще под вопросом! Пока не позвонишь на горячую линию в Минздрав, ничего не хотят делать. Скоро хоронить заживо будут!
Хорошее место расположения, что весьма очень удобно. Вежливый и готовый подсказать и помочь по любому вопросу персонал. Очень добрые и отзывчивые врачи
Здание- бывший садик, поэтому сложно ориентироваться, закоулки. Для группы маломобильного населения условий нет, лестницы и ступени без пантузов и т.д.
Кабинет хирурга находиться на 2 этаже, не очень удобно с травмой ноги подниматься🤷♀️.
Врачи принимают по предварительной записи, но все равно иногда бывают очереди, я лично у нервопатолога ни раз наблюдала. Врач задерживался после времени приема и принимал больных.
С дозвоном на вызов врача домой проблем не было, во время пандемии сложнова то было дозвониться, но это и понятно.. Врачи всегда приходят на дом, даже во время пандемии, и даже звонили , курировали выздоровление, за что большое спасибо.
К сожалению не все специалисты внушают доверие, хотелось бы хорошего гастроэнтеролога видеть в данной полликлинике и ревматолога, а так же очень не хватает аллерголога,его то здесь вообще нет.В остальном персонал хороший,врачи внимательные.
Пришел делать прививку от гриппа, в регистратуре не знают в какой кабинет нужно идти, но это ладно, в конце концов выяснили и к врачу попал, но потом ещё веселее, врач отправил на прививку, сказала номер кабинета. Пришел, кабинет закрыт, спустился в регистратуру уточнить, сказали ждите наверное отошла медсестра ненадолго, просидел 45 минут, подошла медсестра и говорит, что прививку от гриппа делают в другом кабинете, на мой вопрос почему направляют к вам отвечает что в регистратуре не обязаны знать где делают эти прививки, а врачи не хотят этого знать)))
Девочки, кто берут кровь, спасибо вам всем огромное! Снимаю звезду, что со 123 кабинетом, почему так долго получить результат??? Медленно , можно всех врачей пройти
Отношение к людям так себе конечно . Вызвали терапевта на дом ,спросили номер телефона в регистратуре ,для чего не понятно. Позвонила с самого утра. Врач так и не пришёл. Безотвенные люди работают. Надеюсь ,когда они себе вызовут врача ,то точно так же он до них дойдёт через несколько дней .
Пройти УЗИ по ОМС НЕВОЗМОЖНО от слова совсем , всё всегда якобы занято но на самом деле они ждут чтобы все проходили платно. Бесплатно только для "СВОИХ" Шляпа а не поликлиника.
Вершина развития медицинской помощи!!!
Поликлиника в которой руководству наплевать не только на пациентов, но и на персонал. В результате этого и отношение соответствующее. Если руководитель не может оганизовать работу своего персонала, при техническом оснащености поликлиники, при грамотных специалистах, (Ну ремонт, не стоит упоминать, не важно) то значит, руководитель со своими обязанностями не справляется.
Сегодня 04.02.2022 столкнулась с такой ситуацией: была записана на прием к эндокринологу, в итоге подошла к определенному времени и улышала в дверях поликлиники такую информацию, что узские специалисты у них не принимают, поликлиника работает в карантинном режиме. Только вопрос почему запись к специалистам открыта, а приема нет и об этом никто даже не оповещает, за то что в дверях у входа стоят 2 сотрудника, которые якобы измеряют термометрию пациентам. Позор такому персоналу, которые так халатно относятся к пациентам. И хочется обратиться к руководству данной организации, чтобы научили персонал корректно информировать пациентов, а не грубить, как это делают сотрудники прям у самого входа в данную поликлинику.
7
2
Людмила Токмакова
11. seviye şehir uzmanı
14 Şubat 2024
Поликлиника в которой мы с мужем наблюдаемся более 7 лет.
Плохо писать не хочу, не всегда всё зависит от людей. А хорошего придумывать нечего.
Кадров не хватает.
23.08.2021 в 10.00 после некоторых(!) возмущений о замедленном приёме на сдачу крови (при 4-6 медсёстрах в двух-комнатном просторном кабинете принимают чаще всего по 1 человеку,создавая очередь в 40 человек вне кабинета) я попала на заветный стульчик с подушечкой под локоток.Медсестра выбрала удобную вену и начала забор крови,закрепив жгут.Далее,пошли грубейшие нарушения,которые меня напугали и оставили в тревоге за своё дальнейшее здоровье!Медсестра протёрла ваткой место предполагаемого прокола.Эту ватку положила на подушечку(!) рядом с моей рукой.Шприцом приняла нужный объём крови,ослабив жгут.Затем,вытащила иглу; потекла чуть кровь за иглой.Я насторожилась,смотрю во все глаза.И тут,самое интересное.Она поспешила протереть мою кровь той же ваткой той же стороной,которая лежала и прикасалась к подушечке с чужими бежевыми пятнами крови предыдущих пациентов.Пока моя кровь не потекла, я равнодушно смотрела на "чистоту" кажзаменителя подушечки под локоток.А, когда я увидела,что моя подтекающая кровь сопрекасается с ваткой лежавшей на грязной подушечке, я поняла, что теряю своё здоровье(иммунитет) в процедурном кабинете 215 поликлиники номер 2 по Ярославской улице(5 клиническая больница).Я сказала:"Ватку,ватку нужно перевернуть хотя-бы, чистой стороной к моей коже!" Медсётры ответили:"Вам заменить ватку?" Я растерялась и сказала:"Спасибо,не нужно.На подушечке чужие пятна,чужая кровь!"И поспешила из кабинета,возможно,заражённая,как дура,по своей неосмотрительности.Медсёстры точно плохо учились в школе и в училище.100%!
Хочется спросить уважаемых медиков:" Для чего вы приглашаете на диспансеризацию людей, если вам абсолютно по барабану здоровье этих самых людей.Это мероприятие у вас для галочки? В процедурный кабинет толпа народа, неразбериха. В итоге- анализ крови на биохимию утерян. Что делать? где искать? В ответ - пожимание плечами:" Сдайте еще раз". Вот так все просто - снова отстоять очередь среди тучи народа в процедурный кабинет и затем к терапевту. Или за результатом анализа идти сразу к заведующей поликлиническим отделением ? Бардак.
Ужасно работает регистартура, вечно ломаются программы, то анализы, то запись, никогда не запишешься на приём по телефону, и не вызовать врача, люди приходят и жалуются, в регистратуре любимая отговорка "давайте при мне наберите, все берут" приходится идти в поликлинику, благо дело она рядом
Попасть на прием к врачу - задача сложная. К неврологу записи не было совсем, в кабинет неотложной помощи очередь 12 человек - в прямом смысле умрёшь в очереди.
Хочу выразить особую благодарность терапевтам Цыгановой Оксане Юрьевне и Антоновой Дарье Александровне. Это совсем молодые девочки. На приёме и при вызове на дом показали себя уважительными к пациентам, грамотным специалистами, ответили на все вопросы. Спасибо всему персоналу поликлиники за их нелёгкий труд в такое непростое время.
Пришла сдавать анализы для плановой операции. В процедурном кабинете, когда сдавала кровь из вены, забыли предупредить, чтобы разжала кулак, в результате рука онемела и кровь не шла, а надо было набрать на 4 пробирки. Предупредила девушку, чтобы брала из другой, чтобы хватило на все анализы, та сказала, что все норм, хватит!! В результате, когда пришла за результатами, оказалось, естественно, что крови хватило не на все!! А
результатов, на минуточку, я ждала 2 недели!!! Сказали, приходите пересдавать!!! Делать просто больше нечего, предупреждала ведь и сама просила! Халатное отношение во всем.