Residence
84 yorum
7 Temmuz
Большая красивая территория, отличные локации для фото и видео, оч вкусно было всё - от шашлыка до креветок, персонал оч отзывчивый и улыбчивый. Выпускной удался на славу, всем очень понравилось и родителям и детям, порадовались что пришли именно сюда
1
1 Nisan
Если Вы хотите организовать стильное, яркое событие с высоким уровнем культуры, кухни и стиля, с красивыми локацияями - Вам в Резиденцию.
Это очень комфортный комплекс с копией Эоловой Арфы, фонтаном, беседкой, мангальной зоной с русской печью, БАНКЕТНЫМ ЗАЛОМ, ДОМОМ ДЛЯ ОТДЫХА и закрытых мероприятий, теннисным коротом и многим другим.
Кстати, Резиденция запустила проект Кулинарной школы. И там часто бывают концерты и топовые культурные мероприятия.
Найдите их страницы в соцсетях и посмотрите отчёты о свадьбах. Такую красоту в регионе не делает никто.
ПляжСТелефоном - one love
3
6 Ekim
Наконец дошли руки написать. Администратор женщина-хамка. Официантки две молодые работали понятия не имеют о нормах приличия. Весь день простояли бок о бок,переговариваясь ( хотя мы специально взяли дополнительных официантов, чтобы каждый официант был прикреплен к одному столу).Кухня отвратная. Из плюсов сама локация, мило, чисто, красиво.
Договаривались о мероприятии за 9 месяцев. Приехали, составили меню с шеф поваром Константином. Все прекрасно. Занимаемся подготовкой, остается 2 недели и начинаются качели. Мы узнаем от знакомых, что поменялся шеф повар. Резиденция нас об этом конечно же не оповестила, ссылаясь на то, что мы не обязаны всех обзванивать да и это физически не возможно. Ок. Договариваемся о встречи, приезжаем и узнаем, что цены на рынке поменялись и все нам обойдется гораздо дороже. До свадьбы остается 6 дней и изменение ценовой политики противоречит нашему контракту, в котором написано, что изменять цену можно не позднее, чем за 14 дней. Созваниваюсь с администратором. Общего языка не нахожу. Администратор вообще не заинтересован в решении конфликтной ситуации. Позже приходит переделанное меню и мы узнаем, что цена изменилась в 2 тыс рублей, смешно. Нам говорили о колоссальных изменениях, вынесли весь мозг, нахамили, а в итоге минимальные изменения-ок. Спросили повара, можем ли мы быть уверены, что все пройдет на высшем уровне, потому что многие знакомые играли тут свадьбу и у нового повара кухня не понравилась. Кстати мне и администратор и повар в один голос сказали, что у нас никто не жаловался. А знаете отзывы в интернете это последняя инстанция, куда хуже сарафанное радио.
Возвращаемся к повару, на наши опасения ответил, а что вы хотите ? У нас тут не ресторан со звездой Мишлен! Обычно я готовлю, нормально, люди не жалуются.
Если ваш шеф повар не в курсе, это написано на вашем сайте: «Банкетный зал загородного клуба «Резиденция» создан для проведения мероприятий самого высокого уровня! Он соответствует самым изысканным запросам, а непревзойденное меню от шеф-повара удивит каждого гостя.»
Повар еще спросил какой прожарки подавать стейк, выбрали медиум велл ( не стали рисковать),в итоге на одном столике точно был стейк с кровью. Не приятно. Ок.
Начинают требовать полной оплаты. Хотя по договору пол суммы до, пол суммы в день торжества. В целом нам все равно когда платить, но с таким отношением-извините. Разговор набирает интересный оборот, нарушая договор от меня требуют 100% оплаты и высылают новые дополнения к договору. В общем я отпускаю ситуацию, передаю все мужу, они находят общий язык, администратор снова начинает общаться нормально, вопрос решили.
За день до свадьбы договорились привезти напитки. Спросили какая марка машины, ответили Инфинити ( но потом переиграли и решили чтобы все наверняка поместилось приехать на газели), встретил хамовитый администратор, который ответил сейчас здесь проходит свадьба и вы же говорили что на другой машине приедете. Это нормально? Вам какая разница ? Если проходит свадьба, то сказали бы заранее и мы бы привезли в любое другое время.
Вечер,администратор начинает задавать странные вопросы по типу, а почему у вас артисты сидят в зале с вами,а почему они едят такую же еду как и вы ( они у нас обычно в беседке сидят и едят упрощенное меню, знаете, мы уже заметили что к людям вы относитесь так себе)
И главный вопрос: а почему у вас за столом жениха и невесты сидят еще 2 человека. А это не гармонично, а у нас нет столов на 4. Эти вопросы уже поднимались между администратором и декоратором и были решены. Но почему администратор решила дать жару еще за день. Понимая, что это все не адекват, пускаем все на самотек. Наступает день свадьбы. Приезжаем. Захожу в домик, чтобы переодеться, со мной заходят взрослые люди( тетя, подруги невесты), нас «радостно»встречает какая то колхозная женщина и начинает на повышенных тонах говорить, а куда вас столько прет, сейчас устроите здесь балаган. Делать нам нечего на свадьбе в домике кураж устраивать. Ок. Идем дальше, подходит парень администратор, говорит о каком то задатке( в первый раз о нем слышим), но раз нужно то возьмите.
Самое интересное это кухня:
Говяжий язык-отвратный, вонял.
Креветки на гриле-ужасно.
Дальше просто по списку что было объективно не вкусно:
Семга мангал
Свинина запеченная с сыром и томатами
Рыбное ассорти
Я достаточно много где была, как и по нашей стране, так и за границей. Я знаю, что такое вкусно. У вас не вкусно!
К слову, когда я объясняла, что я хочу, чтобы все прошло на высшем уровне, ведь я не за две копейки играю свадьбу. На столе не было банального шашлыка и прочего, мне ответили, что у них каждый второй так играет свадьбу. Сомнительно, но ок.
/Знаете я выбрала ваше место, как нечто особенное, потому что на контрасте с другими оно выделялось. Название говорило само за себя./
Но полное разочарование! Не советую.
Вывод: Чувствуется вседозволенность со стороны администратора-женщины.
И еда ужасная.
Мне не нужен ваш шаблон по типу «приносим или не приносим извинения и то что вы обязательно примите замечания к сведению»
Чтобы не было лишней воды: дата проведения мероприятия 31.09.2024
Спасибо за внимание.
1
10 Temmuz
Локкция -СУПЕР!!! Отличный персонал, понимающее руководство, качественная кухня! Мы ставили свет на разные мероприятия там, нам было ОЧЕНЬ комфортно. Спасибо и процветания!!!
27 Temmuz
Очень хорошее место,отличный и дружелюбный коллектив,очень красивая природа,и ошеломительный зал торжеств и очень вкусная еда,советую к посещению😀😀😀
11 Haziran
Отличное место приятная обстановка красиво есть небольшое озеро, еда вкусная, свежая, персонал хороший, очень приятно провели время. На территории есть гостиница. Заведению респект
14 Temmuz
Доброжелательный персонал, кухня на хорошем уровне. Отличное, красивое место для проведения мероприятий,а также отдыха.
1
1 Ekim
Очень уютное место, проводили там корпоратив. Место много, можно и в беседке у озера посидеть и на территории пофотографировпться. Рекомендую
8 Haziran
Были с семьей 8.06 на завтраке в прекрасном месте. Мы остались в восторге от приятной обстановки, хорошего обслуживания и очень вкусной еды. Спасибо за теплый прием!🫶🏼
Всем рекомендуем !
1
8 Şubat
Идеальное место для проведения Вашего торжества. Продумано всё до самых мелочей. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Уникальная своей красотой геолокация. Закрытая обустроенная территория.
29 Ağustos
Отвратительная работа администрации. Не брали трубку, но мы лично приехали на место надеясь найти кого нибудь. Хамоватый мужчина дал отворот-поворот, ссылаясь на то, что идет мероприятие, хотя дать прайс дело нехитрое. Не советую вам устраивать тут праздник.
13 Mayıs
Место очень красивое, но к сожалению не очень понравилось обслуживание и сама еда вкусная, но очень мало накладывают в банкетном зале. Была свадьба, но честно сказать ушли голодными, за ту сумму которую заплатили молодожёны очень расстроились. Хотелось бы другое мнение написать, но как есть.
25 Ağustos
Выбрали это место, для проведения свадьбы, и не ошиблись! Закрытая территория с озером, стала огромным плюсом для банкета, гости могли погулять, насладиться видами. Еда, это прям вау, все остались в восторге! Официанты молодцы, всё вовремя выносили, убирали, меняли и т.д. Администратор Михаил, отдельное спасибо, организационные моменты всё на высшем уровне! Остались только одни положительные эмоции у всех, спасибо! Годовщину к вам теперь!😅
1
27 Eylül 2023
Здравствуйте, был там на свадьбе, территория полностью огорожена. Сама территория очень хорошо облагорожена, обслуживший персонал очень приятный. Про кухню могу поставить уверенную 5. Единственный минус это люди отвечающий за охрану, слишком не приветливые и такое ощущение что территория принадлежит лично им. Проехать по территории нельзя, оставить технику нельзя, огонь в специально отведенном месте разжигать нельзя.
3
1
19 Ekim
Отличная зона отдыха как вдвоём, так и большой компанией! Красивый вид на Бештау! Вкусная кухня!!!
15 Ağustos
Прекрасное место с вежливым и внимательным персоналом,сыграли свадьбу моей дочери,всем довольны!
7 Temmuz
Ухоженная, большая территория со множеством локаций
Приветливый персонал
Вкусная кухня
1
30 Ocak
Отмечали корпоротив, все было вкусно! Отличная территория. Летом наверно вообще шикарно, потому что есть озеро, беседки с мангалом, своим спуском в озеро!
3
1
28 Şubat
Очень уютное кафе-ресторан. Обслуживание на высшем уровне. Кухня замечательная. Мы остались довольны, я представляю какая летом там красота, пруд, двор, зелень...
13 Eylül 2023
Попала случайно - на джазовый джем-сейшн.
Очень славное и стильное место с собственной Эоловой Арфой - ландшафтным дизайнерам прям респект.
Меню оценить не берусь, заказывала только напитки - и вот их ассортимент хотелось бы расширить, лично я не отказалась бы от глинтвейна прохладным вечерком под джазовую музыку)
1
19 Kasım 2023
Я узнала об этом месте недавно ...мне понравилось!! Спокойное тихое место ...есть озеро и беседки где можно провести любой банкет ...зал красивый до 50 мест ....хорошее обслуживание и блюда на выбор !
21 Aralık 2023
Отмечали Новый год, место Колоритное, красиво все оформлено, мастер класс от шеф повара по стенкам получился супер . Спасибо всему коллективу Клуба.
4 Temmuz
Были на свадебном банкете, понравилась кухня, очень уютно и атмосферно.
5 Temmuz
Очень классное атмосферное место! Была вечеринка на 50 человек-это было топ
10 Ocak
Красиво, тихо. То что нужно для приятного отдыха. Персонал на высоте. Кухня отличная. Расположение удобное. Однозначно рекомендую всем.
1
27 Temmuz
Замечательное место! Была сегодня на завтраке. Всё невероятно вкусно!
19 Temmuz
звезда-за красивые локации.банкетное меню-суперотстой!Салат-серое безвкусное месиво,пересоленный сухой стейк из семги и ,,подошва,, вместо шашлыка.Наслаждайтесь
1
1
8 Ekim
Велеколепнейшее место! Шикарная кухня! Бесподобное обслуживание!
23 Eylül
Очень красиво и уютно, сервис отличный, всем рекомендую!
25 Ağustos
Очень не удобное покрытие во дворе, мои каблуки остались там...очень жаль. И люстры в виде рогов на свадьбе такое себе
11 Temmuz 2023
Красивый уголок для отдыха, всё грамотно оформлено, места для, отдыха, для общения! Вкусная кухня! Идеально подходит для проведения различных мероприятий!
3
15 Haziran 2023
Место очень симпатичное. Есть озеро. Беседка. Мини версия эоловой арфы. Там можно провести выездную регистрацию. Зал рассчитан на 100 человек. Кухня и обслуживание понравилось. Все чисто.
2
3 Ocak
Шикарное место как для корпоративного так и для семейного отдыха !!! Роскошная локация и оч внимательное отношение персонала!!!
1
3 Mart
Шикарное место😍😍😍 для любых мероприятий подойдёт. Зал закрыт, можно открыть. Есть теннисный корт, беседки у воды, пирс
3
5 Ekim 2023
Всегда вкусно и очень и приятный коллектив. Отличное место для отдыха. Можно провезти корпоратив свадьбу и просто провезти время.
3
19 Temmuz
Приятное место. Не хватает чистого водоема для купания.
3
9 Kasım
Атмосферно, конечно, но на корпоративе, не успеешь оглянуться, как со стола что-нибудь да исчезнет.
29 Ağustos
Гуляли у друзей на свадьбе- ведущий хороший , конкурсы весёлые.
13 Haziran 2023
Друзья,праздновали свадьбу два дня !!! Все было организовано и продумано до мелочей.Фуршет и праздничный стол был супер !Спасибо персоналу за лучшее обслуживание!
2
8 Nisan 2023
Идеальное место для отдыха. Закрытая охраняемая территория. Из гостиницы отличный вид на Бештау. На территории ресторан,озеро. Очень красиво!
3
24 Ekim 2023
Меня удивил ночной теннисный корт!
Как же классно, когда правильное освещение даёт возможность играть практически в любое время!
1
20 Mayıs
Отличное место, очень вкусно. И персонал вежливый. Рекомендую
1
3 Ağustos 2023
Ооо, это клёвое место, как раз место для банкета, 100 человек вмещает без проблем, никому не тесно, можно гулять по территории, наслаждаться природой, озером, сидеть за столом, кухня отличная, можно танцевать, и просто отдыхать!
3
22 Haziran
Сегодня были в Резиденции первый , на завтраке. Очень понравились! Девушка официант умничка!
6 Mart
Хорошее место совсем рядом с Новопятигорским озером. Просторная территория
1
7 Aralık 2023
Банкетный зал не удобный , территория на фото выглядит лучше чем в живую. Ожидания были куда больше, впечатление не ординарное .
2
17 Ağustos
Отмечали здесь свадьбу, очень понравилось!
1
19 Ekim
Гостеприимно, вкусно, красиво
17 Ocak
Прекрасное место❤️ еда, обслуживание на высшем уровне) красивое, тихое место)
22 Temmuz
Прекрасное место. Вкусные завтраки.
1