Очень долгое время ожидания. На оформлении полиса ОСАГО работала одна девушка. Передо мной был один дотошный клиент. На его обслуживание ушло 1.5 часа.
Позвонил сюда по телефону, чтобы узнать о возможности сделать расширение полиса ОСАГО. Сотрудница сказала, что может попробовать (именно попробовать!) сделать расширение на 300 тыс (об 1 млн даже речи быть не может) и сказала, что может получится, а может и не получится.
Очень непрофессиональный подход.